« Nous avons présenté les caméras comme un outil de protection, non de surveillance. Et ce positionnement a été compris immédiatement. Nos conducteurs savent aujourd’hui qu’en cas de sinistre, les images peuvent permettre d’établir les faits de manière objective, et de les défendre si nécessaire » Alexandre Chemin, Gérant de Transports Douaud
Sinistralité diminuée de 15%
Réduction de la consommation de carburant de 1,5 l/100 km, se traduisant par des économies de plusieurs centaines de milliers d'euros par an
Amélioration continue de la qualité de conduite
Entreprise familiale fondée il y a plus de 60 ans, Transports Douaud s’appuie aujourd’hui sur plus de 600 collaborateurs et une flotte de 500 véhicules pour acheminer les marchandises de ses clients à travers toute la France. Chaque jour, sa flotte parcourt l'équivalent de trois fois le tour de la Terre, soit plus de 40 millions de kilomètres par an. Dans un contexte de transformation digitale, de transition énergétique et de recherche constante d’amélioration, l’entreprise a souhaité structurer sa démarche autour de deux grands objectifs : la sécurité de ses conducteurs et le développement de l’écoconduite.
« La sécurité de nos conducteurs est au cœur de nos priorités. C’est un enjeu humain essentiel, mais aussi un levier de performance globale. En parallèle, nous avons pleinement conscience de notre responsabilité environnementale et du rôle que notre profession doit jouer. Réduire nos émissions de CO₂ fait partie intégrante de notre feuille de route, et nous sommes convaincus que l'écoconduite doit être encouragée dans un esprit d’amélioration continue », explique Alexandre Chemin, Gérant de Transports Douaud.
Pour répondre à ces enjeux, Transports Douaud a choisi de faire confiance à Samsara, en déployant ses caméras embarquées intelligentes et sa solution de géolocalisation en temps réel sur l’intégralité de la flotte.
« Une phase de test nous a rapidement convaincus de la qualité et des performances des outils Samsara. Alors que notre précédent outil de géolocalisation nous remontait les données avec une dizaine de minutes de décalage, avec Samsara les données sont ultra précises et en temps réel. Cela change complètement la donne pour la gestion de nos opérations au quotidien, mais aussi pour les dépannages, par exemple. La simplicité et la rapidité de déploiement sont également des atouts importants : c’est réellement du "plug & play", moins de dix minutes suffisent pour équiper un véhicule, sans avoir à faire appel à un installateur », souligne Chemin.
Transports Douaud a également veillé à ce que le projet remporte l’adhésion des conducteurs, en accompagnant sa mise en place par une communication claire et transparente. « Nous avons présenté les caméras comme un outil de protection, non de surveillance. Et ce positionnement a été compris immédiatement. Nos conducteurs savent aujourd’hui qu’en cas de sinistre, les images peuvent permettre d’établir les faits de manière objective, et de les défendre si nécessaire », poursuit-il.
Moins d’an après la mise en œuvre, les résultats sont significatifs :
15 % de sinistralité en moins
Une réduction de la consommation de carburant de 1,5 litre aux 100 kilomètres, grâce à l'utilisation combinée des données et des solutions Samsara avec d'autres outils de l'entreprise. Cette réduction de la consommation se traduit par des économies de plusieurs centaines de milliers d'euros par an et une diminution significative des émissions de carbone.
« Les données issues des solutions Samsara nous permettent d’adopter une approche plus factuelle et constructive avec nos équipes. Grâce à elles, nous avons renforcé notre programme d’écoconduite avec un suivi individualisé, des retours précis et un dialogue de qualité avec les conducteurs », indique Chemin.
Les caméras embarquées facilitent l’analyse des comportements de conduite, tandis que la géolocalisation permet d’optimiser les trajets et de gagner en efficacité opérationnelle.
« Les données en temps réel sont un véritable atout pour nos équipes d’exploitation. Elles permettent d’anticiper, de réagir rapidement, et d’améliorer notre niveau de service auprès des clients. L’interface est fluide, la prise en main rapide. C’est un outil qui a tout de suite trouvé sa place dans notre organisation », conclut-il.
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