TRANSPORT & LOGISTIK

DHL konsolidiert 7 separate Punktlösungen mit der integrierten Plattform von Samsara

DHL Supply Chain und DHL Express haben mit der Samsara Connected Operations Cloud die Sicherheit verbessert, Arbeitsabläufe optimiert und neue Erkenntnisse gewonnen. Das Ergebnis ist ein besseres Erlebnis für Mitarbeitende und Kunden.

Reduzierung der Unfälle um 26% an 20 Standorten, an denen Samsara vollständig eingesetzt wird.

Zwei Lkw-Fahrer stehen nebeneinander und schauen sich an, der Lkw im Hintergrund

Lernen Sie DHL Supply Chain und DHL Express kennen


5.500+ FAHRER

4.400+ FAHRZEUGE

12.000+ SAMSARA-GERÄTE

Die Herausforderung

Getrennte Lösungen schränkten die Sichtbarkeit und Innovation ein.

Mit 600.000 Mitarbeitenden ist die DHL Group eines der größten Logistikunternehmen der Welt und bedient mehr als 220 Länder und Territorien. DHL Supply Chain, ein Geschäftsbereich der DHL Group, überwacht Lieferketten in über 50 Ländern für über 1.400 Kunden – von der Lagerung über Verpackung und Transport bis hin zu mehr. DHL Express ist der weltweit führende Anbieter internationaler Expressdienste und erfüllt die wachsenden Anforderungen von Exporteuren und Importeuren, indem es Menschen und Unternehmen sicher und zuverlässig verbindet und so den globalen Handel ermöglicht.   

Vor Samsara verwendete DHL in den USA sieben separate Punktlösungen für Telematik und andere Funktionen, aber sie waren schwer miteinander zu verbinden und boten unterschiedliche Leistung und Datenzuverlässigkeit. Um seinen Mitarbeitenden und Kunden einen besseren Service bieten zu können, benötigte das Unternehmen eine integrierte Plattform, die separate, unzusammenhängende Tools durch eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche ersetzen konnte.

Die Lösung

Eine integrierte Plattform für Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit.

Mit der Samsara Connected Operations Cloud konsolidierte DHL sieben separate Punktlösungen – für Dashboardkameras, Telematik, Compliance, Fahrtenmanagement, DVIRs, Anhängerverfolgung und Geschwindigkeitsüberwachung – auf einer Plattform und integrierte Samsara in seine kritischen Geschäftssysteme. Das ermöglichte es dem Unternehmen, ein besseres Bedienerlebnis zu bieten, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und die Sicherheit und Bindung der Fahrer erheblich zu verbessern. Es arbeitet auch mit Samsara bei der Elektrifizierung seines Fuhrparks zusammen und unterstützt damit die ehrgeizigen Nachhaltigkeitsziele von DHL.

Interaktion mit DHL-Mitarbeitern

Fahrzeug mit WLAN

Videobasierte Sicherheit

Weniger Unfälle, geringere Kosten und höhere Fahrerbindung.

An 20 Standorten, an denen Samsara vollständig eingesetzt wird, konnte DHL Express die Zahl der Unfälle durch auffällige Fahrmanöver um 65 %, die Zahl der Unfälle um 26 % und die unfallbedingten Kosten um 49 % senken. DHL Supply Chain konnte einen Rückgang der schweren und überhöhten Geschwindigkeitsübertretungen um 50 % und der Nutzung von Mobiltelefonen um 50 % feststellen – sowie einen Rückgang der Fahrerfluktuation um 50 %.

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Fahrzeugtelematik

Partnerschaften, um die Fahrzeugverfügbarkeit heute zu erhöhen und den Fuhrpark der Zukunft aufzubauen.

Da DHL im Bereich der Lieferkette und der Zustellung tätig ist, ist die Betriebszeit der Fahrzeuge von entscheidender Bedeutung. Zuverlässige Diagnosedaten, Echtzeitwarnungen und automatisierte Wartungsabläufe haben Kommunikationslücken geschlossen und die Reaktionszeiten bei der Wartung beschleunigt – damit seine Fahrzeuge weiterhin im Dienste der Kunden unterwegs sind. Darüber hinaus verfügt DHL mit der Samsara Connected Operations Cloud über eine Plattform, die den Übergang in eine auf Elektrofahrzeuge ausgerichtete Zukunft unterstützt.

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DHL EV

DHL-Lkw fährt weg

Fahrzeug mit WLAN

Intelligente Anhänger

Vollständige Sichtbarkeit des Trailers. Keine zusätzlichen Anbieter erforderlich.

Die Unversehrtheit der Fracht ist entscheidend für den Betrieb von DHL. Mit Samsara haben die Betreiber einen vollständigen Überblick über den Standort des Anhängers, die Ladung und die Temperatur – und das alles auf derselben Plattform, die sie auch für Sicherheit und Telematik nutzen. Das hat es den Betreibern ermöglicht, Kunden besser zu bedienen, Vorfälle schneller zu untersuchen und die Wiederherstellung nach Diebstahl zu beschleunigen.

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Dashcam

Apps und Fahrer-Workflows

Ein besseres Fahrerlebnis, unterstützt durch intuitive Workflows.

Vor Samsara mussten DHL-Fahrer für ihre täglichen Aufgaben Dutzende verschiedener Geräte und Apps verwalten. Jetzt werden HOS, DVIRs und Navigation durch die Samsara Driver App über benutzerdefinierte Arbeitsabläufe und nahtlose Integrationen optimiert. Auf diese Weise können sich die Fahrer des Unternehmens auf das Wesentliche konzentrieren: die sichere und effiziente Kundenbetreuung.

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DHL-Fahrer

Azubi erklärt ihrem Kollegen am Computer etwas.

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Daten und Integrationen

Innovationen, ermöglicht durch eine flexible, offene Plattform.

Datenqualität ist für die Betriebsabläufe von DHL von entscheidender Bedeutung – und Samsara-Daten sind zur einzigen Quelle der Wahrheit geworden. 19 Integrationen haben die Workflows von Bedienern optimiert und zuvor isolierte Daten miteinander verbunden, sodass sich heute transformative Geschäftseinblicke gewinnen lassen.

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