Toezegging van Samsara inzake gezichtsherkenning en biometrische gegevens

Achtergrond en overzicht 

Bij Samsara gebruiken we geavanceerde technologie om enkele van de grootste problemen van onze klanten op te lossen en hen in staat te stellen veiliger, efficiënter en duurzamer te werken. Tegelijkertijd kunnen nieuwe technologieën ook de grenzen verleggen van rechten die Samsara als fundamenteel beschouwt, zoals privacy en burgerlijke vrijheden. 

De wetgeving houdt niet altijd gelijke tred met de technologie. Sommige landen (bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk), regio's (zoals de Europese Unie), Amerikaanse staten (bijvoorbeeld Colorado, Texas en Illinois) en Amerikaanse steden (zoals Portland en Oregon) hebben al wetten aangenomen over het gebruik van biometrische gegevens, waaronder informatie die is verzameld door gezichtsherkenningstechnologieën. Deze wetten bevatten over het algemeen beperkingen met betrekking tot de wijze waarop biometrische gegevens mogen worden verzameld, opgeslagen en bewaard. Maar de wetgeving op dit gebied is nog in ontwikkeling en ligt nog niet vast. Gezien deze onzekerheid streeft Samsara ernaar te zorgen dat onze technologie op verantwoorde wijze en binnen de juiste grenzen wordt gebruikt om de privacy en burgerrechten te beschermen van de mensen van wie onze klanten met onze producten gegevens verzamelen. 

Samsara streeft ernaar transparant te zijn en die grenzen uiteen te zetten voor software die gebruikmaakt van informatie die volgens de toepasselijke wetgeving kan worden beschouwd als biometrische gegevens, met gezichtsherkenning als voornaamste voorbeeld. Camera-ID is de enige functie van Samsara die gebruikmaakt van gezichtsherkenningstechnologie en wordt ingezet om de chauffeurtoewijzing te vereenvoudigen, waardoor routetoewijzing, routeorganisatie en coaching nauwkeuriger en efficiënter worden. 

Zoals hierboven vermeld, kan de interpretatie en definitie van biometrische gegevens per rechtsgebied verschillen en daardoor waarschijnlijk ook de mate waarin Camera-ID biometrische gegevens verzamelt of opslaat. Samsara gebruikt de term 'biometrische gegevens' in dit document uiterst voorzichtig gezien de snel veranderende privacywetgeving met betrekking tot biometrie. Het gebruik van de term 'biometrische gegevens' door Samsara in dit beleid verwijst niet naar een specifieke juridische definitie van die term. 

Waarom onze technologie gezichtsherkenning gebruikt 

Camera-ID gebruikt gezichtsherkenningstechnologie om de efficiëntie en nauwkeurigheid van chauffeurtoewijzing te verbeteren. Chauffeurtoewijzing is historisch gezien een foutgevoelig proces geweest in de wagenparkbranche omdat handmatige invoer door chauffeurs nodig is en dat leidt vaak tot onnauwkeurige toewijzingen. In de toekomst kan gezichtsherkenning wellicht meer nuttige toepassingen hebben in de wagenparkbranche en daarbuiten. 

Hoe gezichtsherkenningstechnologie wordt gebruikt 

Samsara gebruikt gezichtsherkenningstechnologie alleen om de optionele Camera ID-functie voor klanten mogelijk te maken. Volgens de instructies van onze klanten maken we gebruik van foto's of stilstaande beelden van hun werknemers, genomen in omgevingen die door de klant worden bepaald. Gegevens met betrekking tot het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie worden nooit gedeeld tussen verschillende klanten. 

Wij zorgen dat onze klanten zich contractueel verplichten om alle benodigde toestemmingen en autorisaties van hun werknemers te verkrijgen voor het door Samsara verzamelen, gebruiken en delen van hun gegevens voor deze doeleinden, waardoor onze klanten Samsara opdracht kunnen geven hun gegevens op deze manier te verzamelen en te verwerken. Als een klant bijvoorbeeld Camera-ID wil activeren, moet de klant afzonderlijk bevestigen dat die alle noodzakelijke toestemmingen en autorisaties heeft verkregen om Samsara toe te staan de door Camera-ID gebruikte informatie van diens chauffeurs te verzamelen en te verwerken. Zie voor meer informatie over Camera-ID het Beleid van Samsara inzake bewaring en vernietiging biometrische gegevens. 

Richtlijnen voor het gebruik van biometrische gegevens en technologie

Onze bestuursprincipes voor het verzamelen en gebruiken van biometrische gegevens zijn: 

• Samsara streeft ernaar dat onze producten die gebruikmaken van informatie die biometrische gegevens kan bevatten, op verantwoorde wijze worden gebruikt met passende grenzen die de individuele privacy en burgerlijke vrijheden beschermen. 

• Voordat we een nieuwe functie voor informatieverzameling aanbieden die mogelijk biometrische gegevens bevat, voeren we privacybeoordelingen uit om te bepalen of de functie het beoogde voordeel goed afweegt tegen de mogelijke overtredingen van privacy en burgerlijke vrijheden. 

• Samsara maakt een onafhankelijke evaluatie van de gebruikssituaties van klanten en zal niet bewust werken aan situaties die verband houden met technologie voor het verzamelen van biometrische gegevens en die zouden leiden tot een ongerechtvaardigde inbreuk op de privacy en burgerlijke vrijheden. 

In de context van gezichtsherkenning betekent dit bijvoorbeeld: 

• Samsara gebruikt geen gezichtsherkenningsgegevens voor andere doeleinden dan het voor klanten beschikbaar stellen van de functie Camera-ID.

• Klantgegevens met betrekking tot het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie worden nooit gedeeld tussen verschillende klanten.

• Samsara zal verzamelde gezichtsherkenningsgegevens niet verkopen, leasen, verhandelen of er op een andere manier van profiteren.

• Samsara zal geen klantgegevens aan derden delen met betrekking tot het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie (behalve aan dienstverleners indien nodig om de dienst te leveren, zie de lijst met subverwerkers van Samsara), tenzij dit wettelijk verplicht is.

• Samsara zal geen gezichtsherkenningsgegevens gebruiken voor advertenties of marketingcampagnes.

• Samsara zal de gezichtsherkenningssoftware niet gebruiken om mensen in het openbare leven te identificeren.

• Samsara zal geen gezichtsherkenningsgegevens gebruiken om personen te volgen buiten de contractueel bepaalde en gespecificeerde gebruikssituaties van klanten.

Samsara wil weloverwogen en zorgvuldig te werk gaan bij de verdere stapsgewijze ontwikkeling van deze technologie, waarbij de veiligheid, privacy en burgerlijke vrijheden van het publiek centraal staan in het besluitvormingsproces. Wanneer we overwegen om andere technologie te introduceren en te ontwikkelen die mogelijk invloed heeft op individuele privacyrechten, zullen we deze verbintenisverklaring waar nodig herzien om bijgewerkte grenzen en principes op te nemen.