Découvrez les tendances clés qui façonnent l'avenir des opérations physiques.
Téléchargez le rapport sur l’état des opérations connectées 2023 pour voir comment les dirigeants adoptent des technologies de pointe, autonomisent leur main-d’œuvre et génèrent de nouvelles sources de recettes.
Télécharger le RAPPORTLe monde des opérations évolue : voici les secteurs d’investissement des dirigeants.
La digitalisation apporte des avantages généralisés et stimule les profits.
L’année dernière, les dirigeants ont enregistré une augmentation des bénéfices nets provenant des investissements numériques. Cette année, 50 % des entreprises ont déclaré avoir amélioré la sécurité et la conformité grâce aux investissements informatiques.
L’amélioration des compétences est essentiel à la productivité et à la rétention des employés.
Les flux de travail numériques qui guident les employés dans leurs tâches quotidiennes sont la priorité numéro 1 identifiée pour le perfectionnement et le reclassement des employés au cours des deux prochaines années.
L’avenir des opérations physiques est connecté.
L’année dernière, 94 % des dirigeants ont déclaré qu’« éliminer les silots de données » était essentiel à leur survie. En 2023, 70 % des répondants étaient d’avis que « nos données sont cloisonnées, ce qui diminue l’efficacité ». Cela indique un virage rapide vers des solutions numériques connectées qui consolident les données silotées.
Les pressions macroéconomiques imposent d’être efficace – faisant des données un avantage compétitif.
Les stratégies LOGISTIQUES évoluent rapidement
Les données en temps réel sont indispensables
“L’IA nous aide à identifier rapidement les déviations et autres infractions sur la route. Nous mettons également en œuvre l’automatisation pour envoyer des alertes aux chauffeurs et aux superviseurs lorsqu’elles se produisent, afin qu’ils puissent prendre des mesures et empêcher que ces infractions ne se reproduisent.”
Keren Carvajal
“Nous avons observé une forte croissance du marché régional du transport de personnes, en raison de la pandémie de COVID et de la forte tendance à l’externalisation proche au Mexique. C’est pourquoi nous investissons comme jamais auparavant dans le domaine des technologies de l’information.”
Osvaldo Sanchez
“L’impact des initiatives technologiques de Mohawk a été important, ce qui a permis d’améliorer le service client, de remonter le moral des chauffeurs, et d’établir une base solide pour la croissance et l’innovation futures."
Shane Faulkner
