Samsara ahora se transa en Bolsa (NYSE: IOT)

Actualizada el enero 2022

Política de privacidad de Samsara

Esta Política de privacidad describe la información que Samsara Inc. y sus filiales (“Samsara”) recopilan de usted, así como la forma en la que utilizamos y protegemos la información y las decisiones que puede tomar respecto a la forma de utilizar dicha información. Esta política se aplica a la información que Samsara recopila sobre usted a través de diferentes métodos, lo que incluye el sitio web y nuestros productos. Parte de esta información puede utilizarse para identificar a una persona (“Información personal”). Su privacidad es importante para nosotros, por lo que le recomendamos informarse sobre nuestras prácticas de privacidad y comunicarse con nosotros en caso de tener alguna duda.

Ciudadanos de la Unión Europea: Samsara cumple los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, GDPR). Los derechos contemplados en el GDPR se detallan a continuación. En caso de tener alguna duda, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@samsara.com.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Samsara puede recopilar información sobre usted a través de diferentes fuentes. Podemos recopilar información que usted proporcione directamente, por ejemplo, al acceder a nuestro sitio web, al crear una cuenta de usuario, al utilizar nuestros productos, o al brindar su nombre, dirección de correo electrónico, etc., por otros medios. Utilizamos esta información para crear pedidos para usted; brindar productos y servicios; procesar pagos; o bien, para comunicarnos con usted en relación con los pedidos, productos y servicios, lo cual incluye las ofertas promocionales y los productos, los servicios y las funciones nuevas sugeridas que puedan resultar de su interés.

La información recopilada a través de los productos y servicios se utiliza para proporcionar, mantener y mejorar dichos productos y servicios, así como para desarrollar nuevos productos y proteger a Samsara y a los usuarios. Es posible que conservemos un registro de sus comunicaciones con Samsara para poder brindarle una mejor asistencia en el futuro.

Ocasionalmente, podemos ofrecer programas de recomendaciones para que los usuarios puedan recomendarnos posibles clientes. Le pedimos que recomiende posibles clientes y proporcione su información personal únicamente si cuenta con su permiso. Si, posteriormente, descubre que no contaba con dicho consentimiento, le pedimos que nos comunique esto tan pronto como sea posible.

INFORMACIÓN DE NUESTRO SITIO WEB

Cuando visita nuestro sitio web, nos proporciona determinada información, como la dirección del protocolo de Internet, información sobre la computadora y la conexión, el navegador, las cookies, la sesión, su ubicación y demás información técnica relacionada con su visita.

También proporciona información cuando realiza un pedido, crea una cuenta en nuestro software alojado, se comunica con nosotros mediante nuestro sitio web, completa una encuesta, solicita una demostración, solicita actualizaciones por correo electrónico, etc. Es posible que proporcione información, como su nombre, dirección, número de teléfono, razón social, cargo, información de la tarjeta de crédito y demás información financiera. Y es posible que también proporcione dicha información de su personal.

INFORMACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS

Los productos se han creado para que los clientes puedan utilizarlos y supervisar los vehículos, los conductores y demás aspectos de sus operaciones. Nuestros productos recopilan datos a través de diferentes medios para tal fin. Por ejemplo, se recopilan datos a través de sensores integrados en los dispositivos de hardware instalados en los vehículos y equipos, así como los datos ingresados en las aplicaciones móviles y nuestro software alojado y los datos capturados por otras funcionalidades de nuestros productos o de productos de terceros incorporados en nuestros productos.

• Información sobre el vehículo, lo que incluye el número de identificación del vehículo, la marca, el modelo, la ubicación, la velocidad, las fallas en el motor, el nivel de combustible, etc.

• Información sobre el conductor, como la ubicación del conductor, las rutas utilizadas o las horas de servicio.

• Imágenes y videos de los conductores, los pasajeros y las personas alrededor del vehículo.

COOKIES Y BALIZAS WEB

Las cookies pueden utilizarse para recopilar datos correspondientes a la Información no personal. Las cookies, utilizadas en la mayoría de los sitios web, son archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario y que contienen información sobre el usuario. Utilizamos las cookies para cumplir diversos propósitos, entre los que se incluyen realizar un seguimiento de los intereses del usuario, mejorar su experiencia en el sitio web y brindar contenido específico conforme a los intereses del usuario. Además, utilizamos las cookies para identificar las secciones populares del sitio web, reconocer la frecuencia con la que visita el sitio, recordar sus preferencias en el sitio y mejorar la seguridad del sitio.

No es posible acceder al sitio web sin utilizar cookies. Antes de utilizar nuestro sitio web, se le solicitará que acepte el uso de las cookies. Le pedimos que no visite nuestro sitio web si no desea recibir cookies del sitio. Puede eliminar las cookies en cualquier momento; para ello, utilice las herramientas incluidas en su navegador web.

Algunos proveedores de servicios externos que contratamos (incluidos los anunciantes externos) pueden incluir sus cookies en el navegador. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad solo se aplica a la forma en la que nosotros utilizamos las cookies, y no al uso de las cookies por parte de terceros.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

Samsara puede recopilar automáticamente Información no personal relacionada con cuestiones como la cantidad total de visitas al sitio web, la cantidad de visitantes en cada página del sitio web, la dirección del protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) de los visitantes y el tiempo transcurrido en el sitio web. Esta información se recopila y conserva de forma agrupada, y podemos utilizarla a fin de comprender la forma en la que los visitantes utilizan el sitio web para mejorarlo. Ocasionalmente, podemos compartir la Información no personal agrupada con nuestros agentes, socios comerciales, consultores o con terceros.

Podemos compartir los datos agrupados o anonimizados que se recopilaron a través de los productos para cumplir determinados propósitos (como propósitos educativos o de marketing) siempre y cuando los datos no puedan utilizarse razonablemente para identificar a una persona u organización.

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Compartiremos la información personal con las compañías, las organizaciones o los individuos ajenos a Samsara únicamente cuando tengamos su consentimiento, salvo lo indicado en el presente.

La Información personal puede divulgarse en determinadas circunstancias, lo que incluye, entre otras, circunstancias relacionadas con el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones vigentes, los procesos legales o los requerimientos gubernamentales exigibles; la investigación de posibles faltas de cumplimiento; la resolución de problemas técnicos, de seguridad y problemas relacionados con el fraude; la protección y defensa de los derechos o la propiedad de Samsara; y emergencias en las que esté en riesgo la vida, la salud o la seguridad de un individuo.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal conforme a lo requerido por ley o cuando creamos que la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales.

Contratamos proveedores de servicios externos para que presten diversos servicios en nuestro nombre. Para tal efecto, es posible que debamos compartir su Información personal con ellos. Solo les proporcionaremos la Información personal que necesiten para brindar los servicios y les exigiremos que protejan dicha información y que no la utilicen para cumplir otros propósitos. Podemos complementar su información personal con la información proporcionada por terceros.

Algunos de los sitios web y servicios pueden ofrecerse en conjunto con otros socios. Si brinda información a nuestros socios para registrarse, Samsara puede recibir dicha Información personal, así como compartirla con sus socios para las ofertas conjuntas. Revise, además, la política de privacidad del socio, ya que puede incluir términos diferentes.

La información que recopilamos de nuestros usuarios, incluida la Información personal, se considera un activo comercial. Por consiguiente, si un tercero adquiere la compañía por medio de una transacción, como una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfieran o divulguen algunos o todos los activos (incluida su Información personal) al comprador en relación con la transacción.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

La Información personal puede transferirse, almacenarse o procesarse en un país distinto al país en el que se proporcionó dicha información. Esto puede incluir a los Estados Unidos. En dicho caso, transferiremos la información conforme a las leyes de protección de datos vigentes. Implementamos medidas para proteger la Información personal, independientemente del país donde se almacene la información o del país hacia donde se transfiera dicha información. Hemos obtenido la certificación para el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. a fin de cumplir con las leyes de protección de datos de la Unión Europea relacionadas con los mecanismos de transferencia internacional de datos. Este marco establece la forma en la que las compañías deben cumplir con los requisitos de protección de datos al momento de transferir los datos personales desde la Unión Europea hacia los Estados Unidos.

SAMSARA Y EL ESCUDO DE LA PRIVACIDAD UE-EE. UU.

En lo que respecta a la recopilación, el uso y la conservación de Información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza hacia los Estados Unidos, Samsara cumple con el marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y del Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU., conforme a lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Samsara certificó su adhesión a los Principios del Escudo de la privacidad ante el Departamento de Comercio. En caso de surgir algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de la privacidad, se aplicarán los Principios del Escudo de la privacidad. Si desea obtener más información sobre el programa del Escudo de la privacidad y visualizar nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov.

Toda la Información personal que está sujeta a esta Política de privacidad y que se recibe de los individuos que residen en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza se rige por el Escudo de la privacidad al cual se adhirió Samsara. Samsara cumplirá con los Principios del Escudo de la privacidad relacionados con dicha Información personal.

Samsara es responsable de la Información personal que se recibe conforme al Escudo de la privacidad y que, posteriormente, se transfiere a un tercero de acuerdo con lo descrito en los Principios del Escudo de la privacidad en https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. En particular, y de acuerdo con los Principios del Escudo de la privacidad, Samsara es responsable en el caso de que los agentes externos contratados para el procesamiento de los datos personales realicen dicho procesamiento de una manera incompatible con los Principios (a menos que Samsara demuestre que no es responsable de dicho evento perjudicial).

Samsara se compromete a resolver los reclamos relacionados con la privacidad y la recopilación o el uso de la información personal de acuerdo con los Principios de los Escudos de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Los individuos en la Unión Europea o Suiza que tengan consultas o reclamos respecto a esta política de privacidad deben, primero, comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Samsara se ha comprometido además a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad a un mecanismo independiente de resolución de conflictos, el BBB EU PRIVACY SHIELD, operado por los Programas Nacionales de BBB. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no se aborda satisfactoriamente, visite https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ para obtener más información y presentar una queja. Este servicio es gratuito para usted.

Hemos aceptado cooperar con las Autoridades de protección de datos locales en lo que respecta a los datos de los recursos humanos de los residentes de la Unión Europea. Samsara ha decidido cooperar con las Autoridades de protección de datos (Data Protection Authorities, DPA) de la Unión Europea y aceptar la información y las recomendaciones presentadas por el panel informal de las DPA respecto a los reclamos no resueltos (tal como se describe en los Principios del Escudo de la privacidad). Comuníquese con nosotros si necesita indicaciones respecto a los contactos correspondientes de las DPA.

Tal como se indica en los Principios del Escudo de la privacidad, la opción de arbitraje vinculante también se encuentra disponible para resolver los reclamos residuales que no se hayan resuelto por otros medios. Samsara está sujeto a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) de los Estados Unidos.

SEGURIDAD

Nos comprometemos a preservar la seguridad de su Información personal, y hemos implementado normas generalmente aceptadas en la industria relacionadas con los procedimientos técnicos, administrativos y físicos para proteger la Información personal. Cuando proporcionamos su Información personal a contralores o procesadores, incluidos los proveedores de servicios, exigimos a dichas compañías que protejan la información y que no la utilicen para cumplir otros propósitos.

No obstante, a pesar de que hemos intentado crear un sitio web y productos seguros y confiables, no podemos garantizar la confidencialidad de las comunicaciones o del material que se transfiere desde el sitio web o los productos o hacia ellos. Le recomendamos actuar con precaución al transferir Información personal en Internet. Al divulgar la Información personal, recuerde que dicha información podría estar a disposición del público y que, en consecuencia, otras personas podrían recopilarla y utilizarla sin su consentimiento. Además, debe considerar que el uso de Internet y de este sitio web queda exclusivamente bajo su responsabilidad.

FUNCIONES Y SITIOS DE TERCEROS EN SAMSARA.COM

Samsara puede incluir en el sitio web enlaces hacia otros sitios web de terceros independientes para su comodidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros independientes. Le recomendamos actuar con precaución al abandonar este sitio web y leer las políticas de privacidad de los demás sitios web que visite.

NUESTRA POLÍTICA RESPECTO A LOS MENORES DE EDAD

Nuestros productos no están destinados a menores de 16 años, y no recopilamos, de manera consciente, Información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado Información personal de menores de 16 años, implementaremos los pasos necesarios para eliminar dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea posible.

PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHOS DE REVOCACIÓN

Puede eliminar los datos a través de la interfaz administrativa de usuario en el software, o bien puede contactarse con el área de Soporte para eliminarlos. Tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar sus datos personales o retirar su consentimiento para el uso de los datos personales en cualquier momento. Envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@samsara.com, y responderemos su solicitud dentro del plazo máximo de un mes. Además, puede modificar sus preferencias de marketing; para esto, acceda a su cuenta en línea o comuníquese con el área de Soporte. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento o elige eliminar sus datos, es posible que no podamos brindarle productos o servicios.

Si usted forma parte del personal de un cliente que utiliza los productos de Samsara, o se han recopilado sus datos a través de los productos de Samsara, esta Política de privacidad no se aplica a los datos recopilados a través de los productos de Samsara. Si necesita corregir, modificar o eliminar sus datos personales, comuníquese con la parte correspondiente que haya solicitado los productos de Samsara. Los clientes de Samsara pueden eliminar los datos personales o solicitar que Samsara elimine dichos datos.

MODIFICACIONES

Nuestra Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. Publicaremos los cambios que se realicen en la política de privacidad en esta página. Si las modificaciones son importantes, brindaremos una notificación destacada (lo cual incluye notificaciones por correo electrónico respecto a las modificaciones de la política de privacidad para determinados servicios). Además, conservaremos un archivo con las versiones anteriores de esta Política de privacidad para su revisión.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna duda respecto a nuestras prácticas de privacidad o desea revisar o actualizar su Información personal, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a privacy@samsara.com o contactarse con nosotros en alguna de las siguientes direcciones:

Samsara Inc. Attention: Legal Department – Privacy Issues 350 Rhode Island Street 4th Floor, South Building San Francisco, CA 94103 USA

Samsara Networks Limited (UK Representative) Floor 4 1 Alie Street London E1 8DE United Kingdom

Samsara Deutschland GmbH (EU GDPR Representative) Maximiliansplatz 22 c/o Bird & Bird LLP 80333 München Germany