Cómo Grupo Aralo logró crecer 50% en transporte fronterizo reduciendo accidentes y riesgos gracias a Samsara

Grupo Aralo con más de 40 años en el sector de carga transfronterizo logró crecer más de 50% en viajes manteniendo seguridad y control operativo. Con el liderazgo de su equipo de riesgos y seguridad y el apoyo de Samsara, transformó su operación para crecer de forma sostenible.

El resultado:

• 43% de incremento en kilómetros recorridos

• 51% de incremento en número de viajes completados

• 164% de aumento en Puntaje de Seguridad en México

• 32% de aumento en Puntaje de Seguridad en EE. UU

• 70% de caída en el riesgo de colisión por milla en México

• 33% de disminución en el riesgo de colisión en EE. UU

• 15% de reducción en la siniestralidad en México

• 60% de reducción en la conducción distraída por hora en México

• 86% de caída en la tasa por hora de conducción distraída en EE. UU

• 60% de disminución en la tasa de uso de celulares por kilómetro en México

• 9% mejora en conducción insegura en inspecciones de FMCSA en EE. UU

• 7% de mejora en el cumplimiento de horas de servicio en inspecciones de FMCSA en EE.UU

Grupo Aralo es una empresa mexicana con más de 40 años de experiencia en transporte y logística de carga, enfocada en una sola misión: resolver las necesidades de cada cliente mediante un ecosistema de negocios y talento que integra tecnología y calidad. Fundada en 1980, la compañía ofrece principalmente servicios de transporte y gestión logística dentro de México y hacia Estados Unidos y Canadá. El grupo busca convertirse en el “One Stop Shop” más confiable y tecnológico de Norteamérica en los sectores industrial, automotriz, manufactura y comercio, a través de sus líneas Aralo Express y Aralo Express USA.

En 2025, sus más de 2,000 unidades recorrieron cerca de 55 millones de kilómetros en México y 16 millones de millas en Estados Unidos. Estas cifras han puesto a Grupo Aralo en una posición favorable para seguir brindando a sus clientes un servicio logístico con integridad y calidad.

Evolucionando su seguridad y reduciendo multas

La seguridad y la continuidad operativa son un eje fundamental para el crecimiento de Aralo Express y Aralo Express USA. El primero de los retos de ambas líneas era proteger la integridad de sus operadores, quienes enfrentan de manera constante una combinación de riesgos asociados a la fatiga y posibles distracciones que pueden afectar sus hábitos de conducción, así como a factores externos como el clima, el tráfico y la alta saturación en zonas industriales.

Por otra parte, Grupo Aralo buscaba asegurar la calidad y continuidad de las operaciones dentro de un marco regulatorio exigente como el de los Estados Unidos. “Necesitábamos reducir las infracciones de tránsito y de horas de servicio (HOS, por sus siglas en inglés) que nos generaban multas, unidades fuera de servicio y retrasos en las entregas”, afirma Natalia Navarrete, Gerente de Seguridad para la Operación de Grupo Aralo USA. “Esto nos representaba costos indirectos como grúas, almacenamiento, reclamaciones y tiempos muertos, y pérdida de productividad.”

El abordaje de estos aspectos era clave para preservar la reputación de Aralo Express y Aralo Express USA ante clientes y autoridades tanto en México como en Estados Unidos. Para superar dichos retos, Grupo Aralo necesitaba acelerar su transformación hacia una operación más confiable, tecnológica y basada en datos que les diera mayor visibilidad en tiempo real, control preventivo de riesgos, mejora en el cumplimiento regulatorio y estandarización de procesos.

Una operación más segura, visible y en cumplimiento

Grupo Aralo confió en Samsara para mejorar la visibilidad y la integridad operativa de su flota. En una primera fase, la compañía instaló 315 Terminales Telemáticos VG en la flota de Aralo Express USA (105 tractocamiones y 210 remolques), lo que permitió el monitoreo continuo de los vehículos y de los eventos de conducción, tales como frenadas bruscas, excesos de velocidad e incumplimiento de horas de servicio, así como del estado y la ubicación de los activos en tiempo real. 

En esa primera implementación, Grupo Aralo también desplegó las Cámaras de Tablero con IA para reforzar la seguridad y el monitoreo de hábitos de conducción de sus operadores. Con esta solución, Grupo Aralo pudo detectar conductas de riesgo como distracción, uso del celular, no ponerse el cinturón de seguridad o mantener poca distancia con otros vehículos. Además, contar con grabaciones en video hizo más fácil investigar accidentes, responder a reclamaciones, exonerar a conductores y defenderse en caso de eventuales disputas.

La segunda y tercera fase de implementación extendieron las mismas soluciones a 254 tractocamiones y 315 remolques de Aralo Express en México. El objetivo fue escalar los resultados positivos obtenidos en Estados Unidos y, al mismo tiempo, sustituir un sistema de monitoreo ineficiente para la operación local. Adicionalmente, Grupo Aralo implementó una bitácora electrónica activa para registrar las horas de conducción, servicio y descanso de los operadores, así como los eventos clave de las unidades, asegurando el cumplimiento regulatorio y la trazabilidad de toda la operación.

De la visibilidad a resultados operativos medibles

La implementación de Samsara permitió a Grupo Aralo desarrollar un modelo integral de evaluación del desempeño del operador, fundamentado en dos pilares estratégicos: cumplimiento normativo riguroso y coaching preventivo basado en eventos de conducción reales. Los indicadores de seguridad evidenciaron mejoras sustanciales: Aralo Express USA elevó su puntaje de seguridad en un 32% (de 72 a 95), mientras que Aralo Express elevó el suyo en un 164% (de 36 a 95). El incremento tuvo un impacto directo en la reducción de infracciones de tránsito, gastos de grúas y tiempos muertos.

Además, ambas líneas registraron mejoras en las inspecciones de seguridad, en las que se destaca Aralo Express USA ante la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes de Estados Unidos (FMCSA, por sus siglas en inglés), con su evaluación de cierre de enero 2026 con una reducción del 9% en conducción insegura, 26% en su indicador de accidentes y 7% en cumplimiento de horas de servicio.

El uso de cámaras y monitoreo en tiempo real mejoró de forma directa la seguridad vial de la flota, con cambios medibles en la conducción. En Estados Unidos, la conducción distraída se redujo 61% y la tasa por hora cayó 86%, lo que se reflejó en una menor frecuencia de accidentes: en 2025, Aralo Express USA registró solo tres incidentes en todo el año y Aralo Express México cinco entre julio y diciembre, ambos con tasas por milla muy bajas. Además, el riesgo de colisión disminuyó 33% en Estados Unidos y 70% en México.

“Las soluciones de Samsara tuvieron un impacto directo en el negocio”, dice José Manuel Martínez, Gerente de Gestión de Riesgos para la Operación de Grupo Aralo. “En México, entre 2024 y 2025, los viajes y las millas crecieron más de 25% manteniendo seguridad y productividad, mientras que en Aralo Express USA habilitaron incrementos de 44% en millas recorridas y de más del 50% en viajes”.

Un socio tecnológico para crecer con seguridad

Para Grupo Aralo, Samsara ha sido un aliado clave en su transformación hacia una operación más tecnológica, segura y confiable. La compañía pasó de una gestión reactiva a una operación basada en datos en tiempo real, reduciendo riesgos, elevando el cumplimiento y estandarizando procesos para crecer con control y consistencia.

“Samsara nos permitió crecer manteniendo seguridad, productividad y control operativo. Fue la base para un crecimiento sostenible, no desordenado”, afirma José Manuel. Ahora, Grupo Aralo integra seguridad, cumplimiento y productividad en un solo ecosistema, con resultados medibles y una operación más predecible que fortalece tanto la confianza del cliente como la madurez operativa de la compañía. “Samsara no es solo una herramienta de rastreo, es una plataforma integral y un socio estratégico que evoluciona con nuestra operación y nos ayuda a crecer con control”, concluye Natalia.