Europa, uk

"Sinds dag 1 heeft het precies gedaan wat het deed in de demo; real-time tracking, dashcams die onze chauffeurs veiliger doen rijden en ongelukken voorkomen."

Steve Whitehead, National Transport Manager, Armstrong Richardson

Een bijna 100-jarige landbouwleverancier met 54 voertuigen gebruikt Samsara om de veiligheid, efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.

• Uitgebreid wagenparkbeheer biedt remote tachodownloads, onderhoudsinzichten, brandstofverbruiksrapporten en robuuste veiligheidsoplossingen.

• Realtime GPS maakt het mogelijk om de voortgang van de route naar de klant te volgen en vragen over de levering te beantwoorden.

• AI dashcams en harde gebeurteniswaarschuwingen bieden inzicht in ongevallen en mogelijkheden voor coaching zelfs wanneer je niet naast de bestuurder zit.

• Plug-and-play eenvoudige installatie en draadloze sensoren.

Al bijna honderd jaar werkt Armstrong Richardson onvermoeibaar aan de landbouwbehoeften van zijn klanten. Armstrong Richardson werd in 1925 opgericht als leverancier van bulkopvullers voor klanten in Yorkshire en is uitgegroeid tot een groep bedrijven die bijna alles te bieden hebben met betrekking tot landbouw, waaronder het leveren van huisdieren, paarden en landbenodigdheden en zelfs het afhandelen van paarden via hun C & C Horse Transport-activiteiten. .

Waarom Samsara?

Terwijl Armstrong Richardson zich ervoor inzette om verder te groeien, wist Steve Whitehead, National Transport Manager, dat hij een betrouwbaardere fleetmanagementoplossing moest vinden. Het systeem van het bedrijf presteerde op dat moment niet zoals beloofd, waarbij vaak onnauwkeurige trackinggegevens werden vastgelegd en videobeelden van ongevallen verloren gingen.

Tijdens de demonstratie van Samsara was Steve onmiddellijk onder de indruk van het alles-in-één platform en de nauwkeurigheid van real-time GPS-tracking op afgelegen locaties. Na het platform te hebben getest, was het een gemakkelijke beslissing om vooruitgang te boeken gezien de betrouwbaarheid, het gebruiksgemak en de ondersteuning van Samsara. Vandaag de dag gebruikt Armstrong Richardson Samsara om de klantenservice te verbeteren, de veiligheid te vergroten en nieuwe inzichten te krijgen voor het gehele wagenpark.

Real-time inzicht in het gehele wagenpark

Het real-time volgen van voertuigen maakt een enorm verschil in de bedrijfsvoering van Armstrong Richardson. Met een wagenpark van meer dan 54 voertuigen die regelmatig leveringen doen aan landelijke landbouwbedrijven, Samsara's mogelijkheid om direct updates te geven over de locatie van het voertuig, helpt het team om voertuigen te leiden die verloren gaan in lage servicegebieden. "Vroeger moesten ze 15-25 km rijden om terug te gaan om service te krijgen," zei Steve, "het real-time volgen heeft een enorm verschil gemaakt. We maken minder kilometers, besparen tijd en rijden niet verder dan dat we moeten doen."

Het Armstrong Richardson-team maakt ook gebruik van het Samsara-platform om de prestaties van de wagenpark te optimaliseren. Met behulp van Samsara's rapport "Time on Site" hebben ze gemerkt dat voertuigen meer tijd aan het laden en lossen op klantlocaties besteden dan verwacht. Ze kunnen nu met die tijden rekening houden wanneer ze plannen maken voor het drukke seizoen van het bedrijf gedurende de winter. Bovendien zorgen ze door het brandstofverbruik bij te houden voor een aanzienlijke verlaging van de brandstofkosten.

AI Dashcams die de veiligheid verbeteren

Voordat hij Samsara installeerde, had Armstrong geen zicht op wat ongelukken veroorzaakte. Zoals Steve uitlegde: "We hadden geen bewijs of gegevens en konden niet bewijzen wie de schuldige was." Kort na de installatie van de dashcams, zijn de ongevallencijfers gedaald als gevolg van coaching en bewustwording.

Het Armstrong Richardson-team maakt nu dagelijks gebruik van de Safety Inbox om beelden van harde incidenten te bekijken, die ze vervolgens gebruiken voor het opleiden van hun personeel. "Ik hoef nooit meer te discussiëren over de vraag of er iets is gebeurd," zei Steve, "een foto schetst duizend woorden en maakt het leven zoveel gemakkelijker."

Gebruiksgemak, ondersteuning en betrouwbaarheid

Steve en zijn team zijn hun hele leven in de buurt van voertuigen geweest. Toen hij hoorde dat Samsara 'plug and play' was, was hij begrijpelijkerwijs sceptisch. Echter, na het zien van de eerste installatie, besefte hij hoe eenvoudig het was. Als hij vragen heeft, is ondersteuning snel beschikbaar om te helpen. Steve zei: "Ondersteuning is geweldig. We wachten niet maandenlang voordat iemand komt, het is opgelost binnen 30 seconden. We kunnen het zelf afhandelen en we zijn weer online. Dat is wat je wil."

Impact

Sinds het gebruik van Samsara kan Armstrong Richardson efficiënter laden en lossen bij de klant, heeft lagere brandstofkosten en heeft de veiligheid van het gehele wagenpark tot een volgend niveau getilt. Steve is tevreden met zijn ervaring tot nu toe: "Ik vind het geweldig. Sinds de eerste dag heeft het precies gedaan wat het deed in de demo, real-time tracking, dashcams, het doet alles wat je nodig hebt."