Mises à jour de mai : les nouveautés Samsara pour améliorer l'efficacité

L'efficacité ne consiste pas seulement à aller plus vite. Le gaspillage de carburant, les garanties non réclamées et les itinéraires inefficaces ne sont pas des problèmes isolés : ils entraînent progressivement des coûts qui finissent par peser lourd.

Aujourd’hui, découvrez trois nouvelles façons dont Samsara peut vous aider à centraliser la gestion du carburant, à automatiser le suivi de la maintenance et à optimiser la planification quotidienne des itinéraires. Grâce à ces améliorations, Samsara vous aide à éliminer les goulots d’étranglement opérationnels, à réduire les tâches manuelles et à obtenir un retour sur investissement mesurable pour l’ensemble de votre flotte.

Réduisez le gaspillage de carburant grâce à un accompagnement automatisé basé sur l'évaluation contextuelle des conducteurs

Les prix des carburants sont hors de votre contrôle, mais le comportement des conducteurs ne l'est pas. C'est pourquoi il est essentiel d'inciter les conducteurs à adopter une conduite plus économe en carburant. Grâce à des données telles que le terrain, le poids du véhicule et le type d'itinéraire, vous pouvez identifier avec précision qui est moins performant et pourquoi.

Le modèle d'apprentissage automatique sensible au contexte de Samsara évalue chaque conducteur en fonction de ses conditions réelles, et non d'un point de référence universel. Voici comment fonctionne le nouveau Programme d'efficacité des conducteurs :

• Un processus d'implémentation guidé aide les gestionnaires à configurer des bases uniques, comme la définition de la « marche au ralenti productive » et le réglage des niveaux d'agressivité pour leurs opérations.

• Chaque conducteur est évalué en fonction de ses conditions réelles, notamment le type de véhicule, la charge, le terrain et la circulation, afin de vous permettre d’identifier précisément les sous-performances et leurs causes.

• Accompagnez automatiquement chaque conducteur sous-performant selon une cadence définie. Les moins performants sont identifiés et intégrés automatiquement, aucun examen manuel requis. Une baisse plus importante des scores déclenche automatiquement l'envoi d'une session d'auto-accompagnement à l'application conducteur.

• Les gestionnaires utilisent le Programme d’efficacité du conducteur pour transformer les données de performance en informations claires, suivre les économies de carburant réalisées et démontrer les gains d’efficacité au fil du temps.

Grâce au Programme d'efficacité des conducteurs, votre flotte devient nettement plus économe en carburant au fil du temps. Parce que la notation reflète les conditions réelles de chaque conducteur, les gestionnaires peuvent accompagner en toute confiance, sans approximation. Les dirigeants peuvent enfin établir un lien direct entre le comportement des conducteurs et le coût par kilomètre, en s'appuyant sur des économies prévues et réalisées.

Récupérez davantage de montants de garantie et réduisez la charge administrative en atelier grâce à la maintenance alimentée par l’IA

Les gestionnaires de flottes paient régulièrement de leur poche des travaux qui devraient être couverts par les garanties des FEO ou les garanties prolongées. Le problème fondamental ne réside pas seulement dans les PDF enfouis, mais dans le fait que les techniciens n’ont pas de moyen simple de suivre les exigences des FEO ou de consigner la documentation appropriée dans le flux de travail.

Samsara unifie la Gestion des garanties et l'application des techniciens dans un flux de travail continu, de sorte que chaque réparation est automatiquement vérifiée selon la couverture applicable et que les réclamations sont plus faciles à soumettre.

Voici comment cela fonctionne, de bout en bout :

• Numérisez ou téléversez les PDF de garantie ; l'IA les transforme en profils numériques dans le centre des garanties et les relie automatiquement à des actifs et à des normes de déclaration de l'entretien des véhicules (VMRS).

• Lorsqu’un ordre de travail est créé, Samsara vérifie les codes VMRS et signale automatiquement si le travail est admissible à la garantie, directement sur l’ordre de travail.

• Les techniciens utilisent la voix pour extraire les détails des ordres de travail, localiser les pièces et suivre le temps — sans retirer leurs gants, sans chercher dans les portails.

• Lorsque les techniciens partagent des mises à jour ou ajoutent des notes dans l’Application des techniciens, ces informations sont automatiquement intégrées à l’ordre de travail, créant ainsi la documentation nécessaire aux gestionnaires de garanties, sans interrompre le travail des techniciens.

• Un gestionnaire ou un conseiller de service marque la tâche comme couverte par la garantie et soumet la réclamation en un clic. Celle-ci est acheminée vers un centre de réclamations centralisé où les équipes peuvent suivre les états, les montants de remboursement et relier les sommes récupérées au coût total de propriété des actifs.

L'impact : les techniciens bénéficient d'une expérience plus rapide et sans friction, qui réduit les tâches administratives et les approximations, tandis que les équipes de maintenance et de finance récupèrent les montants de garantie qui étaient auparavant perdus, le tout dans le même flux de travail de maintenance connecté.

Créez des itinéraires optimisés et adaptez-vous en temps réel en cas d’exceptions

Chaque flotte commence la journée avec un plan. Pourtant, au fil de la journée, ce plan est perturbé par des commandes tardives, des itinéraires surchargés ou des fenêtres de service changeantes. La plupart des outils de routage sont conçus uniquement pour la planification initiale, et non pour la réalité du terrain, lorsque les imprévus surviennent inévitablement.

La Planification des itinéraires Samsara change cela.

Désormais, vous pouvez optimiser les opérations quotidiennes et améliorer l'ensemble de votre réseau au fil du temps, qu'il s'agisse de réduire les kilomètres, de diminuer le temps de conduite ou d'intégrer davantage de commandes.

Voici comment cela fonctionne :

• Le moteur de routage intègre d'emblée les contraintes de la flotte, telles que le poids des véhicules, leur hauteur et les restrictions relatives aux matières dangereuses.

• Les commandes quotidiennes sont récupérées automatiquement depuis votre système PGI (progiciel de gestion intégré) et s'affichent visuellement sur une interface épurée.

• Les planificateurs peuvent utiliser un outil lasso pour dessiner des territoires, des outils de glisser-déposer pour séquencer les arrêts ou cliquer sur un bouton pour permettre au système d'optimiser les commandes en itinéraires efficaces.

• Épinglez vos itinéraires fixes de haute priorité et laissez l'optimiseur dynamique remplir toute la capacité inutilisée restante du camion avec de nouvelles commandes.

• Lorsqu’une exception de dernière minute survient, faites glisser et déposer la nouvelle commande pour voir immédiatement l’impact sur les durées des itinéraires, le kilométrage total et les coûts, avec la possibilité d’annuler en un seul clic.

• Le plan finalisé est transmis directement à l’outil d’Exécution des itinéraires et à l’application du conducteur pour la Navigation commerciale.

Les exceptions de dernière minute qui prenaient des heures auparavant ne prennent plus que quelques minutes. De plus, grâce à l’intégration du routage, de la répartition et de la télématique sur la même plateforme, chaque plan devient plus intelligent au fil du temps, sans avoir à utiliser des outils distincts.

SGC Foodservice, fournisseur du secteur de la restauration, a déjà constaté les bénéfices de la planification des itinéraires de Samsara. « Nous estimons que la Planification des itinéraires de Samsara permettra à notre équipe de réduire d’environ un tiers le temps consacré à la planification », a déclaré David Fessenden, directeur des transports chez SGC Foodservice. « Mais l'impact réel réside dans le temps gagné pour vérifier l'exactitude des itinéraires et apporter de meilleurs ajustements, ce qui mène à des itinéraires plus efficaces, moins d'erreurs et des réductions de coûts à long terme. »

Prêt à mettre ces nouvelles capacités à l'œuvre?

Les nouveaux produits détaillés ici ne sont qu'une vue d'ensemble de la façon dont Samsara améliore l'efficacité au sein des opérations physiques. Si vous êtes un client existant, veuillez contacter votre équipe de compte pour obtenir des renseignements supplémentaires sur ces nouvelles fonctions. Sinon, veuillez communiquer avec nous pour savoir comment Samsara peut vous aider à améliorer l'efficacité et la productivité de vos opérations.