Aliments et boissons

Glazer's Beer & Beverage réduit les coûts liés aux accidents responsables de 86 % grâce aux caméras embarquées avec IA

Avec Samsara, ce distributeur de boissons trouve un partenaire à long terme en matière de sécurité, de gestion de flotte et de gestion de la main-d’œuvre. Malgré le doublement de leur activité depuis la mise en œuvre de Samsara, Glazer a réduit sa fréquence d'accidents responsables de 60 %.

Alimenté par la Plateforme d'opérations connectées Samsara

Découvrez Glazer's Beer & Beverage

850 VÉHICULES

PLUS DE 1 000 CONDUCTEURS

50 MILLIONS DE CAISSES EXPÉDIÉES CHAQUE ANNÉE

Le défi

Glazer's avait besoin d'accelerate les enquêtes sur les incidents et de disculper ses conducteurs

Glazer's Beer & Beverage a plus de 100 ans d'expérience et distribue plus de 50 millions de caisses de bière par an. Dans l'industrie des boissons, qui évolue rapidement, la demande fluctue considérablement, ce qui signifie que le volume des commandes peut varier de 30 000 caisses par jour à 75 000 pendant la haute saison. « Notre marque est synonyme de qualité, de fiabilité et de responsabilité », a déclaré Matt Swilling, vice-président des opérations. « Nos clients savent qu'ils bénéficieront d'un service exceptionnel fourni par des employés hautement qualifiés. »

Avant la mise en œuvre de Samsara, Glazer's faisait face à de longues enquêtes sur les incidents et à une forte exposition à la responsabilité. « Cela pouvait prendre jusqu’à un mois pour enquêter sur une réclamation, car nous n’avions pas de caméras », a déclaré Swilling. « Nous n'avions aucun moyen de savoir ce qui s'est passé au-delà des déclarations de nos employés. » Dans un environnement très litigieux, ils avaient une capacité limitée à défendre les conducteurs dans des situations où ils n'étaient pas en tort ou à régler rapidement les réclamations. « Nous avons eu quelques accidents graves et avons constaté une augmentation du nombre total d'accidents », a déclaré Orman Anderson, directeur financier. « Nous n'avions pas les preuves nécessaires pour nous disculper, ni beaucoup d'informations sur nos conducteurs. »

Depuis notre partenariat avec Samsara, notre activité a doublé, passant de 25 millions de cas à 50 millions de cas annuellement. Même avec une croissance aussi marquée, notre fréquence d’accidents responsables a chuté de 60 %.

Matt Swilling

Vice-Président des opérations

La solution

Un choix à l'épreuve du temps soutenu par des données d'essais comparatifs

Glazer's a entrepris la recherche d'une solution intégrée et fiable pour introduire des caméras embarquées dans sa flotte et consolider ses anciens outils de gestion de flotte. « Nous avons mené des projets pilotes parallèles avec Samsara et ses concurrents à l'aide de caméras réparties dans tout le pays. Après avoir analysé les résultats, Samsara est arrivé en tête », a déclaré Swilling. « De la qualité des outils vidéo et d'accompagnement au partenariat avec votre équipe — tous ces facteurs ont fait de Samsara le choix idéal. » Un autre facteur important pour Glazer's était de trouver un partenaire à long terme sur lequel ils pourraient compter pendant des années. « Samsara est plus avancé, plus adaptable et plus durable que les autres solutions que nous avons vues », a déclaré Orman Anderson, directeur financier.

Après avoir décidé d'un déploiement complet de la flotte de caméras embarquées avec IA, de solutions télématiques et d'outils pour conducteurs, Glazer's s'est associé à Samsara pour leur mise en œuvre multi-états. « Nous avons dû terminer l'installation rapidement parce que nous avons vu la valeur et voulions réaliser un retour sur investissement le plus rapidement possible. Samsara a joué un rôle énorme — nous nous sommes appuyés sur l'expertise de votre équipe et avons travaillé ensemble, » a déclaré Swilling. « Cela a demandé beaucoup de travail, mais nous l'avons terminé en quelques mois. »

Caméras et vidéo

Réduire les accidents avec responsabilité de 60 % et économiser des millions de dollars en réclamations

Les Caméras embarquées avec IA de Samsara ont transformé l’approche de Glazer's en matière de sécurité, passant de réactive à proactive. Les caméras alimentées par l’IA détectent les comportements à risque et fournissent des alertes en cabine qui aident les conducteurs à corriger leur comportement en temps réel. Lorsque des incidents se produisent, les preuves vidéo HD activent une enquête immédiate, disculpant les conducteurs dans les accidents dont ils ne sont pas responsables. En conséquence, Glazer’s a réduit sa fréquence d’accidents en responsabilité de 60 % et les coûts associés de 86 %, tout en économisant plusieurs millions en coûts potentiels de sinistres.

Nous souhaitons établir un partenariat avec une entreprise durable et pérenne. L'engagement de Samsara en faveur d'une innovation continue et d'une exécution fiable a clairement montré que nous serions partenaires pour les années à venir.

Matt Swilling

Vice-Président des opérations

Télématique de flotte

Gérer la demande fluctuante grâce aux données en temps réel sur les véhicules

L’exploitation d’une grande flotte de boissons signifie naviguer à travers des variations importantes de la demande, allant des pics pendant les vacances aux périodes plus calmes. Les Boîtiers télématiques de véhicules Samsara fournissent des données d’utilisation en temps réel, aidant Glazer’s à optimiser le déploiement des véhicules et à accroître la productivité dans tous les emplacements. Les données télématiques guident également la planification des centres de distribution, tandis que les alertes de maintenance préventive permettent d’éviter les pannes et de respecter les délais de livraison.

Gestion de la main-d’œuvre

Améliorer la disponibilité et la sécurité des véhicules grâce à la conformité aux inspections du véhicule

Glazer’s utilise les rapports de ronde de sécurité (DVIR) de Samsara pour simplifier les inspections au sein d’une flotte à volume élevé répartie sur plusieurs États. Avec des données en temps réel et des alertes basées sur les exceptions — y compris les notifications aux conducteurs non assignés — ils peuvent immédiatement détecter les inspections manquées et résoudre les problèmes avant que les véhicules ne prennent la route. En identifiant les défauts tôt et en évitant les pannes, Glazer’s maintient une disponibilité optimale, évite les retards de livraison et lie directement la performance en matière de sécurité aux incitatifs des employés.

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