Europese Data Act

Extra links

Onze benadering van de Europese Data Act (EU Data Act)

De Europese Data Act (Verordening (EU) 2023/2854) introduceert nieuwe rechten en verplichtingen voor aanbieders van gegevensverwerkingsdiensten die hun diensten aanbieden aan klanten in de Europese Unie. Bij Samsara verwelkomen we deze regels. En we zullen alles doen om onze in de EU gevestigde klanten te helpen hun rechten op een eerlijke, transparante manier en conform de regels uit te oefenen.

Toepassingsgebied

De Europese Data Act is alleen van toepassing op contracten en klanten die binnen het territoriale toepassingsgebied van de EU-wetgeving vallen. De verordening is niet van toepassing op klanten buiten de EU, inclusief die in het Verenigd Koninkrijk, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Beëindigingsrechten

Vanaf september 2025 hebben EU-klanten volgens de Europese Data Act het recht om contracten naar eigen inzicht te beëindigen. Wij respecteren dit recht, voor zover een klant een dergelijk recht heeft, en hebben daarom onze voorwaarden voor EU-klanten aangepast om een dergelijk recht dienovereenkomstig uit kunnen oefenen. 

Vergoedingen voor voortijdige beëindiging

Wanneer een EU-klant ervoor kiest om een overeenkomst voor bepaalde tijd vroegtijdig te beëindigen, brengen wij een evenredige vergoeding voor vervroegd opzeggen in rekening:

  • Geen overstapkosten: onze vergoeding voor voortijdige beëindiging is, conform de Europese Data Act, nooit een 'overstapvergoeding'.

  • Transparant: de vergoeding wordt berekend op basis van de resterende kosten onder het contract en deze wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

  • Eerlijk: de vergoeding zorgt voor evenwicht. EU-klanten kunnen indien nodig opzeggen en wij worden gecompenseerd voor de overeengekomen verplichting.

Overstappen en portabiliteit

We ondersteunen de keuze van EU-klanten en voldoen aan de bepalingen m.b.t. overstappen uit de Europese Data Act.

Dit omvat:

  • Klantgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat verstrekken en

  • Klanten de mogelijkheid geven om op elk gewenst moment tijdens hun contract hun gegevens te exporteren met behulp van de exportfuncties van ons dashboard of de Samsara API .

Raadpleeg onze gids over Samsara-Data Export Types voor meer informatie.

Onze belofte

We geloven dat compliance met de Europese Data Act niet alleen gaat over wettelijke verplichtingen, maar ook over het bouwen van vertrouwen. We blijven de regelgeving monitoren en onze werkwijze hierop aanpassen, terwijl we onze EU-klanten bij elke stap op de hoogte houden. Als u een EU-klant bent en vragen hebt over hoe de Europese Data Act op uw contract van toepassing is, neem dan contact met ons op via sales@samsara.com.