Comment Petit Forestier connecte sa flotte avec Samsara

« Avec l'utilisation de Samsara, nous sommes en mesure de certifier la température et de nous assurer que les problèmes de sécurité auxquels nous pouvons être confrontés pendant le transport ne se produisent pas » Hugo Wackenheim, Connected Fleet Programme Manager chez Petit Forestier

Principaux Bénéfices:

• Commercialisation de services à haute valeur ajoutée 

• Meilleure disponibilité de la flotte 

• Baisse du budget de maintenance

Vers une flotte 100% connectée 

Petit Forestier est le leader de la location frigorifique durable. L’entreprise s’appuie sur une flotte de 83 000 véhicules frigorifiques et un réseau de 350 agences de proximité pour servir ses clients dans plus de 24 pays en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et aux États-Unis.

Afin de répondre toujours plus efficacement aux besoins de ses 15 000 clients en garantissant partout la même exigence de qualité et d’excellence du service, Petit Forestier a créé Smart Connect. Cet ensemble de solutions et de services a été pensé pour aider ses clients à optimiser la gestion de leur flotte et augmenter leur productivité, grâce à des outils connectés permettant de piloter en toute simplicité le suivi des livraisons, la maîtrise de la chaîne du froid, ainsi qu’une consommation plus responsable et une réduction de l’empreinte carbone. 

« Notre principal challenge est de pouvoir recueillir des informations à partir de chaque véhicule afin d'améliorer la maintenance de nos actifs et, pour nos clients, de pouvoir optimiser leurs opérations et suivre la chaîne du froid. Notre offre Smart Connect devait donc s’appuyer sur une plateforme télématique de dernière génération, permettant de connecter nos véhicules, de communiquer entre leurs différents composants et de transmettre les données en temps réel, quelle que soit leur position », commente Hugo Wackenheim, Connected Fleet Programme Manager chez Petit Forestier. 

Solution télématique complète

Petit Forestier s’est tourné vers la technologie Samsara, notamment en raison de sa capacité à adapter la plateforme à ses besoins et à développer les fonctionnalités voulues pour le pilotage de la chaîne du froid. 

« Samsara nous permet d’offrir à nos clients des services connectés dans quatre domaines clés : l’optimisation des livraisons, la maîtrise de la chaîne du froid, la réduction de la consommation et de l’empreinte carbone, et la maintenance préventive des véhicules », souligne Hugo Wackenheim. 

Grâce aux boîtiers télématiques et aux autres solutions connectées de Samsara (thermomètres-hygromètres, détecteurs d’ouverture de porte, etc.) équipant ses véhicules frigorifiques, Petit Forestier permet à ses clients d’accéder très facilement, depuis son interface unique Smart Connect, à un ensemble d’informations leur permettant d’optimiser leurs opérations. 

Accompagner les clients vers toujours plus de performance

La plateforme Samsara permet tout d’abord aux clients de Petit Forestier de localiser leur flotte en temps réel dans toute l’Europe et de géolocaliser n’importe quel véhicule avec l’état de la circulation et de la météo. Les remontées de données en temps réel et les rapports d’utilisation leur permettent d’optimiser leur productivité et leurs coûts d’exploitation (optimisation des tournées, maximisation de la disponibilité des véhicules, relevé des incidents, etc.), tout en ayant la capacité d’informer leurs clients destinataires à tout moment. 

La garantie du respect de la chaîne du froid et des normes qualité sont également primordiales pour Petit Forestier et ses clients. Connectée aux sondes de températures et aux détecteurs d’ouverture de porte équipant les véhicules, la plateforme Samsara permet de suivre en temps réel la température des caisses et des produits transportés, et d’être alerté en cas de situation anormale. 

« Samsara nous permet de fournir à nos clients et à leurs clients finaux la preuve que le suivi de la température est respecté et que les marchandises peuvent être consommées par leurs propres clients. Avec l'utilisation de Samsara, nous sommes en mesure de certifier la température et de nous assurer que les problèmes de sécurité auxquels nous pouvons être confrontés pendant le transport ne se produisent pas », souligne Hugo Wackenheim.

Les rapports de consommation de carburant et de kilomètres parcourus fournis par Samsara à travers Smart Connect permettent également aux clients de Petit Forestier de maîtriser et réduire leur empreinte carbone, tout en favorisant l'éco conduite chez leurs conducteurs. 

Enfin, la plateforme Samsara permet d’améliorer significativement le taux d’utilisation et la disponibilité des véhicules, via la maintenance prédictive. Les données liées à l’état de véhicules et les fonctionnalités fournies par Samsara – notamment les systèmes d’alertes automatisées – permettent d’améliorer la maintenance des actifs grâce à une meilleure anticipation des pannes et une gestion plus efficace des stocks de pièces détachées. “Les alertes automatiques nous permettent notamment d’éviter la mise en arrêt d’un bloc frigorifique ou l’immobilisation d’un véhicule pendant plusieurs jours pour résoudre une panne”, illustre Hugo Wackenheim.

Accélérer la transition énergétique du groupe et de ses clients

Faisant de l’environnement une priorité centrale de sa stratégie d’entreprise, Petit Forestier s'est engagé à réduire son empreinte carbone de 25 % par euro de chiffre d’affaires, d’ici à 2030, sur l’ensemble de notre scope. Afin de soutenir cette démarche, le groupe œuvre pour fournir des services toujours plus propres et permettre à ses clients d’opérer durablement, avec notamment l’objectif d’être le leader en termes d’électrification de flotte et de transition énergétique, 

«  La plateforme Samsara intègre nativement la gestion et le contrôle des données des véhicules électriques. Pour nous et nos clients, elle facilite et accélère la transition énergétique et l'adoption de solutions plus respectueuses de l'environnement », conclut Hugo Wackenheim.