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Samsara für das Kundenerlebnis

Stellen Sie den Kunden ins Zentrum

80 % der Kunden halten das Erlebnis für ebenso wichtig wie das Produkt. Mit Samsara bieten Sie Ihren Kunden individuellen Service und erleichtern Ihrem Team die Arbeit

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Weniger Anrufe heißt zufriedenere Kunden

Reduce check-in calls and status updates by keeping customers informed with automated Keine unnötigen Kontrollanrufe und Status-Updates: Mit automatischen Meldungen und datengestützen ETAs sind Ihre Kunden immer auf dem aktuellsten Stand.

IHR VORTEIL

  • Updates auf Anfrage durch Live Sharing

  • Keinen Stopp verpassen mit lückenloser Streckenplanung

  • Automatische Updates dank digitaler Workflows

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Untermauern Sie Ihren Service mit digitalen Fakten

Dank digitalisierter Dokumente und automatischer Belege wie Zustellnachweis, Transporttemperatur, Aufenthaltszeit usw. sind Sie und Ihre Kunden stets auf dem gleichen Stand.

IHR VORTEIL

  • Erfassung elektronischer Signaturen und Bilder per Smartphone

  • Detaillierte Belege mit GPS- und Sensordaten

  • Durchgehende Sensorüberwachung von Warenlieferungen

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Ermöglichen Sie allen Teams den Zugriff auf Kundendaten

Bieten Sie allen Abteilungen Zugriff auf aktuelle Kundendaten, damit Ihre Kunden überall an der richtigen Adresse sind.

Ihr Vorteil

  • Systemübergreifender Datenabgleich durch Integrationslösungen

  • Alle Kundendaten in einem Dashboard

  • Datenzugriff immer und überall über Mobile Apps

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ONBOARDING

Erstklassiger Service rund um Implementierung und Schulung

  • 24/7-Kundensupport
  • Expertenpool für IMPEMENTIERUNG
  • LÜCKENLOSER ERFOLGSSERVICE
  • Implementierungsberatung
  • Virtuelles Schulungs-Center auf Wunsch
  • Fertige Integrationslösungen und offene APIs
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Entdecken Sie die Samsara-Plattform

Erleben Sie die entscheidenden Vorteile zentralisierter Betriebsabläufe auf der Samsara-Platform für Sie und Ihr Unternehmen.

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