Wie die Collard Group mit Samsara den Verwaltungsaufwand im Büro halbierte und jährlich über 130.000 £ einsparte

„Je mehr wir in Samsara investieren, desto größer ist der Mehrwert für uns. Es fühlt sich alles so an, als würde es uns auf dem Silbertablett serviert.“ — Lee Troddyn, Transport Manager, Collard Group.

Herausragende Vorteile:

• 2.000 £ wöchentliche Ersparnisse bei Reisezeitzahlungen 

• 50% Reduzierung der Verwaltungszeiten im Backoffice

• 30% Reduktion der Ausfallzeiten für Fahrzeuge und Fahrer

• 5-Jahrestief für offene Versicherungsansprüche

• 33% Reduzierung von Unfällen bei kameraausgestatteten Transportern

Begrenzte Daten und operative Engpässe

Als eines der größten privaten Abfallentsorgungsunternehmen in Südengland betreibt die Collard Group einen vielfältigen Fuhrpark von 280 Fahrzeugen in neun Depots in drei Grafschaften. Vor der Implementierung von Samsara stand die Collard Group vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen mit ihrem Nicht-Lkw-Fuhrpark. 

„Wir hatten vorher keine Sichtbarkeit“, sagte Hayleigh Russell, Group Transport Compliance Manager. „Das vorherige System war nicht mit der On-Board-Diagnose verbunden, es funktionierte also im Wesentlichen nur nach dem Prinzip Zündung aus/an und verfolgte lediglich, wohin das Fahrzeug gefahren war.“

Diese eingeschränkte Sichtbarkeit führte zu Ineffizienzen im gesamten Betrieb, insbesondere bei den Abbruchteams. Der manuelle Prozess zur Erfassung der Dienstzeit und Reisezeiten war äußerst zeitaufwändig. Die Manager benötigten zwei bis drei Tage, um die für die Lohnabrechnung erforderlichen Daten zusammenzustellen.

Collard begegnete Samsara zum ersten Mal auf einer Konferenz des Fuhrparkbetreiber-Anerkennungssystems. „Es wurden viele Alternativen vorgestellt, aber ich war von der Demo und dem Angebot von Samsara beeindruckt“, sagte Russell. „Deshalb lud ich das Unternehmen ein, uns zu zeigen, was es in Bezug auf Sicherheit für unseren Fuhrpark tun könnte.“

Kostensenkung mit maßgeschneiderter Berichterstattung

Um ihren Mangel an Tracking-Einblicken zu beheben, wandte sich die Collard Group an Samsara, um eine benutzerdefinierte Integration in Google Maps zu erstellen, die die Art und Weise, wie sie Fahrtzeitzahlungen für Fahrer verwalten, transformierte. Diese branchenweit erste Lösung hat ein automatisches und präzises System zur Verfolgung von Fahrerbewegungen geschaffen.

Die kundenspezifische Integration nutzt Geofencing in Verbindung mit Google Maps, um die Reisezeit von Punkt A nach Punkt B präzise zu berechnen. Dadurch werden die Möglichkeiten für Zeitüberschreitungen, die beim vorherigen System bestanden, beseitigt.

„Das Abriss-Team hat errechnet, dass dadurch wöchentlich etwa 2.000 £ an Reisezeitzahlungen eingespart werden“, sagte Russell. „Früher hatten wir tote Winkel ohne jegliche Signale. Damit lässt sich das System nicht austricksen.“

Diese Automatisierung hat den administrativen Aufwand deutlich reduziert und gleichzeitig die Genauigkeit verbessert. „Es handelt sich um einen automatisch generierten Bericht, daher hat man wahrscheinlich die Arbeitsbelastung einer Person um 50–60 % reduziert, was in Bezug auf die Arbeitsstunden enorm ist“, sagte Lee Troddyn, Transport Manager bei der Collard Group.

Was früher 2 bis 3 Tage in Anspruch nahm, wurde auf 4 bis 5 Stunden reduziert. Das spart monatlich etwa 20 Stunden an Telefonaten und gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.

Die Kraftstoffeffizienz hat sich seit der Implementierung von Samsara ebenfalls deutlich verbessert. Von Januar 2023 bis Januar 2025 stieg der durchschnittliche Kraftstoffverbrauch von Pickups um 27%, was Einsparungen von 5.550 £ bedeutete, während sich der Kraftstoffverbrauch von Lieferwagen mehr als verdoppelte und um 173% zunahm, was Einsparungen von 29.000 £ ermöglichte. Trotz der Anschaffung neuer Fahrzeuge in diesem Zeitraum erzielte Collard erhebliche Einsparungen bei den jährlichen Kraftstoffkosten.

Sicherheit an erster Stelle

Die Collard Group rüstet ihren Fuhrpark schrittweise mit Samsara KI-Dashcams aus, beginnend mit neuen Fahrzeugen, und plant, im Laufe der Zeit eine vollständige Abdeckung zu erreichen. Dieser phasenweise Ansatz hilft, den kulturellen Wandel zu bewältigen, der bei der Einführung von nach innen gerichteter Technologie erforderlich ist.

„Alles Neue müssen wir vorsichtig angehen“, sagte Russell. „Es geht darum, die Kultur Schritt für Schritt zu verändern. Und mit der Technologie heißt es Schritt halten oder zurückbleiben.“

Die Auswirkungen auf die Sicherheit waren unmittelbar. Collard hat eine Reduzierung der Unfälle mit Vans mit Kameras um 33% verzeichnet. Das Sicherheitspostfach-Feature ermöglicht es Managern, auffällige Fahrmanöver, Handynutzung und Sicherheitsgurt-Compliance täglich zu überwachen, was sowohl korrigierendes Coaching als auch positive Verstärkung ermöglicht.

„Ein großer Vorteil ist, dass es so einfach ist, den Fahrern nicht nur anhand von Beweisen mitzuteilen, wenn sie etwas falsch gemacht haben, sondern sie auch für ihre guten Taten zu loben“, sagte Troddyn. 

Dieser verbesserte Sicherheitsansatz hat dazu beigetragen, dass die Versicherungsansprüche der Collard Group einen Tiefstand der letzten fünf Jahre erreicht haben, da Vorfälle sofort gemeldet werden können, anstatt sie erst Tage oder Wochen später zu entdecken.

Von der reaktiven zur proaktiven Wartung

Für das interne Wartungsteam der Collard Group hat Samsara ihren Ansatz zur Fahrzeugwartung durch tiefere Einblicke in die Diagnosesichtbarkeit transformiert.

„Werkstattmeister können sich in Samsara einloggen und mit der Vorabprüfung von Fehlern beginnen“, sagte Troddyn. „Dank der Fehlercodes können wir jetzt schon vor der Fahrzeugeinlieferung sehen, wann ein Service fällig ist.“

Das Team kann nun Ersatzteile vorbestellen und sich auf die Fahrzeugwartung vorbereiten, wodurch die Werkstattabläufe optimiert und die Effizienz gesteigert werden. Der Wartungsplan wird durch regelmäßige Berichte verwaltet, die an die Planer in allen Depots gesendet werden, um die Compliance der Anforderungen der Betreiberlizenz sicherzustellen.

„Es hat auch die Werkstatt effizienter gestaltet“, sagte Troddyn. „Wenn Fahrzeuge eintreffen, haben wir Teile vorbestellt und wissen, dass eine Wartung fällig ist.“ Die Möglichkeit, Fahrzeuge proaktiv zu warten, hat die Fahrzeugausfallzeiten um etwa 30% reduziert, wodurch die Assets auf der Straße bleiben und reibungslos laufen.

Kritische Assets im Blick behalten

Als Abfallwirtschaftsunternehmen mit ehrgeizigen Umweltzielen hat die Collard Group Samsaras Asset-Tags genutzt, um Container, Anhänger und spezielle Behälter, einschließlich solcher für Gefahrgüter wie Asbest, zu verfolgen.

„Die Asset-Tags haben sehr gut funktioniert“, sagte Troddyn. „Da wir wissen, wo sich die Asbestcontainer befinden, die alle deutlich gekennzeichnet und mit Label versehen sind, genügt einmal klicken, und wir wissen, wo sich die Assets befinden.“

Diese Transparenz erfüllt weitaus mehr Zwecke als die reine Standortverfolgung. Sie hilft, wertvolle Assets vor Diebstahl zu schützen, schafft Verantwortung für den Umgang mit gefährlichen Abfällen und optimiert die Nutzung von Assets.

Die Collard Group ist nun in der Lage, die Verweildauer von Assets an Kundenstandorten zu steuern und so eine Unterauslastung der Geräte zu vermeiden. „Wir achten darauf, dass unsere Container nicht länger als zwei Wochen auf einer Baustelle stehen. Denn jeder Container vor Ort ist ein Betriebsmittel, das wir an anderer Stelle effizienter einsetzen und dort einem weiteren Kunden in Rechnung stellen könnten“, sagte Russell.

Die umfassende und präzise Asset-Ortung hat zu dem beeindruckenden Umweltmanagement der Collard Group beigetragen: Insgesamt wurden 507.684 Tonnen Abfall in allen Materialrecyclinganlagen verarbeitet, und im Jahr 2024 wurde eine Abfallvermeidungsquote von 97% gegenüber der Deponie erreicht.

Erhöhung der Industriestandards

Die Collard Group plant, den Einsatz von Samsara weiter auszubauen. Derzeit wird an der Integration der Tankkartenüberwachung durch einen benutzerdefinierten Bericht gearbeitet, der dazu beitragen soll, Kraftstoffdiebstahl zu verhindern. „Sobald das System live geht, wird es für uns alles grundlegend verändern“, sagte Troddyn. „Das spart uns viel Zeit beim Durchsehen der Rechnungen und beim Überprüfen der Distanz zwischen den Kilometerangaben.“

Collard Group sieht Samsara auch in einer Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Branchenzertifizierungen, darunter die FORS Gold-Akkreditierung (die seit 8 Jahren in Folge aufrechterhalten wird) und die Umweltmanagementnorm ISO 14001, um sich als innovativer Branchenführer zu positionieren.