Les catastrophes naturelles, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et d'autres crises s'accélèrent dans le monde entier, causant des milliards de pertes et mettant en danger les travailleurs de première ligne. Aujourd'hui, Samsara a publié son tout nouveau rapport sur l'état des opérations connectées— Planifier, Agir, Récupérer : Préparation aux catastrophes dans les opérations physiques, qui révèle une vérité préoccupante : la plupart des organisations sont gravement sous-préparées.

Le rapport met en évidence les perspectives issues d'une enquête auprès de 1 550 professionnels de la gest

ion des urgences dans les opérations physiques, y compris 150 au Canada, concernant leurs préoccupations, priorités et plans face à l'escalade des menaces physiques. Ces résultats sont cruciaux, car les dirigeants dans des secteurs comme la construction, la logistique, les services publics, le transport de passagers et plus encore doivent être prêts à relever les défis et à continuer de fournir des biens et services essentiels aux clients et citoyens. Les principales conclusions incluent : 

• Les dirigeants au Canada reconnaissent d'importantes lacunes en matière de préparation : 97 % déclarent qu'ils doivent être mieux préparés aux catastrophes naturelles.

• La planification est payante : À la suite d'une catastrophe, 71 % des organisations qui planifient activement les événements d'urgence sont en mesure de reprendre leurs activités normales dans les trois jours.

• Les dirigeants considèrent que l'IA et d'autres technologies sont essentielles pour améliorer la réponse : 90 % croient que l'IA transformera fondamentalement la réponse aux catastrophes dans les cinq prochaines années.

Lisez la suite pour découvrir les principales conclusions du rapport du Canada ou téléchargez le rapport complet pour apprendre comment les dirigeants se tournent vers les outils et la technologie pour renforcer leur réponse à la crise. 

Les lacunes graves en matière de préparation laissent les organisations vulnérables

La grande majorité des organisations ne sont pas prêtes à affronter la menace croissante des catastrophes naturelles, des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et d'autres crises. 

• Préparation insuffisante : Un nombre impressionnant de 60 % des dirigeants ne se sentent pas suffisamment préparés, mais 40 % se sentent prêts à gérer une crise majeure. Dans l'ensemble, 57 % des organisations reconnaissent qu'elles ont besoin d'être mieux préparées.

• Le manque de planification proactive : Malgré le danger évident, seulement 1 % des organisations au Canada planifient activement pour les crises majeures dans les zones sujettes aux catastrophes. Ce chiffre est à comparer à 1 % au Canada, 12 % au Royaume-Uni et en Irlande, et 10 % en France.

Le manque de visibilité entraîne d'importantes pertes financières et des risques pour la sécurité

Lorsqu'une crise survient, ne pas savoir où se trouvent les actifs critiques ou ne pas disposer de données en temps réel entraîne des vulnérabilités importantes.

• Pertes financières majeures au Canada : 99 % des organisations ont subi des pertes financières lors de crises en raison de l'incapacité à localiser des actifs critiques. Parmi elles, 81 % ont décrit ces pertes comme modérées à sévères.

• Absence de données en temps réel : 76 % rapportent un accès incohérent ou inexistant aux données en temps réel sur les ressources clés lors des urgences. 

• Vulnérabilité des travailleurs de première ligne : 97 % s'inquiètent que leur technologie actuelle ne protège pas suffisamment les travailleurs de première ligne pendant les urgences, et 94 % sont préoccupés par le maintien de la connectivité des communications si l'infrastructure est compromise.

Les dirigeants considèrent l'IA et d'autres technologies comme essentielles pour améliorer la réactivité

La technologie, notamment l'IA, offre un potentiel immense pour améliorer la réponse aux catastrophes, cependant, la main-d'œuvre n'est pas encore entièrement prête.

• De grands espoirs pour l'IA : 90 % des dirigeants au Canada croient que l'IA remodèlera fondamentalement la réponse aux catastrophes dans les cinq prochaines années — la confiance la plus élevée parmi toutes les régions sondées. Les dirigeants souhaitent en particulier que l'IA améliore la planification des urgences, la modélisation des scénarios, les alertes précoces, les avertissements et l'aide à la décision en temps réel.

• Lacunes dans la formation de la main-d'œuvre : Malgré la confiance dans la technologie, 95 % déclarent que leurs équipes de première ligne ne sont pas suffisamment formées pour utiliser les outils numériques en situation de crise.

• Des besoins de formation en constante évolution : 93 % des dirigeants au Canada reconnaissent que la fréquence croissante des catastrophes redéfinit le type de formation nécessaire pour leur personnel, notamment en matière de données et de technologie.

Les organisations qui planifient activement démontrent une résilience mesurable

La bonne nouvelle? La préparation fait une différence tangible dans la récupération et la réduction des pertes.

• Rétablissement rapide : 71 % des organisations dotées de plans d''urgence sont en mesure de reprendre leurs activités normales dans les trois jours suivant un événement majeur. Cela suggère que la préparation accélère directement le rétablissement et minimise les pertes.

Êtes-vous prêt à relever les défis de demain? 

Le dernier rapport Samsara sur l'état des opérations connectées indique clairement : le moment d'agir est maintenant. 

À une époque où les catastrophes se multiplient, les organisations doivent s’adapter. Samsara fournit la technologie essentielle à la gestion des flottes pour répondre aux catastrophes plus rapidement et en toute sécurité, aidant les organisations à maintenir leur visibilité, à communiquer instantanément et à protéger leurs équipes lorsque cela compte le plus. Nos solutions sont conçues pour être résilientes et fiables, afin de soutenir en toute confiance les premiers intervenants et les équipes de première ligne.

Pour en savoir plus sur les lacunes urgentes en matière de préparation et obtenir des informations approfondies sur la manière dont les organisations peuvent renforcer leur résilience, téléchargez le rapport complet dès aujourd'hui.