TRANSPORT ET LOGISTIQUE

DHL consolide 7 solutions ponctuelles distinctes grâce à la plateforme intégrée de Samsara

Découvrez comment DHL Supply Chain et DHL Express ont amélioré la sûreté, rationalisé les flux de travail et débloqué de nouvelles informations avec le nuage des opérations connectées Samsara. Ils offrent ainsi une meilleure expérience à leurs collaborateurs et à leurs clients.

Réduction des accidents de 26 % sur les 20 emplacements où Samsara est entièrement déployé.

Deux conducteurs de camion se tiennent l'un à côté de l'autre et se regardant, avec un camion en arrière-plan.

Découvrez DHL Supply Chain et DHL Express


PLUS DE 5 500 CONDUCTEURS

PLUS DE 4 400 VÉHICULES

PLUS DE 12 000 APPAREILS SAMSARA

Le défi

Les solutions déconnectées limitent la visibilité et l'innovation.

Avec 600 000 employés, le groupe DHL est l'une des plus grandes entreprises de logistique au monde, desservant plus de 220 pays et territoires. DHL Supply Chain, une division du groupe DHL, supervise les chaînes d'approvisionnement dans plus de 50 pays pour plus de 1 400 clients - de l'entreposage à l'emballage, au transport et bien plus. DHL Express est le premier fournisseur mondial de services express internationaux. Il répond à la demande croissante des exportateurs et des importateurs en reliant les personnes et les entreprises de manière sûre et fiable, favorisant ainsi le commerce mondial.   

Avant Samsara, DHL aux États-Unis utilisait sept solutions distinctes pour la télématique et d'autres fonctions, mais elles étaient difficiles à connecter et offraient des performances et une fiabilité des données variables. Pour mieux servir leurs employés et leurs clients, ils avaient besoin d'une plateforme intégrée qui remplacerait les outils séparés et déconnectés par une interface unique et facile à utiliser.

La solution

Une plateforme intégrée pour la sûreté, l'efficacité et la durabilité.

Avec le nuage des opérations connectées Samsara, DHL a consolidé sept solutions distinctes, notamment les caméras embarquées, la télématique, la conformité, la gestion des trajets, les inspections du véhicule par le conducteurs, le suivi des remorques et la surveillance de la vitesse, en une seule plateforme, et a intégré Samsara à ses systèmes commerciaux essentiels. Cela leur a permis d'offrir une meilleure expérience aux opérateurs, de débloquer de l'information exploitables et d'améliorer considérablement la sûreté et la rétention des conducteurs. Ils s'associent également à Samsara dans le cadre de l'électrification de leur flotte, contribuant ainsi à prendre en charge les objectifs ambitieux de DHL en matière de durabilité.

Interaction avec les employés de DHL

Véhicule avec Wi-Fi

Sécurité par vidéo

Moins d’accidents, moins de coûts et plus de rétention des conducteurs.

Sur les 20 sites, sur lesquels Samsara est entièrement déployé, DHL Express a enregistré une baisse de 65 % des incidents de conduite dangereuse, une réduction de 26 % des accidents et une diminution de 49 % des coûts liés aux accidents. DHL Supply Chain a constaté une diminution de 50 % des excès de vitesse et de 50 % de l'utilisation d'un appareil cellulaire, ainsi qu'une diminution de 50 % de la rotation des conducteurs.

EN SAVOIR PLUS

caméra embarquée

Télématique de véhicules

S'associer pour augmenter le temps de fonctionnement des véhicules aujourd'hui et construire la flotte du futur.

Puisque DHL travaille dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement et de la livraison, le temps de fonctionnement des véhicules est essentiel. Des données de diagnostic fiables, des alertes en temps réel et des flux de travail d'entretien automatisés ont permis de combler les lacunes en matière de communication et d' accélérer les temps de réponse de la maintenance, permettant ainsi à leurs véhicules de rester sur la route au service de leurs clients. De plus, avec le nuage des opérations connectés Samsara, DHL dispose d'une plateforme qui prend en charge sa transition vers un avenir axé sur les véhicules électriques.

EN SAVOIR PLUS

Voiture électrique DHL

Le camion DHL s'éloigne

Véhicule avec Wi-Fi

Remorques intelligentes

Visibilité complète de la remorque. Aucun fournisseur supplémentaire n'est nécessaire.

L’intégrité du fret est essentielle aux opérations de DHL. Grâce à Samsara, leurs opérateurs ont une visibilité complète de l'emplacement de la remorque, de la cargaison et de la température — le tout à l'intérieur de la même plateforme qu'ils utilisent pour la sûreté et la télématique. Ceci a permis à leurs opérateurs de mieux servir les clients, d'enquêter plus rapidement sur les incidents et d'accélérer la récupération après vol.

EN SAVOIR PLUS

caméra embarquée

Flux de travail des applications et des chauffeurs

Une meilleure expérience de conduite, alimentée par des flux de travail intuitifs.

Avant Samsara, les conducteurs de DHL devaient gérer des dizaines d'appareils et d'applications différents pour leurs tâches quotidiennes. Désormais, les HOS, les inspections du véhicule par le conducteur et la navigation sont rationalisés via l'application du conducteur Samsara à travers des flux de travail personnalisés et des intégrations fluides. Par conséquent, leurs conducteurs sont habilités à se concentrer sur ce qui compte le plus : servir les clients en toute sécurité et efficacement.

EN SAVOIR PLUS

Conducteur DHL

L’apprentie explique quelque chose à son collègue à l’ordinateur.

Véhicule avec wifi

Données et intégrations

L'innovation rendue possible par une plateforme flexible et ouverte.

La qualité des données est essentielle aux opérations de DHL - et les données de Samsara sont devenues leur source de vérité. Grâce à 19 intégrations, les flux de travail de leurs opérateurs ont été rationalisés et des données auparavant cloisonnées ont été connectées, ce qui a permis d'obtenir des renseignements commerciaux transformateurs.

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