Conduire sur les routes et les autoroutes canadiennes en hiver demande bien plus que du courage. Les tempêtes traîtresses, les températures glaciales et la fatigue des conducteurs peuvent mettre à l'épreuve même les flottes les mieux préparées. Et considérant que le plus grand nombre d'accidents de véhicules au Canada a lieu en décembre et en janvier, la ruée des Fêtes de fin d'année et l'erreur humaine peuvent amener même les conducteurs les plus aguerris à se méfier.

C'est là qu'un partenaire technologique comme Samsara entre en jeu. De la visibilité 24 h/24, 7 j/7 sur la route à la maintenance préventive qui réduit les pannes coûteuses (et dangereuses), la télématique de véhicules équipée d'une IA performante permet aux responsables des opérations de rester en contrôle pendant les longs mois d'hiver.

Pour les entreprises telles que Sterling Crane Canada, basées à Edmonton avec des équipements répartis sur des sites éloignés de la Colombie-Britannique à l'Ontario, disposer de données précises est crucial. Cela leur permet non seulement d'économiser des millions de dollars et des milliers d'heures de travail des techniciens, mais aussi de rester concurrentiels tout au long de l'année.

Grâce à la visibilité en temps réel des données clés, y compris les rapports de diagnostic, les relevés des compteurs horaires et les rapports d'utilisation, Sterling Crane Canada a constaté « des avantages immédiats grâce à des rapports de données précis, des emplacements GPS et des informations que nous n'avions jamais eues auparavant », a déclaré Marco Goodridge, responsable de la conformité. Selon lui, le passage à Samsara « a changé la donne. Nous pouvons obtenir des données précises et en temps réel chaque fois que nous en avons besoin. L’expérience a été incroyable pour nous tous. »

Assurer la sécurité des conducteurs en temps réel.

Grâce au GPS à la seconde près et aux diagnostics du véhicule, les conducteurs peuvent rouler en toute sécurité, sachant que toute leur équipe, des répartiteurs aux gestionnaires des opérations administratives, dispose d'une visibilité complète sur l'emplacement de leur véhicule. Grâce aux superpositions météorologiques intégrées à la Plateforme Samsara, opérateurs ont les outils pour réorienter les conducteurs en cas d'intempéries et fournir des mises à jour en temps réel aux clients en attente de livraison.

Véritable paire d'yeux supplémentaire sur la route, les caméras embarquées avec IA aident à réduire les écarts de trajectoire, les talonnages, les freinages brusques et les excès de vitesse, tout en protégeant les conducteurs contre les fausses réclamations. Grâce à un programme d'accompagnement structuré, les gestionnaires peuvent aider les conducteurs à corriger les comportements à risque, tout en améliorant les scores de sécurité et en leur donnant les moyens de relever les défis saisonniers sur la route.

De plus, avec la tombée plus précoce de la nuit lors des longs trajets éprouvants, des fonctionnalités comme la détection de la somnolence de Samsara analysent divers signes de fatigue, tels que les hochements de tête, les marches au ralenti prolongés, les bâillements ou le frottement du visage, et alertent les conducteurs dès les premiers signes de somnolence. Entraînée sur des milliards de points de données, la détection de la somnolence est une autre fonctionnalité d’IA qui agit comme un copilote virtuel veillant sur le conducteur.

Des inspections de véhicules qui vont au-delà d’une simple formalité.

Les conducteurs devraient pouvoir se concentrer sur leur trajet en toute sécurité et efficacité, sans être ralentis par une paperasse fastidieuse, surtout par temps de neige et de gadoue. L'application Samsara Driver simplifie les inspections avant et après le trajet grâce à des DVIR numérisés intégrés, les conducteurs peuvent saisir rapidement des informations que les gestionnaires peuvent consulter en temps réel.

En ce qui concerne la conformité DCE, l'application conducteur aide les conducteurs à prévenir les infractions en service en réduisant les erreurs liées aux saisies manuelles. Ces données en temps réel sont ensuite synchronisées directement avec le nuage Samsara, permettant ainsi aux conducteurs et aux gestionnaires de flotte d'accéder à des informations actualisées sur les heures de conduite et le statut de service, tandis que les coups de pouce en cabine assurent une communication fluide entre les conducteurs et le bureau administratif.

Grâce au suivi GPS en temps réel, l'application conducteur peut également alerter les conducteurs sur les changements d'état des routes, leur permettant ainsi de choisir des itinéraires éclairés pour éviter les embouteillages ou les dangers imprévus.

Maintenance préventive pour une performance optimisée.

Les entreprises canadiennes sont conscientes des pressions indéniables que l'hiver impose aux flottes, surtout lorsqu'elles parcourent de longues distances. En moyenne, 19,5 % de tous les accidents mortels au Canada entre 2017 et 2021 ont été attribués uniquement à des facteurs environnementaux, tels que la neige et les routes verglacées. En mettant en place un calendrier de maintenance préventive, comprenant des diagnostics de moteur en temps réel, des alertes de codes d'erreur et des alertes personnalisées adaptées à leur flotte, les opérateurs peuvent optimiser les performances de celle-ci pendant une saison notoirement imprévisible.

Pour Sterling Crane Canada, la nécessité de la maintenance préventive est primordiale. Depuis l'implémentation de Samsara, l'entreprise est passée de 66 % de maintenance planifiée et 34 % de maintenance non planifiée à son objectif de 80/20, soit une amélioration de 14 %. « Avec Samsara, notre processus de maintenance est plus efficace. Nous avons renforcé la fiabilité de notre équipement, ce qui a amélioré notre réputation auprès de nos clients », a déclaré Mark Pisani, vice-président des opérations. 

En évitant les pannes et en prolongeant la durée de vie des véhicules, la maintenance préventive et les alertes opportunes contribuent à réduire les coûts de réparation globaux, tout en améliorant la sécurité et l'efficacité de la flotte pendant l'hiver.