À travers le Royaume-Uni, l'Irlande et l'Europe continentale, les entreprises placent la transformation numérique au cœur de leurs opérations. Elles intègrent la technologie dans leur culture et leurs processus, et utilisent les informations recueillies pour avoir un impact positif dans des domaines tels que la sécurité, l'efficacité et la durabilité. 

Ce n'est là qu'un des thèmes clés qui ressortent des Connected Operations Awards de cette année, où le nombre de candidatures a augmenté de plus de 50 % par rapport à l'année dernière. Les prix couvrent cinq catégories qui reflètent les priorités réelles des entreprises :

• Opérateur le plus sûr

• Excellence en matière d'engagement des conducteurs

• Entreprises les plus durables

• Innovateur du secteur

• Meilleur conducteur

Chaque catégorie célèbre les améliorations tangibles que nos clients ont connues grâce à la plateforme d'opérations connectées de Samsara, qu'il s'agisse de réduire les collisions, d'accompagner plus efficacement les conducteurs, de réduire la consommation de carburant ou de centraliser les processus de back-office.

Avec Samsara, des prix pour récompenser un impact concret 

Mais ce qui distingue ces prix, c'est qu'ils mettent l'accent sur l'impact réel. Ce ne sont pas des prix qui récompensent l'ambition ou l'intention. Il s’agit plutôt de récompenser un changement mesurable dans une industrie qui nous concerne toutes et tous. Bien que nous soyons encore en train de déterminer les gagnants, certaines tendances sont déjà apparues chez nos clients.

Par exemple, les premières analyses des candidatures révèlent que les entreprises qui utilisent la plateforme d'opérations connectées de Samsara ont vu les comportements à risque comme l'utilisation du téléphone portable, les excès de vitesse et le non-port de la ceinture de sécurité chuter. De même, les collisions ont diminué et les scores de sécurité ont augmenté. 

Le nombre d'entreprises qui ont parlé de bâtir une relation de confiance avec les conducteurs, d'encourager une implication plus transparente des équipes, et de faire de la sécurité un élément central des discussions et des pratiques quotidiennes, m'a beaucoup impressionné.

Nous constatons que les entreprises utilisent des informations personnalisées et des outils alimentés par l'IA pour fournir un accompagnement ciblé qui est vraiment utile pour les conducteurs. C'est un changement qui conduit à des améliorations plus rapides et à un meilleur engagement.  

Il est clair que les données en temps réel jouent un rôle central en permettant aux équipes de passer d'une résolution réactive des problèmes à une gestion proactive des risques. De plus en plus, la sécurité devient une valeur partagée par l'ensemble des organisations. 

Sécurité, gain de temps, réduction des coûts : comment la technologie booste la performance des flottes

Dans le même temps, les flottes deviennent plus efficaces : on observe une réduction des dépenses en carburant, une centralisation de leurs tâches administratives et une plus grande réactivité en cas d'incident. Dans certains cas, la numérisation des processus administratifs, que ce soit les flux de travail des conducteurs ou les tâches administratives, a totalement éliminé le travail sur papier. 

Enfin, la durabilité continue d'être une priorité, avec le suivi des émissions, l'optimisation des itinéraires et les analyses sur le carburant qui aident les organisations à réduire leurs coûts et leur impact environnemental. Cela montre clairement que l'efficacité et la durabilité vont de pair.

Chacun de ces aspects ont connu des améliorations considérables. Prises ensemble, ces tendances signalent un changement plus important, qu'il est impossible d'ignorer. La technologie n'est plus une solution de facilité. Au contraire, c’est devenu le fondement de leur façon de penser, de travailler et de se développer.

Ce que je trouve particulièrement important dans ces récompenses, c’est qu’elles offrent aux entreprises l’occasion de prendre du recul et de faire le point. Dans un secteur qui a rarement l'occasion de souffler, il n'est pas toujours facile de trouver le temps de faire le point sur le chemin parcouru par une équipe. Pourtant, le simple fait de soumettre sa candidature a donné aux entreprises l'occasion d'évaluer leurs performances. 

En effet, plusieurs entreprises m’ont décrit l’expérience comme un véritable « déclic », une rare occasion de prendre du recul et de noter les progrès qu’elles avaient réalisés. Et une fois cela réalisé, beaucoup d'entre elles ont pensé à partager leurs expériences. 

Construire une communauté d'innovateurs

Cela s'explique par le fait que l'augmentation du nombre de candidatures s'est accompagnée d'une augmentation de l'engagement entre pairs. Les finalistes et les lauréats sont de plus en plus nombreux à faire part de leur expérience à nos groupes d'utilisateurs, à nos salons professionnels et à nos réunions de direction internes. Des conducteurs comme Eddie Burns, le vainqueur de l'année dernière, utilisent leur nouvelle plateforme pour promouvoir la sécurité et inciter les autres à se concentrer sur l'essentiel. 

Cette visibilité est importante. Cela donne aux clients l'opportunité de montrer la valeur de leur travail, pas seulement à leurs pairs, mais aussi à leurs propres équipes, dirigeants et parties prenantes. Elle crée également une concurrence saine, car les organisations voient les autres être mises en valeur et sont incitées à partager leurs propres réussites.

Dans certains cas, les entreprises qui se sont inscrites dans une catégorie prévoient désormais de postuler dans plusieurs catégories l'année prochaine, car elles ont réalisé que leur travail couvrait plusieurs dimensions de l'excellence opérationnelle. 

À mesure que de plus en plus d'entreprises investissent dans des opérations connectées, les témoignages issus de ce programme deviennent plus ambitieux, plus riches en données et plus humains. Ce qui a commencé aux États-Unis s'étend maintenant à tous les coins du Royaume-Uni, de l'Irlande et de l'Europe, y compris la France, l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Je tiens à remercier personnellement celles et ceux qui ont participé cette année et je leur souhaite une bonne continuation. J'ai vraiment hâte de pouvoir partager ces histoires mémorables avec vous dans les mois à venir. 

Les lauréats des Connected Operations Awards 2025 seront annoncés en juin, et seront invités à célébrer leur victoire lors de l'événement Beyond à San Diego, aux États-Unis, du 23 au 26 juin.