Nous avons construit une nouvelle marque comme nous construisons tout chez Samsara — avec vous

Une marque c'est une promesse sur qui vous êtes. La promesse de Samsara a toujours été la même : envers celles et ceux qui font tourner le monde physique, construire la technologie qui rend leurs opérations plus sûres et plus efficaces. Travailler à leurs côtés a toujours été notre façon de tenir cette promesse. Aujourd’hui, nous en faisons le cœur de notre identité.

Nos clients sont les opérateurs qui font bouger le monde. Ils travaillent dans des cabines de camions et des entrepôts frigorifiques, sur des chantiers, au sein de flottes municipales et sur des lignes de production. Ils travaillent dans les lieux bruyants, physiques et souvent dangereux où l’économie mondiale fonctionne réellement. Les secteurs à l’origine de ce travail — construction, transport, entreposage, services sur le terrain, fabrication, vente au détail, logistique et secteur public — représentent environ 80 % de l’effectif mondial et plus de 40 % du PIB mondial. C’est ce travail qui a façonné Samsara dès le début.

Pourquoi maintenant

Vous avez passé des années à construire les opérations qui font bouger le monde physique. Nous avons passé une décennie à construire à vos côtés. Votre travail n'a fait que devenir plus difficile durant cette période, et le nôtre a également changé.

Samsara est passé d'un produit unique à une plateforme, et d'un challenger à un leader de sa catégorie. Nous nous attaquons désormais à quelque chose d'encore plus grand : apporter l'IA au monde physique. Des milliers de milliards de points de données transitent désormais par Samsara et, au lieu de simplement rapporter ce qui s'est passé, la plateforme anticipe de plus en plus — en faisant ressortir les risques, en signalant les inefficacités et en prenant les mesures nécessaires — afin que nos clients puissent concentrer leur attention là où cela compte.

Il s’agit d’une entreprise différente de celle que décrivait notre ancien logo. Un rafraîchissement visuel était nécessaire. La seule question était de savoir comment le faire d’une manière qui nous ressemble. La réponse s’est avérée évidente : de la même manière que nous construisons tout le reste.

Nous l'avons conçu avec les opérateurs

Nous n’avons pas commencé ce travail dans un studio de design. Nous l’avons commencé sur le terrain, avec des entretiens clients et des visites sur site, en travaillant aux côtés de la plus grande communauté d’opérations au monde. Nous nous sommes rendus dans les dépôts et les bureaux de répartition et avons demandé aux personnes sur place de nous montrer à quoi ressemble réellement leur journée.

C'est aussi cet instinct qui guide la façon dont nous développons nos produits. Nos ingénieurs recueillent les retours du terrain et les transforment en fonctionnalités qui résolvent des problèmes réels, ce qui nous permet de lancer plus de 200 nouvelles innovations par an et explique pourquoi nous avons investi plus d'un milliard de dollars en R&D depuis le premier jour. Parmi les innovations récentes guidées par les commentaires des clients figurent l'étiquette de suivi Samsara, le Studio d’agents et la multicaméra IA. Lorsque les personnes qui effectuent le travail vous disent ce dont elles ont besoin, il faut écouter et créer.

La nouvelle marque est issue de ce même processus. Quelques choix qui méritent d'être signalés :

Conçue pour le terrain.

L’identité est tactile, audacieuse et ancrée — plus proche de la texture d’un chantier que du vernis d’une démonstration de logiciel. Elle est censée refléter l’environnement de travail de nos clients, et non celui de nos ingénieurs.

Le Signal Samsara mérite sa couleur. Notre jaune haute visibilité n'est pas décoratif. Sur un chantier, cette couleur est synonyme de visibilité, d'attention et de sécurité, et nous l'utilisons de la même manière — avec rigueur, pour attirer l'attention sur la seule chose qui compte le plus à cet instant.

La police de caractères est une création originale de Samsara.

Nous avons créé Samsara Script à partir d’une véritable écriture manuscrite collectée auprès de notre équipe de R&D. Les personnes qui construisent la plateforme font, littéralement, partie de la façon dont elle est écrite.

Cela bouge, car les opérations ne s'arrêtent jamais.

Le mouvement traverse tout le système. La marque, la typographie et Samsara Signal se déplacent tous avec un objectif précis — à l'image de la façon dont une opération bien gérée réagit lorsqu'un changement survient.

Et Sam est là pour vous soutenir.

Notre chouette est plus qu’un logo. Sam est toujours active et toujours en alerte — c’est ce que vous attendez de la plateforme Samsara, exprimé en un seul symbole.

Qu'est-ce qui ne change pas ?

Cette nouvelle identité visuelle n’est que le début de cette évolution, et non sa substance. Il est donc utile d’être direct sur ce qui reste exactement là où il est.

Nous sommes plus déterminés que jamais à fournir des produits qui s’attaquent à vos problèmes les plus complexes, développés aux côtés des personnes qui les utilisent. Les opérateurs restent le centre de gravité de toute cette entreprise — et vous verrez cela reflété dans davantage de leurs histoires, ainsi que dans celles des travailleurs de première ligne qui assurent le bon fonctionnement de tout, car ce travail est la raison même de notre existence. Notre mission reste inchangée. Considérez ceci comme notre façon de nous réengager envers elle, ainsi qu’envers les personnes qui nous ont façonnés.

Prochaines étapes

Dans les semaines à venir, vous verrez la nouvelle marque se déployer sur nos produits, notre site web et l'ensemble de nos supports.

Nous avons passé la dernière décennie à gagner la confiance des personnes qui font bouger le monde physique. Voici comment nous comptons nous présenter pour la prochaine décennie : ancrés, connectés et en construisant à vos côtés.