Le monde des opérations subit une transformation massive, avec l’IA comme chef de file. Nous sommes à un moment charnière où le coût de la technologie diminue, rendant l’IA plus accessible que jamais. Des technologies et des outils qui semblaient autrefois appartenir à la science-fiction sont désormais présents, et ils offrent des résultats palpables pour des opérations réelles dans le monde entier. 

Chez Samsara, nous ouvrons la voie en intégrant ces innovations dans les opérations. Nous disposons du plus grand ensemble de données sur les opérations connectées de la planète (14 000 milliards de points de données traités en un an), ce qui nous donne des capacités uniques pour développer des modèles d’IA avec lesquels réussir plus rapidement. 

Nous utilisons ces données, ainsi que les connaissances acquises en travaillant en étroite collaboration avec nos clients, et nous les utilisons pour développer de nouveaux produits innovants qui redéfinissent la sécurité, l’efficacité et l’expérience des travailleurs de première ligne pour l’ensemble du secteur des opérations physiques. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer que nous lançons notre plus vaste gamme de nouveaux produits à ce jour, tous développés dans le but d’aider des organisations comme la vôtre à opérer de manière plus intelligente.

Protéger les équipes grâce à la sécurité pilotée par l’IA

Imaginez un monde dans lequel les risques auxquels votre équipe est confrontée chaque jour, sur la route, sur le terrain ou sur le site, sont continuellement évalués et atténués. Avec Samsara et ses technologies de sécurité alimentées par l’IA, les plus avancées du secteur, ce monde est devenu réalité. 

Aujourd'hui, nous annonçons de nouveaux produits de sécurité qui incluent :

• L'accompagnement sécurité pour les équipes optimisées afin de permettre aux équipes allégées de faire plus avec moins

• Configuration multicaméra IA pour une visibilité complète à 360° autour des véhicules

• Sécurité des travailleurs pour envoyer des alertes et permettre aux travailleurs de demander de l’aide

• Samsara Wearable (Dispositif portable) pour protéger les employés sur le terrain 

• Intelligence météorologique pour avoir une longueur d’avance sur les risques météorologiques

• Gestion des incidents pour améliorer la sécurité et le processus de gestion des réclamations

• Qualifications du conducteur et du véhicule pour éviter les amendes et le risque de litige 

Réduire les coûts et améliorer les performances 

Samsara ne se contente pas de développer des outils uniques pour rendre les tâches plus rapides et plus faciles. Nous pilotons un changement radical dans l’efficacité opérationnelle, où notre plateforme transforme les données en actions qui aident les opérateurs à travailler de manière plus efficace et efficiente.

Dans cette optique, aujourd’hui, nous annonçons également une gamme de nouveaux produits visant à augmenter l’efficacité, notamment :

• Maintenance des actifs pour améliorer le taux de disponibilité des actifs et réduire les coûts de réparation

• Planification des itinéraires pour des trajets plus intelligents qui vous font gagner du temps et de l’argent

• Navigation commerciale pour aider les conducteurs à trouver leur chemin en toute confiance 

• Surveillance des niveaux pour améliorer l’utilisation des citernes et optimiser les stocks

• AT11X, la première balise C1D1 pour les zones dangereuses

• Les boîtiers télématiques d’actifs sont désormais alimentés par le réseau Samsara pour une visibilité en temps quasi réel

• Automatisations pour créer des flux de travail en plusieurs étapes sur les données opérationnelles

Donner aux employés de première ligne les moyens d’agir avec de meilleurs outils de productivité et une reconnaissance accrue

Les équipes de première ligne sont au cœur de chaque opération, et Samsara s’engage à leur donner les moyens d’être plus productives tout en aidant les responsables à les reconnaître, les récompenser et les retenir. 

Aujourd'hui, nous annonçons plusieurs nouveaux produits pour aider les organisations à atteindre ces objectifs :

• Une application Samsara Driver plus facile à utiliser et plus moderne

• Assistant IA dans l’application pour aider les travailleurs de première ligne à obtenir rapidement les réponses dont ils ont besoin

• Récompenses avec plus d’options permettant de reconnaître et de fidéliser les meilleurs conducteurs

• Des améliorations d’inspection du véhicule pour accroître la rapidité et la qualité des rapports d’inspection

• Des tableaux de bord personnalisables pour fournir des données pertinentes aux équipes

• Profils de conducteurs et d’actifs pour trouver rapidement les données et améliorer les opérations 

Lisez la suite pour découvrir plus en détail chacun de ces produits.

SÉCURITÉ

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Renforcer l’accompagnement sans renforcer l’équipe de sécurité grâce l'accompagnement de sécurité pour les équipes optimisées  

Les équipes de sécurité sont souvent à court de ressources, surtout lorsqu’elles doivent gérer de grandes flottes de conducteurs dispersées en ne disposant que d’un temps et d’un personnel limités. Sans outils pour aider à une mise à l’échelle efficace, les efforts de sécurité peuvent être incohérents d’un emplacement à l’autre et amènent les responsables à perdre du temps pour accompagner les conducteurs à faible risque. Cela les oblige également à se démener pour pouvoir accompagner plus efficacement ceux qui en ont vraiment besoin. 

Samsara propose désormais l'accompagnement de sécurité pour les équipes optimisées, un nouvel ensemble de fonctionnalités personnalisables et optionnelles qui aident les équipes de sécurité allégées à adapter l’accompagnement et la reconnaissance des conducteurs grâce à l’IA et à l’automatisation. Conçu pour permettre aux responsables de la sécurité de concentrer leur temps et leurs ressources limitées sur les conducteurs et les comportements les plus à risque, l'accompagnement de sécurité pour les équipes optimisées évalue automatiquement le risque pour chaque événement de sécurité en fonction de facteurs tels que la gravité, la fréquence, le temps de conduite et le score de sécurité du conducteur. Samsara trie ensuite automatiquement les événements de sécurité peu graves pour que les conducteurs les examinent eux-mêmes et transmet les événements à haut risque aux responsables pour un accompagnement pratique. Les flottes peuvent utiliser les automatisations prêtes à l’emploi de Samsara ou personnaliser les flux de travail automatisés pour les aligner sur les priorités organisationnelles.

En outre, les outils pour l’accompagnement de groupe permettent aux organisations d’observer les tendances au sein des groupes de conducteurs et de créer des présentations pour les accompagner en quelques clics. Les organisations peuvent ainsi adapter l’accompagnement sans avoir à adapter la taille de leurs équipes de sécurité. Les premiers clients bêta ont déjà constaté des gains de temps significatifs pour les équipes de sécurité, une amélioration de l’efficacité et de la cohérence de l’accompagnement, et une réduction des comportements dangereux de conduite. 

La mise à jour de ces fonctionnalités d’accompagnement sera disponible dans le monde entier cet été. Cliquez ici pour en savoir plus. 

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Détecter les risques sur 360° à l’aide de l’IA, et prévenir et résoudre les incidents avec AI Multicam

Aujourd’hui, les flottes font face à une crise routière croissante. Au cours de la dernière décennie, les accidents mortels de camions ont augmenté de 40 %, les primes d’assurance atteignant des sommets. Les flottes ont besoin d’outils avancés pour prévenir les accidents et de preuves claires pour résoudre les litiges lorsqu’ils se produisent.

Configuration multicaméra IA offre une visibilité à 360° et en temps réel, à l’intérieur et autour du véhicule, avec jusqu’à quatre flux vidéo HD supplémentaires (soit un total de six avec une caméra embarquée avec IA et Multicam), ainsi que de l’audio en option. En plus d’une visibilité accrue et de la netteté de la HD, Configuration multicaméra IA étend pour la première fois les détections par IA, telles que l’avertissement de collision avec les piétons, aux flux des caméras latérales et arrière. Les conducteurs disposent d’un dispositif de surveillance dans la cabine qui affiche une vue de toutes les caméras en temps réel, ce qui signifie qu’ils peuvent voir dans les angles morts, à l’arrière du camion et ailleurs.

Les caméras Samsara sont petites et discrètes, ce qui signifie que les organisations peuvent les placer là où elles sont le plus utiles pour leurs activités, par exemple sur le bras de levage d’un camion poubelle ou à l’intérieur d’un bus de transport de passagers. De plus, les clients sont libres d’utiliser les caméras Samsara ou des caméras tierces de leur choix.

Avec Configuration multicaméra IA, la récupération des enregistrements est également plus simple et plus personnalisable que jamais. Les administrateurs peuvent choisir quels flux et quels fichiers audio télécharger, permettant ainsi aux organisations de prévenir les accidents graves et les dommages coûteux aux équipements, tout en les aidant à résoudre les incidents plus rapidement, à exonérer les conducteurs de responsabilité et à réduire les coûts des réclamations d’assurance. 

Configuration multicaméra IA sera disponible dans le monde entier cet été. Cliquez ici pour en savoir plus.

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Protéger chaque travailleur, où qu’il soit, grâce à Sécurité des travailleurs et à Samsara Wearable 

Lorsque les travailleurs de première ligne sortent de leur véhicule pour effectuer leur travail, ils sont confrontés à divers risques : glissades, chutes, rencontres agressives, conditions météorologiques difficiles ou même au fait de travailler seul. Chacun de ces risques peut mener à une situation d’urgence à laquelle les organisations doivent répondre rapidement. Forts de notre succès en matière d’amélioration de la sécurité des conducteurs de nos clients, nous sommes heureux de présenter les outils Sécurité des travailleurs de Samsara, et notamment le nouveau Samsara Wearable.

Sécurité des travailleurs permet aux organisations d’apporter une aide immédiate aux employés de première ligne lorsqu’ils en ont besoin. Les travailleurs peuvent déclencher un SOS en un seul clic dans l’application Samsara Driver ou Wearable, et les informations contextuelles (mémo audio, emplacement en temps réel, diffusion en direct depuis le véhicule et possibilité de voir les conducteurs et les véhicules à proximité puisque toutes les données se trouvent sur un seul tableau de bord) fournissent aux responsables les informations dont ils ont besoin pour intervenir et transmettre aux services d’urgence si nécessaire. 

Les organisations peuvent également surveiller la sécurité des travailleurs. Si un employé est resté inactif trop longtemps ou ne répond pas, les responsables peuvent programmer ou envoyer une demande de suivi à l’application Samsara Driver pour s’assurer que les travailleurs sont en sécurité. Si un travailleur ne répond pas, un incident SOS est créé et les responsables sont alertés. De plus, les organisations peuvent alerter des groupes de travailleurs sur des menaces, telles que des conditions météorologiques dangereuses, directement dans la cabine ou dans l’application Samsara Driver.

Samsara Wearable protège l’employé où qu’il travaille. Léger et robuste, l’appareil se fixe facilement à l’équipement de protection individuelle. Il peut détecter automatiquement les chutes et permet aux travailleurs d’annuler un incident s’il s’agit d’un faux positif. Sinon, les travailleurs peuvent enregistrer un message (par exemple : « Aidez-moi, je suis tombé ! »), qui crée automatiquement un incident SOS et envoie une alerte à un responsable.

En outre, Samsara Wearable fournit des informations contextuelles sur l’incident, telles que l’emplacement en temps réel, la diffusion en direct du véhicule et les enregistrements audio, afin d’aider les administrateurs à envoyer de l’aide rapidement. L’appareil se connecte au réseau de boîtiers télématiques de véhicules et d’actifs connectés de Samsara et sa batterie possède plus d’un an d’autonomie.

Que ce soit en cabine, dans l’application conducteur ou avec Samsara Wearable, les outils Worker Safety de Samsara émettent des alertes proactives et fluidifient la communication, améliorant la sécurité et offrant de la tranquillité d’esprit tant aux administrateurs qu’aux employés de première ligne.

Sécurité des travailleurs sera disponible dans le monde entier plus tard cet été. Samsara Wearable sera disponible en Amérique du Nord plus tard dans l’année. Cliquez ici pour en savoir plus. Cliquez ici pour en savoir plus.

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Protéger de manière proactive votre flotte avec Weather Intelligence

Les conditions météorologiques imprévisibles ou extrêmes, telles que de fortes pluies, des inondations ou des vents violents, peuvent constituer une menace importante pour la sécurité des flottes. De fait, plus de 20 % des accidents de véhicules sont causés par le mauvais temps, tout comme toute une série d’autres problèmes graves, notamment des retards coûteux et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, entre autres. 

Intelligence météorologique permet aux organisations de réagir de manière proactive aux intempéries, aidant ainsi les flottes à assurer la sécurité des conducteurs et de l’équipement. Avec les informations du National Weather Service intégrées dans le tableau de bord Samsara, les responsables de flotte peuvent anticiper et planifier les conditions météorologiques difficiles. Si un conducteur entre dans une zone d’alerte communiquée publiquement, les responsables peuvent envoyer des alertes instantanées dans la cabine pour l’avertir et le conseiller. 

De plus, Intelligence météorologique utilise la puissance du réseau Samsara pour permettre aux organisations de visionner les enregistrements des caméras embarquées de tout véhicule connecté dans les zones concernées afin de voir les conditions en temps réel sur le terrain. Grâce à la capacité de voir les menaces météorologiques au fur et à mesure et d’alerter les conducteurs en temps réel, les organisations peuvent prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides qui améliorent la sécurité des conducteurs et assurent la continuité des opérations. Les calques de carte météo sont désormais disponibles, et les autres fonctionnalités d’intelligence météorologique seront généralement disponibles aux États-Unis plus tard cette année.

Les superpositions de cartes météorologiques sont disponibles dès maintenant, et d’autres fonctionnalités de Weather Intelligence seront disponibles aux États-Unis plus tard dans l'année.

Gérer en toute confiance les accidents de véhicules, les blessures sur le lieu de travail et autres incidents grâce à Incident Management

Lorsqu’un accident ou une blessure se produit, la gestion de l’incident depuis le moment où il survient jusqu’à sa résolution peut être complexe. Les enquêteurs doivent souvent se battre contre l’éparpillement des données sur plusieurs plateformes, ce qui entraîne des retards, des rapports incomplets et une charge administrative accrue. Dans ces conditions, comprendre les incidents dans leur globalité peut être lent et difficile.

Gestion des incidents est une plateforme unifiée de gestion des incidents de tous types, y compris les incidents concernant les véhicules, les lieux de travail, l’environnement et autres. Elle utilise la richesse des données de Samsara, telles que la vidéo de la caméra embarquée, l’historique du conducteur, les diagnostics du véhicule, la météo et l’emplacement, et intègre des documents tiers dans une source unique de vérité. Gestion des incidents fournit des rapports assistés par l’IA, en utilisant les données collectées par les responsables de gestion des incidents et par Samsara pour rédiger des rapports réglementaires communs, ce qui réduit considérablement les efforts manuels et permet d’aller plus vite. De plus, la solution permet aux organisations d’attribuer des actions correctives et de les suivre ; elles ont ainsi la possibilité de connecter la résolution des incidents au reste de la plateforme Samsara, y compris pour la formation, l’accompagnement, la mise à jour des qualifications, et plus encore. 

De plus, en consolidant ces données complètes au même endroit, Incident Management aide les organisations à les analyser pour identifier des modèles, des tendances et les causes profondes sous-jacentes dans l’ensemble de la flotte. Cette solution contribue ainsi à réduire les risques et à prévenir les incidents futurs, ainsi qu’a diminuer les coûts d’assurance et à assurer la conformité avec les principaux organismes réglementaires, tels que l’OSHA et le ministère des Transports.

Gestion des incidents sera disponible dans le monde entier plus tard dans l’année. 

Aider à éviter les amendes et les risques de litige grâce à la mise à jour avec Qualifications du conducteur et du véhicule 

Pour les flottes, la gestion des qualifications telles que les permis de conduire, les mentions, les autorisations de véhicule et autres peut être chronophage et sujette à des erreurs. Non seulement cela, mais si les qualifications expirent, cela peut entraîner des amendes coûteuses et même un risque de litige.

Néanmoins, avec Qualifications du conducteur et du véhicule, les organisations peuvent éliminer la lourdeur de la tenue des dossiers et les gérer facilement. Des tableaux de bord intuitifs, des flux de travail de téléchargement alimentés par l’IA et un accès facile via l’application Samsara Driver permettent aux flottes de réduire le temps et l’argent consacrés au suivi des documents de qualification. De plus, les responsables de flotte peuvent recevoir des alertes si les conducteurs tentent de conduire des véhicules avec des qualifications manquantes ou périmées, contribuant ainsi à assurer une conformité continue et à atténuer les risques. 

Driver and Vehicle Qualifications sera disponible dans le monde entier cet été.

EFFICACITÉ

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Asset Maintenance propose une gestion plus intelligente de la maintenance pour améliorer la disponibilité, réaliser des économies et accroître l’efficacité

Les systèmes manuels obsolètes obligent les équipes de maintenance à consacrer plus de la moitié de leur temps à des tâches administratives et à des processus, au lieu de s’occuper de l’essentiel, à savoir l’atelier. Cela gaspille des ressources précieuses et noie les informations critiques nécessaires pour éviter les temps d’arrêt.

Maintenance des actifs améliore considérablement les opérations de maintenance en centralisant les informations et en automatisant les flux de travail. La solution permet de créer des ordres de travail en quelques secondes grâce au remplissage automatique des données et de réduire les visites répétées à l’atelier grâce à des suggestions intelligentes pour une maintenance exceptionnelle, garantissant ainsi que les réparations sont effectuées efficacement en une seule visite. La solution permet également de planifier de manière proactive en fournissant une vue unifiée des problèmes et de l’historique des actifs, minimisant ainsi les temps d’arrêt imprévus. 

En plus d’une vue d’ensemble des réparations, Asset Maintenance offre une visibilité approfondie sur les dépenses, aidant à identifier les zones problématiques grâce à des rapports de coûts détaillés et à une analyse des données historiques. Les flux de travail sont optimisés grâce à une intégration native, qui intègre les défauts détectés lors des inspections automatiquement et directement dans les ordres de travail. Enfin, Asset Maintenance utilise l’IA pour résoudre efficacement les problèmes en fournissant aux techniciens des étapes générées par l’IA qui comportent les actions à entreprendre.

Maintenance des actifs est désormais disponible dans le monde entier. Cliquez ici pour en savoir plus. 

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Réduire les coûts et améliorer la sécurité, la conformité et la satisfaction des clients grâce à une confection d’itinéraires et une navigation modernes 

Les flottes commerciales se sont toujours appuyées sur un ensemble disparate d’informations obsolètes, de systèmes déconnectés et de processus manuels pour planifier les itinéraires et guider les conducteurs. Ces outils sont souvent difficiles à utiliser et peuvent entraîner des itinéraires inefficaces, des performances peu fiables et une mauvaise expérience pour le conducteur, c’est-à-dire autant de problèmes qui peuvent provoquer une augmentation des coûts d’exploitation, des fenêtres de livraison manquées et des risques accrus pour la sécurité. 

Les nouvelles solutions de Samsara pour les itinéraires et la navigation sont une alternative moderne et intégrée qui aide les flottes à réduire les coûts, à rester conformes et à livrer de manière plus fiable. 

Planification des itinéraires génère des itinéraires plus intelligents afin de réduire les coûts d’exploitation et d’augmenter la satisfaction des clients. Il prend en compte les contraintes du monde réel telles que les limitations des véhicules, la conformité des conducteurs, les fenêtres de livraison des clients, et plus encore. Piloté par des méthodes modernes d’apprentissage automatique et de recherche opérationnelle, il permet aux flottes de planifier en toute confiance.

Navigation commerciale offre aux conducteurs l’assurance qu’ils empruntent des itinéraires sûrs et conformes. Entièrement intégrée à l’application Samsara Driver, la navigation s’affiche avec les données HOS dans une vue unique et sans distraction. Comme les conducteurs et les répartiteurs voient les mêmes itinéraires, les mêmes heures d’arrivée estimées et les mêmes mises à jour en temps réel, l’ensemble de l’opération reste aligné, réduisant ainsi la confusion et le stress. 

Navigation commerciale sera disponible cet été aux États-Unis, et Planification des itinéraires le sera plus tard dans l’année aux États-Unis et au Canada. Cliquez ici pour en savoir plus sur la planification d’itinéraires.

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Obtenir des informations en temps réel sur les citernes pour améliorer l’utilisation et optimiser les stocks grâce à Level Monitoring

Sans visibilité sur les citernes, les organisations font face à des angles morts critiques, y compris l’ignorance des niveaux de remplissage et de l'emplacement des citernes. Ces problèmes entraînent différentes difficultés, telles qu’une mauvaise gestion des stocks de produits, une infra-utilisation des citernes, des fuites, des altérations, voire des vols. 

Surveillance des niveaux offre une une visibilité en temps réel des niveaux de gaz et de liquide dans une large gamme de types de citernes, y compris les réservoirs en bloc, les mini-réservoirs, les citernes de carburant, les remorques-citernes, et plus encore. Alimenté par le réseau Samsara, notre dispositif de surveillance de niveau fournit en temps réel l’emplacement et les niveaux de remplissage. Il est robuste et certifié C1D1, facile à installer, avec une batterie offrant une autonomie de sept ans. Le dispositif de surveillance de niveau Samsara est idéal pour les opérations agricoles, chimiques, pétrolières et gazières.

Grâce à Surveillance des niveaux, les organisations utilisent leurs citernes de manière plus efficace, centralisent la gestion des stocks de produits et offrent un meilleur service client dans l’ensemble de leurs opérations. 

Surveillance des niveaux sera disponible dans le monde entier dans le courant de l’année.

Suivre tous les actifs critiques de petite taille grâce à la balise AT11X

Les actifs critiques de petite taille, tels que les conteneurs de produits chimiques, les boîtes à outils et les générateurs, sont difficiles à suivre, surtout dans le cadre de la gestion des stocks ou de la récupération d’équipements manquants. 

La balise Samsara AT11X, un dispositif Bluetooth compact, effectue un suivi d’emplacement en temps réel pour les actifs critiques en association avec le réseau Samsara, désormais encore plus puissant avec les téléphones utilisant les applications Samsara. La balise, discrète, atténue le vol et la perte et accélère les temps de récupération, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les coûts de remplacement de l’équipement. Les organisations peuvent centraliser la gestion des stocks et les audits grâce à une visibilité opérationnelle inégalée qui élimine les recherches manuelles. L’AT11X, robuste et certifiée C1D1, étend les capacités de suivi aux environnements dangereux, garantissant une visibilité optimale des actifs pour les clients opérant avec des matières explosives et combustibles.

L’AT11X est désormais disponible dans le monde entier. Cliquez ici pour en savoir plus. 

Bénéficier d’un suivi en temps réel pour n’importe quel actif, avec n’importe quel boîtier télématique d’actifs Samsara, alimenté par le réseau Samsara

Pour vos opérations, il est essentiel de savoir où se trouvent vos actifs à tout moment. Désormais, tous les boîtiers télématiques Samsara (AG) sont connectés au réseau Samsara pour offrir une visibilité en temps quasi réel de l’emplacement des actifs. Cela signifie que les AG Samsara fournissent des mises à jour d’emplacement très régulièrement sans compromettre la durée de vie de la batterie ou la fréquence des suivis. De plus, grâce à un GPS personnalisable et à un système de basculement cellulaire, vous pouvez confirmer l’emplacement des actifs, même dans les environnements les plus reculés.

La connectivité réseau Samsara pour les boîtiers télématiques d’actifs est maintenant disponible dans le monde entier. Cliquez ici pour plus d'informations.

Améliorer la rapidité et la cohérence des opérations internes grâce à Automations

Les opérations physiques sont immensément complexes. Les processus opérationnels critiques liés à la sécurité, à la maintenance, à l’accompagnement (et même des tâches telles que l’implémentation et le départ des conducteurs et des travailleurs et le retrait des équipements) nécessitent une attention constante et doivent être correctement exécutés.

Aujourd’hui, la plupart de ces processus sont gérés par des personnes utilisant des outils obsolètes. Les responsables des opérations s’appuient sur les membres de l’équipe pour savoir quand lancer un nouveau processus, quelles étapes suivre, qui impliquer, et pour s’assurer que le travail est réalisé dans les délais et avec un niveau de qualité élevé. Cette approche manuelle peut entraîner des incohérences, des retards et un manque d’auditabilité, ce qui nuit finalement à la productivité et la conformité.

La solution Automatisations permet aux organisations de créer des processus en plusieurs étapes et ramifiés directement dans Samsara, en automatisant les tâches fastidieuses telles que le tri manuel des événements de sécurité et les alertes. Les automatisations de sécurité sont disponibles dès maintenant, et plus tard cette année, Automatisations proposera plus de 40 déclencheurs opérationnels basés sur l’emplacement, les problèmes de maintenance et la conduite, ainsi que plus de 10 actions automatisées telles que l’attribution d’accompagnement ou l’envoi d’alertes sonores dans la cabine. De plus, l’absence de code la rend accessible aux utilisateurs professionnels et élimine les dépenses informatiques supplémentaires tout en améliorant la vitesse, la cohérence et l’auditabilité à l’échelle de la flotte.

Toutes les automatisations seront disponibles dans le monde entier plus tard dans l’année.

PRODUCTIVITÉ

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Les améliorations de l’application Samsara Driver en simplifient l’utilisation pour les travailleurs de première ligne et permettent aux flottes de personnaliser les expériences pour chaque rôle 

Chaque conducteur est différent, c’est pourquoi une application conducteur passe-partout peut poser problème. Sans la possibilité de les personnaliser, ces applications sont non seulement difficiles à adapter aux différents rôles (comme les employés sur le terrain, les conducteurs réglementés et les conducteurs non réglementés), mais elles peuvent également compliquer la tâche aux utilisateurs, qui auront du mal à trouver ce dont ils ont besoin. L’adoption de fonctions telles que la conformité DCE s’en trouvera limitée. 

Désormais, les nouvelles améliorations de l’application Samsara Driver offrent une interface intuitive et personnalisable, basée sur des tuiles, que les administrateurs peuvent adapter au rôle et aux responsabilités spécifiques de chaque conducteur. Ils peuvent créer et attribuer des modèles basés sur le type de travailleur ou agencer des écrans de démarrage entièrement personnalisées à l’aide d’une page de paramètres centralisée. Ils peuvent également mettre en place de nouvelles « expériences de fin de journée », un flux de travail de type story qui comprend un résumé quotidien, des récapitulatifs des événements de sécurité et du contenu de formation, le tout pour aider les conducteurs à terminer leur journée en quelques clics seulement. 

Avec la nouvelle application Samsara Driver, les organisations peuvent réduire les frictions, augmenter l’efficacité, favoriser une adoption accrue de l’application, soutenir l’engagement des conducteurs et fidéliser l’ensemble de leur personnel.

Les mises à jour de l’application Samsara Driver seront disponibles dans le monde entier cet été. Cliquez ici pour en savoir plus. 

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Obtenir instantanément des connaissances pour aider votre équipe de première ligne avec l'Assistant IA dans l'App

Les travailleurs de première ligne rencontrent souvent des difficultés pour accéder rapidement et efficacement à des informations critiques, ce qui entraîne des retards opérationnels et des risques pour la sécurité. Chaque fois qu’un travailleur sur le terrain s’arrête pour consulter de la documentation ou un administrateur afin d’obtenir des réponses, son flux de travail est interrompu et il n’est pas aussi productif. 

L’assistant IA de Samsara dans l’application Samsara Driver résout ces défis en fournissant sur-le-champ une expertise spécifique à la flotte par le biais de questions et de réponses en langage naturel. Il suffit que les travailleurs tapent leurs questions dans l’application (comme ils le feraient avec un administrateur) pour recevoir instantanément des conseils et des orientations. Cette assistance instantanée et à la demande minimise les interruptions et maximise la productivité, permettant à votre personnel de première ligne de travailler de manière plus sûre et plus efficacement. 

L’assistant IA dans l’application sera disponible dans le monde entier plus tard dans l’année. 

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La plateforme Reconnaissance et Récompenses de Samsara automatise et centralise la reconnaissance des conducteurs pour améliorer leur rétention 

Pour les flottes actuelles, la rotation des conducteurs reste un défi majeur, jusqu’à 94 % des conducteurs longue distance quittant leur entreprise chaque année. Ces taux élevés s’expliquent en partie par l’inefficacité ou l’incohérence des programmes de reconnaissance des conducteurs. En effet, de nombreuses organisations utilisent des programmes de récompense qui reposent sur des feuilles de calcul obsolètes, des outils déconnectés ou des éloges génériques qui n’incitent pas les conducteurs à rester. 

La plateforme Reconnaissance et Récompenses de Samsara propose un nouveau flux de travail intégré qui permet aux équipes de sécurité, des opérations et des ressources humaines d’envoyer facilement des récompenses monétaires et non monétaires, telles que des crédits en magasin ou des certificats téléchargeables, directement aux conducteurs. Les organisations peuvent également suivre des activités comme des séries de conduite sécurisée et l’atteinte de jalons dans une fiche journalière des récompenses, envoyer des félicitations et gérer les configurations en quelques clics, le tout au sein de la plateforme de Samsara. 

Avec la plateforme Reconnaissance et Récompenses de Samsara, les organisations peuvent automatiser et centraliser la reconnaissance des conducteurs, avec des marques de reconnaissance cohérentes et évolutives des comportements sûrs tout en stimulant le moral des conducteurs et en renforçant une culture de sécurité.

L’outil Recognition est désormais disponible dans le monde entier, et Récompenses le sera plus tard dans l’année. 

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Améliorer la sécurité, l’efficacité et la conformité avec les améliorations de rapports d'inspection de véhicules

L’inspection des véhicules peut sembler un aspect banal de la gestion d’une flotte, mais l’absence ou l’inexactitude des rapports d’inspection peut constituer un problème de taille. En fait, 60 % de toutes les violations documentées par le ministère des Transports sont liées aux véhicules, ce qui entraîne des pénalités financières substantielles et des temps d’arrêt coûteux.

Les améliorations d’inspection du véhicule atténuent ces problèmes et améliorent la sécurité et l’efficacité grâce aux rapports d’inspection du véhicule réalisés par le conducteur. Désormais, Samsara permet de personnaliser davantage ces inspections du véhicule à l’aide de modèles comprenant des champs pour les défauts, les médias, le texte et la logique conditionnelle. Cela permet aux flottes d’adapter les inspections de véhicules à leurs propres besoins opérationnels. Les fonctionnalités alimentées par l’IA, telles que la conversion de la voix en texte et la vérification de la qualité par l’IA, augmentent l’efficacité et fonctionnent de manière fiable même dans des conditions difficiles, comme des environnements à faible connectivité ou bruyants. 

Samsara DVIR garantit la qualité en temps réel grâce à l’application intégrée de qualité des photos, et vérifie l’exhaustivité en suivant le chemin de l’inspection, l’emplacement et la durée. De plus, la solution relie directement les inspections de véhicule aux ordres de travail. Ces flux de travail connectés permettent d’effacer le défaut et de centraliser la résolution des problèmes, ainsi que d’éviter la conduite non conforme en intégrant les états de maintenance à l’application Samsara Driver. Les flottes peuvent également utiliser DVIR pour promouvoir la conformité proactive grâce à des alertes en temps réel en cas de rapport d’inspection manquant ainsi que la capacité à surveiller les données FMCSA, à examiner les résultats des inspections, les violations et auditer le comportement des conducteurs au sein de la plateforme.

Les améliorations d’inspection du véhicule seront disponibles dans le monde entier plus tard dans l’année.

Aider les équipes à voir, comprendre et agir sur les données, d’une manière adaptée à leurs rôles

Les accompagnateurs pour la sécurité, les gestionnaires de flotte, les équipes de maintenance et les autres administrateurs de Samsara ont tous besoin d’une expérience différente sur le tableau de bord Samsara.

C’est pourquoi Samsara offre maintenant des tableaux de bord personnalisables, sous forme de vues individualisées qui centralisent toutes les données pertinentes en un seul emplacement facile à consulter. Chaque employé peut maintenant bénéficier d’une expérience personnalisée. Les utilisateurs peuvent créer des tableaux de bord personnalisés comprenant des tableaux de données et des graphiques qui fournissent aux travailleurs les informations essentielles en un coup d’œil, directement dans la plateforme Samsara. De plus, les utilisateurs peuvent approfondir les rapports pour obtenir des détails précis sans avoir à copier l’information dans divers systèmes et feuilles de travail, ce qui permet de prendre des décisions rapides fondées sur des données. Les tableaux de bord peuvent être créés une seule fois et déployés dans l’ensemble de l’organisation, pour que les équipes travaillent encore plus rapidement. 

Une gestion robuste des autorisations garantit le contrôle sur qui peut créer, modifier et consulter les tableaux de bord, assurant que chaque utilisateur n’accède qu’aux données pertinentes pour son rôle. De plus, la conception sans code permet à quiconque de travailler avec les données, offrant une facilité d’accès aux utilisateurs professionnels et éliminant les dépenses informatiques supplémentaires.

Les tableaux de bord personnalisables seront disponibles dans le monde entier plus tard dans l’année. 

Trouver rapidement des données et des insights pour améliorer vos opérations grâce à Driver and Asset Profiles

Les équipes de back-office perdent souvent du temps à rechercher des informations critiques sur les conducteurs et les actifs. Grâce à la mise à jour de Profils de conducteurs et d’actifs de Samsara, elles disposent désormais des informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions en temps réel, basées sur des données. 

L’outil Driver Profiles (Profils des conducteurs) offre aux équipes des informations sur l’efficacité du conducteur, la sécurité, l’accompagnement, les félicitations/récompenses et l’historique des trajets, ainsi que les tendances et un résumé pour chaque conducteur. Les responsables disposent désormais d’un seul endroit pour consulter les données d’état des conducteurs, notamment leur fiche HOS, leurs données d’emplacement et leur statut en route. De plus, ils peuvent maintenant déclencher des flux d’accompagnement directement depuis la page « Détails du conducteur ».

L’outil Asset Profiles (Profils des actifs) fournit aux équipes des informations sur vos véhicules et remorques, ainsi que sur les équipements motorisés et non motorisés. Les responsables peuvent consulter des détails améliorés pour les conducteurs attribués et voir plus rapidement l’état des appareils, l’état des actifs et les documents, y compris une bibliothèque d’images riches, incluant des photos d’installation et des images sur l’inspection du véhicule. De plus, un onglet dédié à la maintenance détaille les ordres de travail actifs, la maintenance préventive à venir, les pannes actives, les problèmes actifs et les informations sur l’état de l’IA.

Profils de conducteurs et d’actifs sera disponibles dans le monde entier plus tard dans l’année. 

L’intégration HappyRobot est désormais disponible dans la marketplace d’applications Samsara

En complément de notre travail de développement de technologies d’IA innovantes pour les opérations, Samsara s’associe également à des leaders du secteur pour offrir de nouvelles solutions aux clients. Dans le cadre de cet effort, Samsara a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec HappyRobot, un pionnier des solutions vocales assistées par l’IA pour le secteur de la logistique. 

HappyRobot propose une IA agentique véritablement humaine pour automatiser les communications par téléphone, courriel et SMS afin d’accroître l’efficacité et d’améliorer la satisfaction des clients. Les organisations peuvent utiliser des agents d’IA pour appeler automatiquement les conducteurs ou les clients afin de les informer des détails de leur poste ou de l’état de leur commande, ce qui permet aux équipes de réduire leur temps de travail de plusieurs semaines à quelques heures et de se concentrer sur des projets plus importants. De plus, la technologie est déjà prête à l’emploi et permet d’automatiser plus d’un million d’appels téléphoniques par semaine grâce à l’IA, au service de plus d’une centaine de grands acteurs mondiaux de la logistique, y compris des clients actuels de Samsara tels que Werner.

En plus de ce partenariat, Samsara Ventures a annoncé un investissement dans HappyRobot, soulignant sa confiance dans la vision de l’entreprise et sa croyance dans le potentiel transformateur de l’IA agentique. Les clients de Samsara peuvent désormais accéder à l’intégration HappyRobot via la marketplace d’applications de Samsara.

Les nouveaux produits et le partenariat détaillés ici ne sont qu’un aperçu de la manière dont Samsara transforme les opérations physiques. Alors que nous continuons à innover et à approfondir nos partenariats avec nos clients, nous nous engageons à fournir des solutions qui favorisent la réussite et ouvrent la voie à un avenir plus intelligent, plus sûr et plus durable dans le domaine des opérations, où chaque décision est guidée par les données et où chaque travailleur peut s’épanouir.

Pour en savoir plus, si vous êtes déjà client, veuillez contacter l’équipe de votre compte pour plus d’informations sur ces nouvelles fonctionnalités. Sinon, contactez-nous pour savoir comment Samsara peut vous aider à améliorer la sécurité, l’efficacité et la productivité de vos opérations.