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Plateforme Samsara/
Centre d’incidents

Ne laissez jamais un incident critique non résolu

Avec Incident Center, vos incidents les plus critiques (accidents, vols de carburant, violations des inspections de véhicule, etc.) sont signalés et classés par niveau de gravité dès qu’ils se produisent, ce qui vous permet de les intercepter avant qu’ils ne se traduisent par une amende, une réclamation tardive ou une perte.

Chaque incident détecté, étudié, et résolu — rapidement.

Alertes priorisées

Chaque incident critique est détecté automatiquement et classé par niveau de gravité – adapté aux heures, aux emplacements et aux politiques de votre flotte, afin que votre équipe ne voie que ce qui importe vraiment.

Enquêtez en un seul endroit

Historique du trajet, vidéo, alertes et données du conducteur se trouvent dans une vue unique. Obtenez une vue d’ensemble complète en quelques minutes au lieu de tout reconstituer entre des onglets et des tableurs.

Réponse automatisée

Les flux de travail intégrés agissent dès qu’un incident est détecté – en envoyant une alerte en cabine, en faisant remonter l’information à la bonne personne ou en immobilisant un véhicule – afin d’arrêter un problème avant qu’il ne s’aggrave, plutôt que de le régler après coup.

Contrôle en temps réel

De réactif à résolu, le tout dans un seul centre de commande

Arrêtez de disperser les incidents entre des tableurs, des onglets et des appels téléphoniques. Le centre des incidents offre à votre équipe un espace unique pour détecter, enquêter et résoudre chaque incident critique de la flotte, afin que rien ne passe entre les mailles du filet.

Tableau de bord du centre d'incidents affichant les alertes relatives aux véhicules, (accidents, position, gravité, etc.).

Détection instantanée

Le centre des incidents fait ressortir chaque incident critique de votre flotte dès qu’il se produit : accidents, baisses de carburant, violations des inspections de véhicule, utilisation non autorisée du véhicule, et plus encore, classés par niveau de gravité afin que rien n’attende d’être remarqué.

Alertes d’incidents

Une seule vue pour chaque incident dans l’ensemble de vos opérations

Le centre des incidents rassemble les incidents de sécurité, de sûreté, de conformité, de maintenance et d’exploitation en une seule vue, de sorte que rien ne passe entre les mailles du filet et que rien ne vous coûte plus que nécessaire.

Les accidents, les activations du bouton d’alarme, les alertes SOS, les équipements manquants et les baisses de carburant suspectes sont signalés dès qu’ils surviennent, afin que votre équipe de sécurité et de sûreté puisse réagir immédiatement, avant que les pertes ne s’accumulent.
Identifiez l’utilisation du véhicule en dehors des schémas de fonctionnement normaux et autorisés. Détectez automatiquement les arrêts anormaux dans votre flotte pour révéler les inefficacités opérationnelles, réduire les retards et maintenir les opérations à l’heure.
Les inspections de véhicule manquées ou incomplètes, les déplacements non qualifiés et les conducteurs non autorisés sont enregistrés automatiquement, offrant aux responsables de la conformité des dossiers vérifiables prêts pour les examens du DOT, des assurances et les contrôles réglementaires.
Les conditions non sécuritaires des véhicules sont signalées en temps réel, afin que les équipes de maintenance puissent maintenir les actifs sécuritaires, fiables et prêts pour le service.

Équipes de sécurité et de sûreté

Les accidents, les activations du bouton d’alarme, les alertes SOS, les équipements manquants et les baisses de carburant suspectes sont signalés dès qu’ils surviennent, afin que votre équipe de sécurité et de sûreté puisse réagir immédiatement, avant que les pertes ne s’accumulent.

Équipes des opérations de flotte

Identifiez l’utilisation du véhicule en dehors des schémas de fonctionnement normaux et autorisés. Détectez automatiquement les arrêts anormaux dans votre flotte pour révéler les inefficacités opérationnelles, réduire les retards et maintenir les opérations à l’heure.

Équipes de conformité

Les inspections de véhicule manquées ou incomplètes, les déplacements non qualifiés et les conducteurs non autorisés sont enregistrés automatiquement, offrant aux responsables de la conformité des dossiers vérifiables prêts pour les examens du DOT, des assurances et les contrôles réglementaires.

Équipes de maintenance

Les conditions non sécuritaires des véhicules sont signalées en temps réel, afin que les équipes de maintenance puissent maintenir les actifs sécuritaires, fiables et prêts pour le service.

Impact prouvé

Incidents résolus. Opérations ininterrompues.

Les équipes de surveillance de la flotte utilisent le centre d’incidents pour réagir plus rapidement, avoir un meilleur contrôle opérationnel et réduire l’impact des incidents critiques.