Pourquoi les responsables des opérations choisissent Samsara

Samsara offre une solution complète, leader dans l'industrie, conçue pour évoluer avec vos opérations. Notre plateforme tout-en-un, qui s'appuie sur le plus grand ensemble de données de l'industrie sur les opérations connectées, permet d'améliorer le monde des opérations physiques. Contrairement aux fournisseurs qui dépendent de produits tiers, l'approche interne de Samsara propose un ensemble robuste d'API ouvertes qui assurent une intégration fluide et une haute fiabilité dans tout notre écosystème.

Grâce à un accès direct à l'équipe dédiée à la réussite client de Samsara, vous bénéficiez d'une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et de réponses rapides et personnalisées. Notre engagement en faveur de l'innovation, soutenu par nos importants investissements en R&D, permet à Samsara de rester à la pointe de la technologie, de sorte que vos opérations bénéficient toujours des dernières avancées. Cela fait de Samsara non seulement un fournisseur, mais un partenaire de confiance engagé pour votre réussite à long terme.

Passer à Samsara permet à votre entreprise de dépasser la gestion de flotte de base en accédant à une plateforme conviviale conçue pour l'évolutivité, les informations en temps réel et des opérations fluides. Samsara offre des fonctionnalités et une convivialité de pointe, alimentées par une IA avancée et un écosystème robuste, vous fournissant les outils nécessaires pour des opérations efficaces à grande échelle. Contrairement à d'autres logiciels de gestion de flotte, Samsara élimine le besoin de multiples intégrations API tierces, réduisant ainsi la complexité et les coûts à long terme.

Les clients de Samsara s'appuient sur un ensemble de fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion de flotte, la gestion des conducteurs et la sécurité de la flotte :

• Sécurité basée sur la vidéo : détectez les risques et protégez vos conducteurs grâce aux caméras embarquées IA de Samsara et à la récupération d'enregistrement vidéo à la demande. La technologie IA intégrée détecte la conduite dangereuse et améliore le comportement des conducteurs grâce à des fonctions telles que les alertes en cabine, le port de la ceinture de sécurité et l'utilisation d'un appareil mobile, vous offrant ainsi les outils d'accompagnement nécessaires pour garantir la sécurité de votre flotte. Grâce à une visibilité complète sur les événements de sécurité sur la route, il est désormais possible de minimiser les comportements dangereux des conducteurs tels que la conduite inattentive, la somnolence, le suivi rapproché, les stops glissés, les freinages brusques, etc. Samsara permet aux flottes d'adopter une approche proactive pour l'accompagnement des conducteurs et la sécurité des conducteurs, rendant possible l'amélioration de la performance des conducteurs, la réduction des incidents et l'amélioration du comportement des conducteurs sur la route.

• Télématique embarquée : améliorez l'efficacité et le suivi des véhicules et centralisez leur maintenance avec la solution de télématique embarquée de Samsara. Nos solutions de suivi GPS à la seconde près et d'optimisation des itinéraires alimentent le système de télématique vidéo de Samsara, vous offrant une visibilité inégalée pour améliorer la planification des itinéraires, le géorepérage et le suivi de flotte, tandis que notre solution de diagnostic à distance des véhicules vous permet de rationaliser la maintenance de la flotte, d'améliorer l'état des véhicules et de simplifier les flux de travail de maintenance préventive. De plus, nos analyses avancées sur le carburant et l'énergie visualisent les données sur le carburant directement sur le tableau de bord Samsara, ce qui vous permet d'améliorer la gestion du carburant, de réduire le ralenti, de minimiser la consommation de carburant et de diminuer les coûts de carburant. 

• Applications pour le personnel : centralisez l'expérience du conducteur dans la cabine avec les applications pour le personnel de Samsara. L'application Samsara Driver aide les flottes à se conformer à la norme DCE sur une seule plateforme. Elle permet également d'accélérer les rapports IFTA et de prévenir les infractions en service avant qu'elles ne se produisent grâce à des notifications en temps réel. En outre, les conducteurs peuvent envoyer des DVIR directement sur leur application mobile, ce qui améliore la productivité et réduit les temps d'arrêt.

• Surveillance des équipements : protégez vos équipements, minimisez les vols et réduisez les coûts opérationnels avec la solution de suivi des actifs de Samsara. Grâce aux informations en temps réel et au suivi des actifs en direct à la seconde près de Samsara, vous pouvez récupérer plus rapidement vos actifs et maximiser leur utilisation.

Nos solutions de visibilité des sites utilisent la technologie IoT pour une surveillance complète des actifs et des équipements, tandis que la formation connectée garantit que les employés reçoivent une formation efficace grâce à des supports accessibles et à un suivi des progrès. De plus, les flux de travail connectés centralisent les opérations en intégrant des tâches pour améliorer l'efficacité et la collaboration.

Samsara est un partenaire qui a fait ses preuves dans le cadre du soutien aux opérations les plus complexes au monde, et ce dans un large éventail de secteurs d'activité. Nous répondons aux besoins uniques de divers secteurs, y compris à ceux de 5 des 10 principales entreprises de gestion des déchets, de 6 des 10 principales entreprises de construction, de 6 des 10 principales entreprises de transport (LTL), de 5 des 10 principaux transporteurs de produits chimiques, de 7 des 10 principaux supermarchés, et de 4 des 10 principaux commerces de gros et de détail. En outre, nous desservons de nombreux autres secteurs, tels que le pétrole et le gaz, les services publics, l'agroalimentaire, le transport de passagers, l'électricité et l'agriculture, parmi beaucoup d'autres.

L'assistance client de Samsara est inégalée dans l'industrie. Des petites entreprises aux organisations de grande envergure, nous fournissons une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 pour vous garantir un accès direct et permanent à des équipes d'assistance internes compétentes. Dès le premier jour, vous travaillerez avec les responsables de la réussite client et les consultants en mise en œuvre de Samsara, qui vous accompagnent dès l'implémentation et à chaque étape de votre parcours, pour vous proposer une expérience cohérente et efficace.

Memphis Light, Gas and Water (MLGW) est le plus grand fournisseur municipal de services publics à trois services aux États-Unis. Pour améliorer le rétablissement de ses services après une série de fortes tempêtes, MLGW a réalisé qu'il avait besoin d'une nouvelle solution allant au-delà de ce que son ancien logiciel de gestion de flotte pouvait offrir. Il avait également besoin d'un meilleur moyen d'accompagner les conducteurs de manière proactive et d'exonérer les employés des fausses déclarations, afin d'améliorer les performances de conduite et de minimiser les coûts.

Avec Samsara, MLGW débloque une visibilité en temps réel sur ses vastes opérations de services publics. Les superviseurs peuvent minimiser les comportements à risque grâce aux caméras embarquées avec IA de Samsara. Cela a entraîné une réduction de 100 % des événements de sécurité grâce aux coups de pouce en cabine, et finalement à une réduction de 20 % des collisions de véhicules qui auraient pu être évitées. De plus, MLGW a amélioré sa prestation de services grâce à une intégration API entre Samsara et ArcGIS. Grâce à cette intégration API, MLGW est en mesure de répartir rapidement les techniciens disponibles en fonction de l'emplacement du véhicule pour réparer les pannes. Grâce à Samsara, MLGW a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle, ce qui a permis de maintenir des fréquences basses et de continuer à fournir un service exceptionnel à la communauté. Lire l'étude de cas ici.