Nouveau rapport

Préparation aux catastrophes
dans les opérations physiques

Catastrophes naturelles, perturbations de la chaîne d’approvisionnement et plus encore (les crises s’intensifient). Découvrez comment vos collègues utilisent la technologie et les données de gestion de flotte pour rester préparés, agiles et résilients.

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Résumé

Les dirigeants du monde entier repensent leurs interventions en cas de crise

La plupart des organisations ne se sentent pas aussi bien préparées qu’elles le pourraient face aux crises, mais comptent sur les technologies émergentes pour combler l’écart.

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Graphique 83 %

disent qu’ils doivent être mieux préparés aux catastrophes climatiques.

Graphique 93 %

des organisations planifiant activement les événements d’urgence sont capables de reprendre leurs opérations normalement, seulement 3 jours après une catastrophe.

Graphique 89 %

Je crois que l’IA va fondamentalement transformer les interventions en cas de catastrophe au cours des cinq prochaines années.

Données en temps réel

Seulement 24 % se sentent prêts à faire face à une crise

Des extrêmes climatiques aux ondes de choc dans la chaîne d’approvisionnement, les organisations du monde entier sont confrontées à un éventail de menaces sans précédent, et les responsables des opérations physiques sont de plus en plus préoccupés par leur préparation aux risques.

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Secouriste en gilet jaune fluo de l’EMS de La Nouvelle-Orléans, casquette noire et lunettes de soleil, près des véhicules.

Préparation aux crises par région

46 %

46 % pourraient être mieux préparés

24 % aussi préparés que possible

30 % pas du tout préparé

57 %

57 % pourraient être mieux préparés

40 % aussi préparés que possible

3 % pas du tout préparé

52 %

52 % pourraient être mieux préparés

23 % aussi préparés que possible

25 % pas du tout préparé

56 %

56 % pourraient être mieux préparés

26 % aussi préparés que possible

18 % pas du tout préparés

55 %

55 % pourraient être mieux préparés

23 % aussi préparés que possible

22 % pas du tout préparé

31 %

31 % pourraient être mieux préparés

7 % aussi préparés que possible

62 % pas du tout préparés

35 %

35 % pourraient être mieux préparés

28 % aussi préparés que possible

37 % pas du tout préparé

Lacunes dans l'accès aux données mondiales

64 % rapportent un accès limité ou inexistant aux données en temps réel en cas de crise

Lorsqu’une crise survient, chaque seconde compte. Mais sans informations précises et immédiates, les dirigeants et les décideurs disent qu’ils sont confrontés à l’incertitude.

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Policier en uniforme avec des statistiques informatiques indiquant que 95 % de personnes ont signalé des pertes financières.

Le manque d’accès aux données en temps réel se traduit par des pertes financières conséquentes pour les organisations

95 % des dirigeants mondiaux rapportent avoir subi des pertes financières en raison de l’incapacité à localiser des actifs critiques lors d’une crise ou d’une urgence — 72 % qualifient ces pertes de modérées à graves.

Personne pointant les icônes du système de suivi du personnel, de l’état des communications, de l’emplacement des véhicules.

La solution est évidente : les dirigeants ont besoin d’une meilleure visibilité lors des crises

Près de la moitié des dirigeants affirment qu’il est primordial de savoir où se trouvent leurs équipes et leurs outils lors d’une crise, et de pouvoir communiquer ces informations, pour prendre des décisions rapides en cas d’urgence.

Amélioration de la visibilité en cas de crise

79 % des personnes sont préoccupées par le maintien de la connectivité

Même avec les meilleurs plans, une rupture de connectivité peut totalement compromettre une intervention. Le maintien des connexions stratégiques est un sujet de préoccupation majeur, rendant la connectivité de secours plus importante que jamais.

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Quel est l’impact d'une connectivité peu fiable sur les opérations ?

Icône d’horloge

Incapacité à prendre des décisions éclairées et en temps opportun

Icône de sécurité

Risque accru pour la sécurité du public ou des intervenants

Icône de visibilité

Visibilité réduite sur l'état du personnel ou des actifs

icône d’informations en temps réel

Difficulté à accéder à l’information en temps réel ou à la partager

Icône de réponse

Retards dans la coordination des interventions

Exploitation de la technologie pour améliorer les interventions

89 % affirment que l’IA va transformer les interventions en cas de catastrophe

La technologie évolue rapidement, et les dirigeants veillent à ce que leurs équipes sur le terrain soient dotées des outils susceptibles de vraiment faire la différence.

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Ouvrier du BTP en chemise, gilet haute visibilité, avec perceuse, dispositif portable Samsara attaché à sa poche de jean.

Comment la technologie améliore-t-elle actuellement la préparation aux catastrophes ?


1. Technologie portable

La technologie portable fournit des données plus rapides et plus précises sur les travailleurs de première ligne et les actifs essentiels avant, pendant et après une crise.


2. Systèmes de gestion des incidents ou de répartition

Un système central d’intervention en cas de catastrophe aide les agences à collaborer plus rapidement lors des catastrophes, quand chaque seconde compte, et offre une vision claire des endroits où le personnel, les actifs et les ressources sont le plus nécessaires.


3. Tableaux de bord opérationnels en temps réel et alertes basées sur des capteurs

Les tableaux de bord et les alertes en direct fournissent des données en temps réel permettant d’avertir très tôt, de lancer des alertes opportunes et de communiquer clairement avec le public ; ce flux constant d’informations permet une analyse plus rapide et plus précise.


Semi-remorque bleu roulant sur une route mouillée par temps orageux, avec une alerte d’orage violent affichée au-dessus.

Quels sont les domaines d’intervention en cas d’urgence que les dirigeants souhaitent améliorer avec la technologie ?


1. Planification d'urgence, modélisation et tests de scénarios

De meilleurs modèles prédictifs permettent aux organisations de se préparer plus efficacement aux crises - ce qui signifie qu'elles peuvent identifier les problèmes potentiels à l’avance et en élaborant des plans de réponse plus solides.


2. Avertissements précoces, alertes et communication publique

Les avertissements et les alertes précoces aident les organisations à repérer rapidement les dangers et à envoyer des messages urgents aux employés et au public.


3. Collecte de données, intégration et assistance à la prise de décision

La technologie, qui fournit des données immédiates et claires lors des catastrophes, permet aux dirigeants de disposer des informations nécessaires pour prendre des décisions en temps opportun.


Personnel de l’EMS de la Nouvelle-Orléans rassemblé pour un briefing devant les ambulances et agents s’adressant au groupe.

Comment les dirigeants pensent-ils que la technologie améliorera la reprise après la crise ?


1. Accélération de la coordination entre les équipes d’intervention et les agences

Les dirigeants estiment que la technologie facilitera une collaboration rapide et fluide entre les différents groupes et agences après une crise, et qu’elle améliorera la rapidité et la coordination des interventions.


2. Déploiement plus efficace des ressources en fonction des besoins en temps réel

Les organisations souhaitent disposer d’informations à jour permettant aux équipes d’envoyer de l’aide et du matériel précisément à l’endroit et au moment où ils sont nécessaires.


3. Rétablissement de la visibilité sur les opérations perturbées

Les dirigeants estiment que la technologie renforcera leur capacité à observer ce qui se passe sur le terrain lorsque les opérations sont perturbées.


Avis des clients

Pourquoi les clients choisissent-ils Samsara

Couverture de livre intitulé « Planifier, agir, récupérer : Préparation aux catastrophes dans les opérations physiques »

Êtes-vous prêt à relever les défis de demain ?

Téléchargez dès aujourd’hui le rapport complet pour obtenir des informations de vos pairs sur la manière dont la technologie de gestion de flotte transforme la préparation aux catastrophes, améliore la visibilité en temps réel et renforce les opérations de première ligne pour une intervention et une récupération plus résilientes.

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