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Más inteligente, más rápido, más seguro: la revolución de la IA en las operaciones físicas
Descargar reporteAprovecha la información procesable de los líderes de operaciones de todo el mundo.
Resumen ejecutivo
La IA está transformando las operaciones. Echa un vistazo a la forma en la que tus pares están usando la tecnología.
Descargar reporteEL ESTADO ACTUAL DE LA IA
Las organizaciones están cosechando los beneficios de la IA, y la mayoría dice que apenas están comenzando.
La adopción de la IA se está acelerando. El 51 % utiliza la IA actualmente, y el 93 % predice que lo hará para 2026.
Descargar reporteMadurez global de la IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
Generalizada: la IA se utiliza en todos los departamentos y los empleados reciben capacitación sobre cómo usarla
Limitada: algunos departamentos y/o empleados la están utilizando en la actualidad.
Pruebas piloto: estamos probando algunos casos de uso específicos con un pequeño grupo de empleados
Preliminar: aún no hemos comenzado a utilizar nuestras soluciones de IA
La mayoría de las organizaciones se encuentra en una fase temprana de madurez de la IA.
El 68 % afirma que su organización utiliza actualmente la IA de forma limitada, preliminar o piloto.
México y América del Norte lideran el camino.
El 50 % de los líderes en México dicen que el uso de la IA está “generalizado” en toda su organización. Las organizaciones de EE. UU. (38 %) y Canadá (34 %) no se quedan atrás con respecto al grado de madurez de la IA.
Las organizaciones europeas están aumentando las inversiones.
El 80 % de los líderes europeos planea aumentar las inversiones en IA durante el próximo año.
CASOS DE USO Y BENEFICIOS DE LA IA
Los casos de uso de la IA en las operaciones físicas están en aumento, y los primeros usuarios reportan beneficios generalizados.
Desde la mejora de la seguridad hasta la eficiencia operativa, los líderes están obteniendo un retorno de inversión positivo a través de la IA.
Descargar reporteLos casos de uso de la IA son inmensos.
Los principales casos de uso son la optimización del servicio al cliente y la comunidad, el mantenimiento predictivo, la seguridad vial y la seguridad patrimonial, así como los sistemas de asistencia al conductor, tales como las cámaras de tablero.
Los beneficios son claros.
Desde la mejora de la seguridad hasta la productividad de los empleados y la diferenciación competitiva, los líderes informaron diversos beneficios obtenidos de los variados usos de la IA.
Incluso aquellos que están al principio de su proceso con la IA informan un ROI positivo.
De las organizaciones que ya están utilizando la IA, independientemente de en qué etapa se encuentren en su proceso de implementación, el 100 % informa al menos un beneficio derivado de la inversión en esta tecnología.
PRINCIPALES CASOS DE USO Y VENTAJAS DE LA IA
ACEPTACIÓN DE LA IA POR PARTE DE LOS EMPLEADOS
El 90 % de los empleados tienen una opinión positiva sobre la IA, lo que refleja cómo esta tecnología está mejorando la vida cotidiana de los trabajadores.
Los líderes de todo el mundo informan que sus empleados tienen una fuerte aceptación de la IA.
Descargar reportePercepciones globales de los empleados sobre la IA
La percepción positiva de los empleados es generalizada.
En todos los países encuestados, la gran mayoría de los líderes afirma que sus empleados tienen una opinión positiva respecto al uso de la tecnología de IA.
Los empleados de tres países lideran el camino.
Estados Unidos (95 %), Francia (92 %) y Canadá (91 %) son los países en los que el entusiasmo de los empleados es más alto.
La IA está beneficiando directamente a los empleados, ¿por qué?
Entre los principales beneficios de la IA se encuentran la seguridad y la productividad, lo cual enfatiza el impacto positivo de esta tecnología en la vida cotidiana de los trabajadores.
¿Qué tienen que decir los líderes de la industria sobre la IA?
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