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QUALITÄT & KUNDENBINDUNG
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden in einer Zeit, in der Amazon die Standards setzt. Binden Sie bestehende Kunden und gewinnen Sie neue Aufträge mit einem detaillierten Überblick über Ihren täglichen Flottenbetrieb.
Verbessern Sie die Produktivität der Fahrer
Bleiben Sie stets in Verbindung, garantieren Sie einen pünktlichen Service und reagieren Sie auf sich ändernde Umstände. Hierbei helfen Ihnen eingebaute WLAN-Hotspots sowie die Driver App von Samsara - inklusive Zwei-Wege-Messaging, Routeninformationen in Echtzeit, mobilen Formularen und mehr.
Entdecken Sie die Driver App50%
weniger Zeitaufwand für die Kontaktaufnahme zu den Fahrern
— Marie’s Wrecker Service
30%
verbesserte Mitarbeiterbindung
— Kreilkamp Trucking
„Anfangs waren unsere Fahrer beunruhigt über den Einsatz von Dashcams. Aber als wir ihnen erklärt hatten, dass wir nur die Aufzeichnungen sehen, wenn etwas passiert ist, oder dass wir nur einen ganz kurzen Abschnitt abrufen und dass unser Ziel darin bestand, die Sicherheit unseres Teams zu gewährleisten und vor Übergriffen zu schützen, war alles wieder in Ordnung.“
Informieren Sie Ihre Kunden
Stellen Sie minutengenaue Schätzungen der Ankunftszeit über einen Link zur Verfügung. Auf diese Weise steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren die Notwendigkeit von Kundeanrufen.
80%
bessere Schätzung der Ankunftszeiten
— MacAllister
Sichern Sie die Produktqualität
Schützen Sie wertvolle und empfindliche Fracht mit einer Temperaturfernüberwachung und weiteren drahtlosen Sensoren - beispielsweise zur Feuchtigkeits-, Temperatur-, Tür- und Frachtüberwachung. Auf diese Weise können Sie Reklamationen, Compliance-Probleme und zurückgewiesene Lieferungen reduzieren.
Erfahren Sie mehr über die Überwachung von Kühlfahrzeugen30%
weniger Kundengutschriften aufgrund temperaturbedingter Reklamationen
— Cash-Wa Distributing
Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice
Erfassen Sie elektronische Unterschriften, Zustellnachweise und mehr mit unserer mobilen App. Ermitteln Sie rasch die tatsächlichen Umstände bei Beanstandungen (Mehr- oder Minderlieferungen, Beschädigungen) mit jederzeit zugänglichen Dokumenten.
99%
pünktliche Zustellung
— GP Transco
20%
höhere Logistikeinnahmen
— Compression Leasing Services, Inc.
