Einzelhandelsunternehmen entscheiden sich für Samsara

Im Einzelhandel sind Geschwindigkeit, Genauigkeit und Belastbarkeit entscheidend für den betrieblichen Erfolg.  Doch angesichts steigender Kosten, komplexer Compliance-Anforderungen und geringer Margen ist es schwieriger denn je, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Samsara unterstützt Einzelhändler dabei, zuverlässige Abläufe in wiederkehrende Geschäfte zu verwandeln. Das System stellt sicher, dass Waren pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Dazu verfolgen und schützen wir die Fahrzeuge, Ausrüstung und Mitarbeiter, die die Waren von den Lieferanten zum Zielort transportieren.

Deshalb verlassen sich Tausende von Einzelhandelsunternehmen auf Samsara, um ihren Teams Transparenz in Echtzeit zu bieten, die Compliance zu automatisieren und jede Lieferung vom Lager bis zur Filiale zu sichern.

So bringt Samsara Schwung in den Einzelhandel

• Pünktliche und qualitativ hochwertige Lieferungen sicherstellen: Samsara sorgt dafür, dass Filialen und Lagerhäuser stets gut bestückt sind und die Kundenerwartungen mit intelligenten, optimierten Routen und präziser Turn-by-Turn-Navigation erfüllt werden.

• Arbeitssicherheit über die Filialwände hinaus erhöhen: Samsara schützt Fahrer, Mitarbeiter und Kunden sowohl in den Filialen als auch auf der Straße und beugt Diebstahl sowie Verlust von Waren und Geräten vor.

• Kostspielige Ausfälle verhindern:  Samsara hält Geräte betriebsbereit und ermöglicht vorausschauende Wartung mit moderner Software auf Basis betrieblicher Echtzeitdaten.

• Compliance-Risiken reduzieren:  Samsara automatisiert komplexe Prozesse im Warentransport, hält Fahrer regelkonform und stellt dem Management Echtzeit-Coaching-Tools bereit.

Echte Erfolgsgeschichten von Einzelhandelsunternehmen

Einzelhändler jeder Größe nutzen Samsara, um Kosten zu senken, die Sicherheit zu erhöhen und Lieferungen reibungsloser zu gestalten. Damit beweisen sie, dass intelligente, datengestützte Abläufe nicht nur möglich, sondern bereits Realität geworden sind:

AO, der führende britische Elektrofachhändler, liefert jährlich Haushaltsgeräte an über 2,5 Millionen Kunden. Samsara verbesserte die Fahrersicherheit und die Transparenz des Fuhrparks, senkte die Versicherungsprämien um 25% und die Reparaturkosten um 31%, da es zu weniger Kollisionen kam. Telematik und In-Cab-Benachrichtigungen fördern zudem sicherere Fahrgewohnheiten im gesamten Liefernetz.

Yves Rocher, Frankreichs führende Kosmetikmarke, nutzt Samsara, um Lkw- und Anhängertransporte zwischen den Produktionsstätten zu verfolgen und zu optimieren. Dank GPS-Tracking in Echtzeit kann das Team Assets innerhalb von Sekunden orten und disponieren sowie die Auslastung des Anhängernetzes überwachen. Durch die Nutzung von Samsaras Telematikdaten spart Yves Rocher monatlich rund 7.000 Euro.

Home Depot, der weltgrößte Heimwerkerhändler, nutzt Samsara, um die Fahrersicherheit über mehrere Geschäftsbereiche hinweg zu verbessern. Innerhalb eines Jahres verzeichnete die Home Depot Equipment Services Division einen Rückgang von 29% sowohl bei Handynutzung als auch bei vermeidbaren Unfällen, wodurch sich die Gesamtzahl der Kfz-Haftpflichtansprüche halbierte. Der Bereich Rental senkte zudem Geschwindigkeitsüberschreitungen und Handynutzung um 34%, reduzierte die Gesamtzahl der Ansprüche um 65% und die Schadenskosten um 62%.

Mohawk Industries, der weltweit größte Bodenbelaghersteller, beliefert jede Woche Einzelhändler auf der ganzen Welt und legt dabei wöchentlich mehr als eine Million Meilen zurück. Durch die Nutzung von Samsara konnte Mohawk die Lieferpünktlichkeit auf 97% steigern, was einer Verbesserung von 5% entspricht. Dies wurde erreicht, indem Lagermanagern Echtzeittransparenz in Bezug auf Fahrer und Routen geboten wurde. Durch die Digitalisierung von Routing-, Compliance- und Bezahlungsprozessen wurden 4,2 Millionen Meilen und 7,75 Mio. US-Dollar gespart und ELD-Verstöße um 68% reduziert.

Loblaws, Kanadas größter Lebensmittelhändler mit über 2.500 Filialen und 220.000 Mitarbeitern, setzt auf Samsara, um kritische Assets zu verwalten und Betriebsabläufe zu optimieren. Mithilfe von Asset-Tags werden Geräte wie Kühl- und Trennwände sowie Container verfolgt, wodurch sich Verluste reduzieren und die Auslastung verbessern lässt. Connected Workflows digitalisieren Inspektionen, Audits und Compliance-Formulare, sparen Zeit und erhöhen die Genauigkeit bei grenzüberschreitenden Lieferungen.

Mit über 115 Jahren Erfahrung und 12 Marken beliefert Sobeys landesweit über 1.600 Filialen in ganz Kanada mit frischen Lebensmitteln und wichtigen Gütern. Samsara reduzierte die Leerlaufzeiten und den Kraftstoffverbrauch und automatisierte die Kommunikation mit den Filialen durch TMS-Integrationen und Geofence-Tracking. Dadurch wurde die Koordination zwischen Fuhrpark-, Lager- und Filialteams verbessert und Managern sowie Disponenten wertvolle Zeit zurückgegeben.

Buckeye Power Sales beliefert Unternehmen, Bauunternehmer, Kommunen und Hausbesitzer in Ohio, Indiana und Illinois mit Stromversorgungslösungen vor Ort und vermietet landesweit Generatoren. Mit Samsara konnte das Unternehmen die Abrechnungsgenauigkeit steigern und durch proaktive Wartung und in Echtzeit-Asset-Ortung zusätzliche Einnahmen von rund 300.000 US-Dollar generieren. Zudem konnten Technikerbesuche vor Ort reduziert und über 250 Arbeitsstunden pro Jahr eingespart werden.

Das in Kalifornien ansässige Safety Network ist auf Verkehrssicherung spezialisiert und bietet Sicherheitsgeräte und -dienste für Straßenarbeiter und die Öffentlichkeit. Samsaras KI-Dashcams und Telematik senkten die kraftstoffbedingten Leerlaufkosten um 80% – eine jährliche Einsparung von 32.800 US-Dollar – und reduzierten schuldhafte Verkehrsunfälle um über 90% von mehreren pro Monat auf nur wenige pro Jahr. Diese Verbesserungen schützen Mitarbeiter, minimieren Risiken und verhindern kostspielige Schäden.

Expertentipps: So arbeiten führende Einzelhändler mit Samsara intelligenter

Einzelhändler setzen Erkenntnisse in die Tat um – hier erfahren Sie, wie Samsara Teams dabei hilft, intelligenter, sicherer und effizienter zu arbeiten:

Pünktlichen Service durch Transparenz über kritische Assets gewährleisten: Samsaras Echtzeit-Tracking und Wartungsbenachrichtigungen sorgen dafür, dass jedes kritische Asset einsatzbereit ist und sich stets am richtigen Ort befindet.

„Wir versenden unsere Generatoren landesweit bei Notfällen wie Hurrikane. Samsara ermöglicht es uns, genau zu wissen, wo sich unsere Geräte befinden, und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Unsere Generatoren versorgen Einrichtungen wie Krankenhäuser und Pflegeheime. Die Gewissheit, dass Samsara uns dabei hilft, sicherzustellen, dass unsere Ausrüstung im Katastrophenfall einsatzbereit ist, ist unbezahlbar.“

– Kaleb Cline, Servicekoordinator bei Buckeye Power Sales

 Routing für termingerechte Lieferungen verbessern: Samsara nutzt Erkenntnisse aus der Praxis, kombiniert mit Routendaten und operativen Einblicken, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und umsetzbare Maßnahmen für effiziente Lieferungen abzuleiten.

 „Dank Samsara konnten wir mit den Fahrern über Routenabweichungen sprechen.“ Wir stellten fest, dass unser Plan aufgrund externer Faktoren, wie beispielsweise den Lieferfenstern der Kunden, nicht immer korrekt war. Deshalb passten die Fahrer ihre Route in Echtzeit an. Die größte Chance bestand darin, dieses Wissen zu nutzen, um die Routenplanung insgesamt zu verbessern.“

– Andy Yearout, Senior Vice President, Supply Chain bei Mohawk

 Wirkung messen – nicht nur Einsparungen: Samsara ermöglicht die Messung von Sicherheits- und Leistungskennzahlen wie Fahrerleistung, Unfallhäufigkeit und Routeneffizienz, um Risiken zu reduzieren und Betriebskosten nachhaltig zu senken.

 „Die reinen Kosteneinsparungen waren transformativ. Doch es geht nicht nur ums Geld. Sicherere Fahrten bedeuten weniger Unfälle, zuverlässigere Lieferungen und letztendlich zufriedenere Kunden.“

– Shaun Carter, Regionalmanager bei AO

 Compliance für grenzüberschreitende Abläufe vereinfachen: Samsara automatisiert mit benutzerdefinierten Connected Workflows komplexe Compliance-Prozesse und macht internationale Abläufe einfacher, schneller und prüfungsbereit.

„Wir führen viele Grenzfahrten durch, daher haben wir Connected Workflows genutzt, um ein CTPAT-Formular für unsere Fahrer zu erstellen. Jetzt können sie die Ladungs-ID, Lkw-Nummern, Siegelfotos und Standorte automatisch über die Fahrer-App übermitteln. Anschließend kann ich monatliche Berichte über alle CTPAT-Formulare erstellen, um mögliche Lücken zu erkennen, Zeit zu sparen und uns auf künftige Audits vorzubereiten.“

– Stephanie McEachern, Sr. Analyst, Transportwartung bei Loblaw

 Daten zur Optimierung der Asset-Auslastung nutzen: Samsara liefert Erkenntnisse aus Nutzungsberichten und ELD-Daten, die zeigen, wann Assets verfügbar sind, und unterstützt Manager dabei, die Fuhrparkeffizienz und den ROI zu maximieren.

„Anhand unserer Inaktivitätsberichte können wir besser nachvollziehen, an welchen Wochentagen unser Fuhrpark nicht ausgelastet ist. Vor Samsara wussten wir, dass unsere Auslastung nicht optimal war, aber uns fehlten die Daten, um die Netzwerkkapazität genau zu bewerten. Jetzt wissen wir, wann wir die Kapazität erhöhen können. Durch die Analyse der ELD-Daten erkennen wir Muster in der Fuhrparkverfügbarkeit nach Tagen und Uhrzeiten und können diese Informationen nutzen, um zusätzliche Aufträge effizient zu planen."

– Rob Tostowaryk, Vizepräsident für Vertrieb bei Sobeys