Las alertas de comportamiento empoderan a los conductores para que se capaciten a sí mismos.
Los Avisos preventivos en cabina™ han sido una parte clave del éxito de AWP. Cuando ocurre un incidente abrupto, usamos los Avisos preventivos en cabina™ para dar a los conductores la oportunidad de autocorregirse. “Si lo hacen, entonces no se registra como un incidente brusco“, dijo Ludewig Si el comportamiento persiste, se activa un flujo de trabajo de asesoramiento que notifica a un gerente. “Nuestra política es capacitar todos los comportamientos dentro de las 72 horas, pero nuestro tiempo promedio de respuesta es de aproximadamente siete horas. “Las funciones de asesoramiento cambiaron las reglas del juego para nosotros”. El enfoque de la empresa en la seguridad y el asesoramiento más efectivo también ayudó a reducir la rotación de conductores en un 51 %.
La telemática proporciona datos críticos para la herramienta de calificación profesional de conductores de AWP.
Además de la sostenibilidad, AWP utilizó Samsara para respaldar su herramienta patentada de Registro de Vehículos Motorizados (MVR), una solución interna de calificación profesional de conductores que su empresa utiliza para seguir los registros y el desempeño de los conductores. “Anteriormente, no teníamos una solución empresarial que ofreciera información y una visión clara de todo el comportamiento de los conductores”, dijo Ludewig. “Ahora aprendemos rápidamente sobre las oportunidades de mejora para conductores en Samsara y las abordamos proactivamente antes de que ocurra un incidente”.
Un mejor rastreo de activos permite a AWP mejorar el servicio al cliente.
AWP cuenta con más de 3000 activos en sus operaciones y poder localizarlos rápidamente les ha permitido no solo ser más eficientes, sino también brindar un mejor servicio al cliente. “Ahora tenemos la capacidad de identificar y distribuir nuestros activos de manera más estratégica entre ciudades o estados a medida que las necesidades de nuestros clientes cambian a lo largo del año”, dijo Ludewig.
La flexibilidad de Samsara prepara el terreno para futuras integraciones.
AWP ampliará el uso de las API en todas sus operaciones, al desarrollar una tarjeta de puntuación que incluirá más KPI para informar sobre áreas críticas adicionales del negocio. “Estamos integrando datos de Samsara, Intelex, nuestro software de Medioambiente, Salud y Seguridad, y Fleet Response, nuestra herramienta de gestión de flotas, para optimizar nuestra perspectiva operativa”, indicó Wachter. La flexibilidad de Samsara lo convierte en una parte esencial de nuestra estrategia de datos, mientras nos esforzamos por transformar la industria de la seguridad vial mediante la tecnología.