TEAMS Transport réduit les réclamations d’assurance de 39 % et économise plus de 1 M$ grâce à Samsara
TEAMS Transport s’associe à Samsara pour centraliser la logistique, responsabiliser son personnel et maintenir sa mission : rendre la vie des clients plus facile grâce à un service fiable.


Alimentée par la Plateforme d'opérations connectées Samsara
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Les systèmes hérités ne suivaient pas la croissance
Ayant son siège social à Winnipeg, au Manitoba, TEAMS Transport a bâti sa réputation sur un service personnalisé, une flotte bien entretenue et un engagement profond envers la sécurité. Avec plus de 300 conducteurs et 550 remorques transportant du fret sec et sur plateau à travers le Canada et les États-Unis, ce transporteur de taille moyenne est devenu l'une des flottes de transport les plus fiables en Amérique du Nord.
Cependant, ces dernières années, avec l'expansion des opérations, la gestion de la croissance est devenue de plus en plus complexe. Les systèmes hérités ont obligé TEAMS Transport à réagir à des données d’emplacement inexactes et à adopter une approche réactive de la formation des conducteurs, créant ainsi des lacunes en matière de visibilité et d’efficacité. Pour rester en tête, TEAMS Transport avait besoin d'une plateforme connectée capable d'unifier la sécurité, la maintenance et la répartition, afin de fournir les informations en temps réel dont ses équipes ont besoin pour assurer le bon déroulement des opérations.
Robert Cousins
Une plateforme unifiée, conviviale et conçue pour évoluer
Afin de mieux gérer ses opérations en expansion, TEAMS Transport s’est associé à Samsara pour regrouper la sécurité, la maintenance et la répartition sur une seule plateforme. Ce qui a immédiatement attiré l'attention, c'est la facilité avec laquelle le système s'est intégré à leurs flux de travail existants et la rapidité avec laquelle l'équipe s'est adaptée. « Samsara a été incroyablement facile à mettre en œuvre — de l’installation à la formation, tout était si simple », a déclaré Robert Cousins, responsable de la sécurité. « Si vous pouvez utiliser un téléphone cellulaire, vous pouvez utiliser Samsara. Cette facilité d'utilisation était une des principales raisons pour lesquelles nous l'avons choisie. »
Les dirigeants de TEAMS Transport ont adopté une approche proactive, en mettant l'accent sur la confiance et la transparence lors de l'introduction des caméras embarquées à double objectif. Malgré quelques hésitations initiales, ils ont apaisé les inquiétudes grâce à des démonstrations sur place et à des conversations ouvertes, soulignant que la technologie est là pour protéger les conducteurs, et non pour les surveiller. « Il y aura toujours un peu de résistance », a déclaré Cousins. « Mais une fois que les conducteurs ont vu que les enregistrements étaient là pour les protéger, ils ont rapidement adhéré. »

Économiser plus de 1 M$ en augmentant la sécurité et en réduisant les réclamations
En mettant en œuvre les Caméras embarquées avec IA de Samsara, TEAMS Transport a constaté des améliorations significatives en matière de sécurité — réduisant les comportements de conduite à haut risque de 48 % et réduisant les réclamations d'assurance de 39 % en une seule année. Ces améliorations ont contribué à des économies de plus de 1 M$ liées à l'assurance, tout en renforçant une culture de sécurité proactive dans l'ensemble de l'organisation.
Apprenez commentPrévenir les pannes et économiser 389 k$ en réparations
Avec plus de 550 remorques en rotation, TEAMS Transport a atteint de nouveaux niveaux d'efficacité en équipant sa flotte de boîtiers télématiques (AG) de Samsara et en utilisant des DVIR avec photo pour détecter rapidement les problèmes de maintenance. La visibilité accrue a permis à l'équipe de donner la priorité aux réparations au dépôt, d'éviter les pannes coûteuses sur la route et d'améliorer le temps de fonctionnement des actifs, ce qui a permis de réaliser des économies de 285 000 $ sur la maintenance des remorques et de 104 000 $ sur les pneus. En résolvant les problèmes dans le dépôt, TEAMS Transport économise jusqu'à 70% par réparation par rapport aux coûts de dépannage sur la route.
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Récupérer chaque actif et économiser plus de 19 000 $
Après avoir perdu 28 transpalettes — ce qui a coûté un total de 19 600 $— TEAMS Transport a déployé les Boîtiers de localisation Samsara pour arrêter le cycle des équipements égarés. Petits, discrets et robustes, les Boîtiers de localisation offrent une visibilité en temps réel sur l'emplacement d'actifs plus petits mais critiques comme les transpalettes. En conséquence, TEAMS Transport a récupéré 100 % de l'équipement manquant, éliminant ainsi les remplacements coûteux. « Nous perdions constamment des transpalettes », a déclaré Cousins. « Avec les Boîtiers de localisation, nous savons toujours où ils se trouvent. Si l’un d’entre eux est laissé sur le site d’un client, nous réacheminons simplement un conducteur pour aller le récupérer. Cela nous permet d’économiser de l’argent à chaque fois. »
Apprenez commentAméliorer la conformité et réduire les infractions en service de 63 %
Grâce à l'application conducteur de Samsara, aux Flux de travail connectés et aux Boîtiers télématiques de véhicules (VG), TEAMS Transport a apporté un nouveau niveau de cohérence et de visibilité à ses opérations —réduisant les infractions aux heures de service (HOS) de 63 % et améliorant son score de sécurité du profil de transporteur du Manitoba de 26 %. Les alertes des heures de services en temps réel et les rapports de conformité issus des données de Boîtier télématique de véhicule permettent un accompagnement proactif via l'application conducteur, tandis que les DVIR avec photos aident à garantir des inspections approfondies et à réduire les violations routières.
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Intégrer les opérations et gagner la confiance des assureurs
En tirant pleinement parti de la plateforme ouverte et de l'API de Samsara, TEAMS Transport a rationalisé les opérations de répartition tout en offrant aux assureurs une visibilité totale sur la sécurité, la conformité et les pratiques de maintenance. Lors d'un récent audit, le fait que toutes les données opérationnelles soient centralisées et facilement accessibles a permis aux auditeurs de vérifier rapidement les performances et d'accélérer le processus. « Nous avons obtenu de si bons résultats qu’ils ont même écourté l’audit », a déclaré Brown. « Samsara nous a donné cet avantage. »
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