Le rapport sur les opérations connectées pour l’année 2022

Découvrez l’apport de la numérisation dans l’amélioration de la résilience opérationnelle, les raisons pour lesquelles les outils intelligents augmentent la rétention des employés, et comment les investissements dans le développement durable produisent des résultats.

Découvrez les secrets de la résilience et de la rentabilité des leaders des opérations connectées.

Dans notre rapport, nous dévoilons les méthodes que les leaders des opérations connectées – les organisations les plus développées sur le plan numérique – utilisent différemment. Comparés aux organisations qui n’en sont qu’aux premiers stades de la numérisation, les leaders des opérations connectées sont :

10 fois

PLUS SUSCEPTIBLES D’ACCORDER UNE NOTE TRÈS ÉLEVÉE À LEUR RÉSILIENCE OPÉRATIONNELLE

3,6 fois

PLUS SUSCEPTIBLES D’AFFICHER UNE CROISSANCE DES REVENUS BIEN SUPÉRIEURE À CELLE DE LEURS CONCURRENTS

2 fois

PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉPASSER
LEURS OBJECTIFS DE REVENUS

Résultats d’une enquête mondiale réalisée auprès de plus de 1 500 chefs d’exploitation.

Au fur et à mesure que la technologie de l’Internet des Objets (IoT) évolue et devient plus accessible, les opérations physiques sont entrées dans une ère de transformation numérique. Le rapport de Samsara sur l’état des opérations connectées dévoile comment les pionniers des technologies numériques se montrent plus agiles et résilients – et pourquoi ils sont mieux équipés pour réussir en 2022 et dans les années à venir.

Quand on parle de transformation numérique, la question qui se pose n’est plus de savoir si elle va se produire, mais plutôt quand elle va se produire. Grâce aux données, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux horizons en matière de résilience, de sécurité et de pérennité.

Sanjit Biswas

CEO et co-fondateur

RÉSULTAT #1

La résilience et la rentabilité passent par la transformation numérique

Les perturbations au niveau de la chaîne d’approvisionnement et l’augmentation des coûts ont rendu l’agilité opérationnelle plus indispensable que jamais. La numérisation permet aux organisations d’évaluer et de réagir en fonction des données recueillies en temps réel.

Grâce à la technologie, les dirigeants peuvent fonctionner efficacement en période d’incertitude

Les organisations exploitent les données de l’IoT afin d’optimiser l’efficacité à travers une prise de décision plus intelligente et plus rapide. 60 % ont déclaré avoir augmenté leur surveillance des actifs motorisés en réponse à la hausse des coûts du carburant. 95 % reconnaissent que la numérisation de leurs opérations améliore leur capacité à gérer les perturbations.

La transformation numérique entraîne une augmentation des bénéfices

Pour 84 % d’entre eux, la mise à jour des technologies existantes représente une priorité élevée voire absolue pour leur organisation, et les technologies opérationnelles modernes sont rentables. La quasi totalité (91 %) convient que leurs investissements dans la technologie numérique ont augmenté le bénéfice net.

Les Leaders d’Opérations Connectées surpassent leurs pairs

Les leaders des opérations connectées – ceux qui déclarent le plus haut niveau de développement numérique dans leurs opérations – ont 10 fois plus de chances d’évaluer leur résilience opérationnelle comme très élevée et presque 2 fois plus de chances de dépasser leurs objectifs de revenus par rapport à ceux qui n’en sont qu’aux premiers stades de la numérisation.

2x leaders in digitization are more likely to exceed revenue goals

RÉSULTAT #2

Le nouveau personnel industriel exige des outils modernes et de la flexibilité

De nos jours, les employés s’attendent à disposer d’outils modernes qui améliorent la sécurité, automatisent les tâches quotidiennes et qui soient aussi faciles à utiliser que la technologie dont ils se servent dans leur vie personnelle.

Les employés veulent des environnements de travail plus sûrs et une meilleure technologie

Pour 69 % d’entre eux, l’augmentation des heures supplémentaires au cours des 12 derniers mois a entraîné une augmentation des risques pour la sécurité, et pour 74 %, une augmentation de la rotation du personnel. Les facteurs les plus déterminants dans le recrutement et la fidélisation des employés sont l’amélioration de la sécurité sur le lieu de travail (56 %) et la mise en œuvre de technologies faciles à utiliser (54 %), comme les flux de travail numériques.

69% said increase of overtime resulted in more safety risks

what are your organizations plans for implementing emerging technologies

90 % ont déjà mis en œuvre des technologies d’IA et d’automatisation ou prévoient de le faire d’ici à 2023.

Les nouvelles technologies, y compris l’IA et l’automatisation, ne remplacent pas les employés des opérations physiques, mais augmentent plutôt l’engagement, favorisent le travail à distance et offrent de plus grandes possibilités de perfectionnement. Parmi ceux qui ont déjà mis en œuvre l’IA et l’automatisation, 95 % ont déclaré que ces technologies augmentaient la rétention des employés.

RÉSULTAT #3

La durabilité environnementale est indispensable à la réussite des entreprises

La flambée des prix du carburant, l’évolution des attentes des clients et des investisseurs et la disponibilité croissante des véhicules électriques commerciaux (VE) conduisent à une attention accrue pour la durabilité.

Les leaders joignent le geste à la parole en matière de durabilité

Pour 85 % d’entre eux, l’accroissement de la durabilité de leurs activités est une priorité élevée ou essentielle pour leur organisation. 65 % s’attendent à une augmentation de leur investissement dans la durabilité en 2022, tandis que seulement 2 % s’attendent à une baisse.

85% said increasing the sustainability of their operations is high priority this year

La flambée des prix du carburant a précipité la transition vers les VE

Pour 88 %, investir dans de nouvelles technologies qui soutiennent des opérations plus durables constitue une priorité élevée voire absolu cette année. Près de la moitié (49 %) ont accéléré leur transition vers les véhicules électriques (VE) pour faire face à la hausse des coûts du carburant.

Les investissements dans le développement durable stimulent les résultats des entreprises

Pour les organisations qui disposent d’un programme officiel de développement durable, les principaux avantages signalés consistent en un meilleur accès aux opportunités commerciales (57 %) et une plus grande satisfaction des employés (57 %). Pour 42 % d’entre elles, le programme de développement durable se traduit par une augmentation des revenus.

42% reported revenue gains as a result of their sustainability program

Téléchargez le rapport pour plus d’informations et d’analyses

Pour garantir la compétitivité et la résilience des organisations, il est impératif de changer. Téléchargez notre rapport complet pour voir comment la technologie de l’Internet Industriel des Objets (IIdO) façonne l’avenir des opérations connectées.