Quantifizierung der versteckten Kosten unsichtbarer Assets

Im Rahmen des Berichts wurden mehr als 1.500 Führungskräfte aus dem Finanzbereich in den Branchen Bauwesen, Logistik, Außendienst, Versorgungswirtschaft und ähnlichen Branchen in sieben globalen Märkten befragt. Die Mehrheit der befragten Unternehmen ist mittelständisch und verzeichnet einen Jahresumsatz zwischen 210 Mio. € und weniger als 850 Mio. €.

Um qualitativ hochwertige und relevante Daten von Finanz- und Betriebsleitern zu gewährleisten, mussten die Befragten folgende Kriterien erfüllen:

• Geographische Reichweite: Die Teilnehmer befanden sich in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Kanada, Frankreich, Mexiko und Irland.

• Organisationsgröße: Mindestens 500 Mitarbeiter mussten an der Umfrage teilnehmen. Die durchschnittliche Mitarbeiterzahl aller Befragten betrug 2.700.

• Anforderungen an die Assets: Unternehmen waren verpflichtet, mindestens 100 eigene oder geleaste Fahrzeuge, angetriebene oder nicht angetriebene Assets zu betreiben oder instand zu halten. Die durchschnittliche Anzahl der Fahrzeuge und Ausrüstung bei allen Befragten lag bei mehr als 300.

• Berechtigte Rollen: Die Umfrage richtete sich an Entscheidungsträger in Führungs- und Finanzbereichen, darunter CEOs, CFOs, COOs, Finanzdirektoren/-manager sowie Analysten im Bereich Logistik und Budgetierung.

• Branchenfokus: Die Befragten repräsentierten eine breite Palette physischer Tätigkeiten, darunter Bauwesen, Fertigung, Logistik (Transport und Lagerhaltung), Versorgungswirtschaft und Energie, Gebäude- und Anlagenmanagement, Chemie, Lebensmittel und Getränke, Bergbau und Förderung, Transport und Lagerung, Öl und Gas, Einzelhandel, Telekommunikation, Abfallmanagement, Großhandel, Außendienstleistungen und den öffentlichen Sektor der USA.

Diese Umfrage wurde von Samsara in Auftrag gegeben und von einem unabhängigen Forschungsunternehmen, Wakefield Research, zwischen dem 5. und 17. Februar 2026 durchgeführt. Es handelte sich um eine allgemeine Marktumfrage unter 1.500 Führungskräften in sieben Ländern: den Vereinigten Staaten, Mexiko, Großbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland und Kanada. Die Befragten sind nicht zwangsläufig Kunden von Samsara und wurden online befragt, entweder in englischer Sprache oder in einer in die jeweilige Landessprache übersetzten Version, je nach Markt. Globale Ergebnisse wurden über alle Antworten hinweg aggregiert, um einen Durchschnitt zu ermitteln. Währungsangaben wurden auf Grundlage der Wechselkurse umgerechnet, die während des Erhebungszeitraums der Umfrage (5.–17. Februar 2026) galten. Bei diesen Werten handelt es sich um Näherungswerte, die Rundungsdifferenzen unterliegen können.

Wichtige Ergebnisse des Samsara State of Connected Operations-Berichts zum Diebstahl und Verlust von Assets umfassen:

• Befragte ohne Asset-Ortung gaben an, durchschnittlich 11 Mio. € jährlich durch fehlende Assets zu verlieren – eine grobe Schätzung der direkten und indirekten Kosten und wahrscheinlich nur die Spitze des Eisbergs. Bei einem Unternehmen mit einem Umsatz von 420 Mio. € entspricht das etwa 2,64 % des Jahresumsatzes. Und dies ist wahrscheinlich nur die Spitze des Eisbergs: Indirekte Kosten wie ungenutzte Arbeitskräfte und Betriebsausfälle lassen sich bekanntermaßen nur schwer beziffern und werden häufig zu niedrig angegeben.

• Diebstahl ist ein wiederkehrendes Risiko für die meisten Betriebe. 71 % der Unternehmen ohne Asset-Tracker erleben mindestens einmal pro Quartal einen Diebstahl.

• Unsichtbarkeit von Assets verursacht erhebliche sekundäre Betriebskosten. 77 % der Unternehmen berichten, dass ein fehlendes kritisches Asset in den letzten 12 Monaten zu einer erheblichen Betriebsabschaltung oder Verzögerung geführt hat. Organisationen ohne eine Asset-Ortungslösung haben eine 70 % höhere Wahrscheinlichkeit, einen siebenstelligen Einbruch ihres Gewinns durch Sekundärkosten wie Notfallmieten, Leerlaufarbeit und Projektstrafen zu berichten, verglichen mit denen, die eine Asset-Ortungslösung haben.

• Unsichtbarkeit von Assets ist eine erhebliche Belastung für die Produktivität der Mitarbeiter. Fast alle Unternehmen (98 %) geben an, dass die Suche nach verlorenen oder verlegten Assets wöchentlich oder täglich erfolgt. Bei Unternehmen ohne Asset Tracker geben mehr als ein Viertel (27 %) an, dass ihre Mitarbeiter mehr als 10 Stunden pro Woche allein mit der Suche nach fehlenden Assets verbringen – insgesamt mehr als 520 Stunden pro Jahr. Das entspricht einem Mitarbeiter, der drei Monate im Jahr nichts anderes tut, als nach verlorenen Geräten zu suchen.

• Unternehmen ohne Tracking-Systeme verfallen in eine „Wiederkaufkultur“. Im Durchschnitt werden 25 % des Budgets für neue Ausrüstung einfach für den Ersatz gestohlener oder verlorener Gegenstände ausgegeben – im Wesentlichen wird zweimal für denselben Bestand bezahlt.

• Die Tracking-Technologie verbessert die Rückgewinnung gestohlener Assets dramatisch. Unternehmen, die Tracker einsetzen, haben eine doppelt so hohe Wahrscheinlichkeit, gestohlene Assets innerhalb der ersten 5 Tage wiederzuerlangen. Im Vergleich dazu dauert es ohne Tracking-Technologie durchschnittlich 25 Tage, ein vermisstes Asset aufzuspüren.

Der Samsara State of Connected Operations Report on Asset Theft & Loss ist eine wertvolle Ressource für Betriebsleiter, Fuhrparkmanager, Ausrüstungsmanager und Geschäftsleiter in Unternehmen, die physische Assets vor Ort verwalten – insbesondere solche, die Lösungen zur Asset-Ortung bewerten oder die Kosten von Gerätediebstahl und -verlust quantifizieren wollen.

Bei den Befragten ohne Asset Ortung – mehrheitlich mittelständische Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 210 Mio. und <850 Mio. € – beliefen sich die selbstberichteten Verluste durch fehlende Assets im Durchschnitt auf 11 Mio. € pro Jahr. Diese grobe Schätzung umfasst nicht nur die Ersatzkosten, sondern auch indirekte Kosten wie Projektverzögerungen, Strafen, Notfallmieten und Arbeitsausfall. Bei einem Unternehmen mit einem Umsatz von 420 Mio. € entspricht das etwa 2,64 % des Jahresumsatzes. Und dies ist wahrscheinlich nur die Spitze des Eisbergs: Indirekte Kosten wie ungenutzte Arbeitskräfte und Betriebsausfälle lassen sich bekanntermaßen nur schwer beziffern und werden häufig zu niedrig angegeben.

Am auffälligsten: 72 % dieser direkten und indirekten Kosten entstehen durch fehlende Assets mit einem Wert unter 8.500 € – kleinere, kritische Assets (Werkzeuge, Sensoren, spezielle Teile, die Dinge, die nicht in den Nachrichten landen). Diese Artikel sind zwar relativ günstig zu ersetzen, doch die Folgekosten ihres Fehlens – wie Projektverzögerungen und Arbeitsausfälle – können ihren Marktwert bei Weitem übersteigen.

71 % Laut dem „Samsara Asset Theft und Loss Report“ sind Unternehmen ohne Asset Tracker mindestens einmal pro Quartal von Diebstahl betroffen. Diebstahl ist eine wiederkehrende vierteljährliche Verpflichtung für die Mehrheit der nicht verfolgten Operationen.

Laut dem Samsara Bericht über Diebstahl und Verlust von Assets verursacht die Unsichtbarkeit von Assets erhebliche sekundäre Betriebskosten, die über den direkten Ersatzpreis eines fehlenden Werkzeugs hinausgehen:

• Betriebsunterbrechung: 77 % der Unternehmen berichten, dass ein fehlendes kritisches Asset in den letzten 12 Monaten zu einer erheblichen Betriebsabschaltung oder Verzögerung geführt hat.

• Verschwendete Arbeit: Fast alle Unternehmen (98 %) geben an, dass die Suche nach verlorenen oder fehlenden Assets wöchentlich oder täglich vorkommt.

• Produktivitätseinbußen: Unter denjenigen ohne Asset-Ortung gibt mehr als ein Viertel (27 %) an, dass Mitarbeiter jede Woche über 10 Stunden damit verbringen, nur nach fehlenden Geräten zu suchen – das entspricht, als ob ein Mitarbeiter drei Monate im Jahr nichts anderes tut, als zu suchen.

• Sekundäre finanzielle Verluste: Unternehmen ohne eine Lösung zur Asset-Ortung müssen mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit einen siebenstelligen finanziellen Verlust durch Sekundärkosten wie Notfallmieten, Leerlaufzeiten von Arbeitskräften und Projektstrafen verzeichnen als Unternehmen mit einer solchen Lösung.

Die Intransparenz von Assets stellt eine erhebliche Belastung für die Arbeitskräfte dar. Laut dem „Samsara Asset Theft & Loss Report“ geben 98 % der Unternehmen an, dass die Suche nach verlorenen oder verlegten Assets täglich oder wöchentlich stattfindet. In mehr als einem Viertel (27 %) der Unternehmen ohne Asset-Ortung verbringen Mitarbeiter jede Woche über 10 Stunden mit der Suche nach fehlender Ausrüstung – das entspricht einem Vollzeitmitarbeiter, der drei Monate im Jahr nichts anderes tut, als nach Assets zu suchen. Die Implementierung von Asset-Ortungstechnologie zählt zu den am häufigsten genannten Methoden, mit denen Unternehmen den Zeitaufwand für die Suche reduzieren und ihre Mitarbeiter wieder produktiver arbeiten lassen können.

Laut dem Samsara-Bericht zum Diebstahl und Verlust von Vermögenswerten geraten Unternehmen ohne Einblick in ihre Vermögenswerte oft in eine „Rückkaufkultur“, in der durchschnittlich 25 % ihres Budgets für neue Geräte einfach für den Ersatz gestohlener oder verloren gegangener Gegenstände ausgegeben werden – im Grunde genommen wird dasselbe Inventar zweimal bezahlt. Für jeweils vier gekaufte Werkzeuge ist eines lediglich ein Ersatz für ein „Ghost“-Asset.

Unternehmen mit Asset-Trackern haben laut dem Samsara Asset Theft & Loss-Bericht eine doppelt höhere Wahrscheinlichkeit, gestohlene Vermögenswerte innerhalb der ersten 5 Tage zurückzugewinnen. Ohne Tracking-Technologie dauert es durchschnittlich 25 Tage – fast einen ganzen Monat – um ein gestohlenes Asset zu lokalisieren, falls es überhaupt wiedergefunden wird. 54 % der Unternehmen ohne Tracker können nicht einmal die Hälfte ihrer gestohlenen, hochwertigen Geräte zurückbekommen.

Ja. Laut dem Samsara-Bericht zum Diebstahl und Verlust von Assets haben fast ein Drittel (31 %) der befragten Unternehmen ihre Versicherungsprämien erfolgreich gesenkt, indem sie eine Lösung zur Asset-Ortung implementiert haben. Dies unterstreicht, wie Asset-Tracker wiederkehrende Gemeinkosten senken können, anstatt nur einen einmaligen Verlust zu verhindern.

99,8 % der befragten Unternehmen berichten laut dem Samsara Asset Theft & Loss Report von positiven operativen Auswirkungen durch die Einführung von Asset-Ortungstechnologie. Neben der Rückgewinnung von Assets zählen zu den am häufigsten genannten Vorteilen:

• Weniger Projektstillstände aufgrund fehlender Ausrüstung

• Weniger Zeitaufwand für die Suche nach verlegten oder verlorenen Assets

• Niedrigere Versicherungsprämien: 31 % der Unternehmen konnten ihre Versicherungsprämien durch die Einführung einer Asset-Ortungslösung erfolgreich senken

Sie können ein kostenloses, herunterladbares PDF des vollständigen „Samsara Asset Theft & Loss Report“ hier einsehen. Dieser Bericht ist eine wertvolle Ressource für Betriebsleiter, Fuhrparkmanager, Gerätemanager und Geschäftsleiter, die die Kosten von Gerätediebstahl und -verlust quantifizieren und fundierte Entscheidungen über Lösungen zur Asset-Ortung treffen möchten.