Telemática vehicular, Seguridad mediante video

TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO

Usando la tecnología de Samsara, Pilot ha transformado su paradigma de seguridad y ha eficientado sus protocolos de operación.

• 80 % de disminución en su siniestralidad

Conoce a Pilot

• 14 años de operación

• 50 % de crecimiento en el año anterior

• 400 vehículos operativos

EL RETO

Mantenerse un paso adelante de las necesidades que genera una operación pasando por un crecimiento exponencial al eficientar y facilitar la operación de manera preventiva

Autotransportes Pilot inició hace 14 años en Guadalajara, respaldados por la industria de transporte de pasajeros con una unidad. Desde entonces han pasado por cuatro olas de crecimiento, la última en 2020 cuando crecieron un 300 %. El día de hoy continuan creciendo y ya cuentan con 400 unidades. 

Con este crecimiento se dieron cuenta que necesitaban transformar su operación para ir al mismo ritmo que las unidades. Para lograrlo debían encontrar tecnología que pudieran implementar en toda su operación que les permitiera eficientar sus procesos, digitalizar su información y procesarla para tomar decisiones críticas.

Además debían de cumplir las crecientes expectativas de sus clientes y darles la tranquilidad de un servicio seguro, lo que los llevó a buscar un cambio en su paradigma de seguridad que incluía a sus unidades y a sus operadores para lograr disminuir su siniestralidad.

“Tenemos que estar a la altura de todas las empresas que demandan tanto seguridad y eficiencia, y darles la tranquilidad de que nuestro servicio es confiable.”

Gerardo Jiménez , Director General de Autotransportes Pilot

LA SOLUCIÓN

Elegir un socio comercial con la tecnología que se ajustara a sus necesidades y les diera la información necesaria para tomar decisiones críticas para su operación

Al buscar socios comerciales, eligieron a alguien con la misma visión de crecimiento y transformación. Mientras exploraban diversas opciones de tecnología, José Rodríguez, Gerente de Sistemas y GPS de Pilot, nos comentó que encontraron que Samsara cuenta con cámaras de alta calidad, con hardware de fácil instalación, un enfoque humano, soporte 24/7 y que siempre está actualizando sus soluciones de software y hardware basándose en las necesidades de la operación de una empresa de transporte.

Sus protocolos de seguridad evolucionaron ya que ahora contaban con información en tiempo real, tenían visibilidad del camino, podían acompañar, evaluar y capacitar a sus conductores de acuerdo con su desempeño y con el monitoreo por excepción implementado con las alertas de Samsara pueden activar sus protocolos de manera más rápida y con mayor certeza.

“Las alertas de Samsara nos ayudan mucho a focalizar la atención y tener una reacción mucho más rápida y eficiente.” 

Jorge Ibarra, Gerente de Monitoreo y Seguridad

Con la nueva información que les ofrecía la tecnología de Samsara y la de sus unidades Scania, el equipo de sistemas se dio a la tarea de desarrollar una herramienta interna para el equipo operativo enfocada en procesar los datos y eficientar la carga de combustible de sus tractos. 

LOS RESULTADOS

Redujeron en más de 80 % su siniestralidad en 3 años y revolucionaron la utilización de su flota

Con su nuevo barrido por excepción alimentado por las alertas personalizadas y el monitoreo con las cámaras de tablero con IA de Samsara, Autotransportes Pilot ha podido realizar planes de acción con los operadores para continuar mejorando su desempeño, tomar acciones preventivas en los recorridos e incluso frustrar los dos intentos de robo que tuvieron en el último año.

El Gerente de Logística, Ignacio Zepeda, también nos contó que la visualización que ofrece la plataforma de Samsara y la unificación de sus procesos los ha ayudado a eficientar la mano de obra del personal, lo que les permite revisar donde están 40 operadores, 40 unidades y 80 cajas en un intervalo de 40 minutos.

Al contar con una gran cantidad de datos obtenidos de Samsara y de sus unidades, el equipo de TI aprovechó las APIs de nuestra plataforma abierta para desarrollar su propio sistema para procesar toda esta información. Este sistema interno les permitie evaluar los mejores camiones, las mejores rutas, las cajas que más se han utilizado, que tanto combustible necesitan las unidades y en que estaciones deben usar durante el camino para obtener litros completos. 

“Para nosotros Samsara ha sido un pilar importante en nuestro desarrollo [...] es una tecnología que puede proporcionar toda esa información para poder tomar esas decisiones tan críticas en la operación.”

Gerardo Jiménez , Director General de Autotransportes Pilot