Samsara für das Kundenerlebnis
Stellen Sie den Kunden ins Zentrum
80 % der Kunden halten das Erlebnis für ebenso wichtig wie das Produkt. Mit Samsara bieten Sie Ihren Kunden individuellen Service und erleichtern Ihrem Team die Arbeit
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Weniger Anrufe heißt zufriedenere Kunden
Reduce check-in calls and status updates by keeping customers informed with automated Keine unnötigen Kontrollanrufe und Status-Updates: Mit automatischen Meldungen und datengestützen ETAs sind Ihre Kunden immer auf dem aktuellsten Stand.
IHR VORTEIL
Updates auf Anfrage durch Live Sharing
Keinen Stopp verpassen mit lückenloser Streckenplanung
Automatische Updates dank digitaler Workflows
Untermauern Sie Ihren Service mit digitalen Fakten
Dank digitalisierter Dokumente und automatischer Belege wie Zustellnachweis, Transporttemperatur, Aufenthaltszeit usw. sind Sie und Ihre Kunden stets auf dem gleichen Stand.
IHR VORTEIL
Erfassung elektronischer Signaturen und Bilder per Smartphone
Detaillierte Belege mit GPS- und Sensordaten
Durchgehende Sensorüberwachung von Warenlieferungen
Ermöglichen Sie allen Teams den Zugriff auf Kundendaten
Bieten Sie allen Abteilungen Zugriff auf aktuelle Kundendaten, damit Ihre Kunden überall an der richtigen Adresse sind.
Ihr Vorteil
Systemübergreifender Datenabgleich durch Integrationslösungen
Alle Kundendaten in einem Dashboard
Datenzugriff immer und überall über Mobile Apps
„Samsara hilft uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und an uns zu binden.“
BEN REEDER
Marketingleitung, Allan Reeder
ONBOARDING
Erstklassige Implementierungsservices und Training
Kundensupport mit Sitz in den USA, rund um die Uhr
Implementation Consultants
Kontinuierliche Unterstützung für den Kundenerfolg
Implementation Expert Marketplace
Virtuelles On-Demand-Trainingscenter
Vorgefertigte Integrationen und offene APIs
Produkte, die Ihr Unternehmen transformieren
Verbinden Sie Ihre Fuhrparks, Geräte, Standorte und Mitarbeitenden auf der offenen Plattform, die Benutzer lieben.
Wartung
Maximieren Sie die Fahrzeugbetriebszeit und minimieren Sie die Kosten mit Diagnosen in Echtzeit
Personalmanagement
Fahrer- und Fuhrpark-Apps, Arbeitssicherheit, Coaching und Training