Apps & Driver-workflows, Voertuig telematica

"Ik had waarschijnlijk minstens vier verschillende leveranciers nodig om alles te doen wat de Samsara-oplossing voor ons doet. Of het nu gaat om geolocatie, temperatuurbewaking, bestuurdersveiligheid, brandstofverbruik, alles werkt perfect. En de gegevens zijn uiterst nauwkeurig. "

Jim Hoss, Vice President of Operations bij Cash-Wa

Met een vloot van 175 tractoren en 220 trailers is Cash-Wa een distributeur in de foodservicesector en vertrouwt Samsara op het handhaven van de veiligheidsnormen voor de toeleveringsketen, het maximaliseren van het gebruik van zijn activa en het verlagen van zijn waarde. brandstofverbruik.

• 20.000 producten verdeeld in 11 staten in de Verenigde Staten

• 30% korting op klantvergoedingen betaald voor niet-naleving van de koelketen

• 53.000 € jaarlijkse besparingen op het internetpakket dankzij het geïntegreerde WiFi-toegangspunt van Samsara

Volgens Chad Henning, president van Cash-Wa Distributing, vond zijn grootvader het meest van het bedrijf het magazijn (meer dan 26.000 m2) in Kearney, Nebraska, VS. Hij noemde het "snoepgoed", verwijzend naar de vroege dagen van de samenleving, in 1934, vervolgens Cash-Wa Candy Co. genoemd. Hier begon de grootvader van Chad Henning bescheiden zijn carrière in als een werknemer die snoepgoed levert aan klanten in de stad. Na het beklimmen van de ladder kocht hij Cash-Wa Candy Co in 1957.

Nu bekend als Cash-Wa Distributing, is het familiebedrijf uitgegroeid tot een van de grootste distributeurs in de Amerikaanse foodservice-industrie met meer dan 600 werknemers. In totaal distribueert Cash-Wa Distributing meer dan 20.000 producten in 11 staten van de Verenigde Staten en aan verschillende soorten klanten, zoals gezondheidsfaciliteiten, luxe restaurants, scholen of lokale winkels.

"In deze zeer competitieve industrie moeten transportbedrijven voortdurend verbeteren om aan de behoeften van de klant te voldoen en voorop blijven lopen", zegt Chad Henning. Om zichzelf te positioneren als een van de pioniers in de voedingsdetailhandel, wilde hij elk product vanaf ontvangst bij Cash-Wa kunnen volgen tot het werd geleverd door een van de 150 chauffeurs van het bedrijf. "Het kunnen volgen en bewaken van temperaturen, vanaf het moment dat we de producten op het dok in ons magazijn ontvangen tot het punt waar we ze leveren, maakt deel uit van wat we hebben opgezet om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. klanten. Omdat voedselveiligheid nog nooit zo belangrijk is geweest als nu, is het duidelijk dat temperatuurbewaking een service met een hoge toegevoegde waarde is, die zeer wordt gewaardeerd door onze klanten."

Een compleet platform met een open API

 Jim Hoss, Vice President of Operations bij Cash-Wa en 17 jaar ervaring in de distributie van voedingsservices, zegt dat Cash-Wa moet investeren in technologie om zijn doelen te bereiken. In hun zoektocht naar een oplossing voor wagenparkbeheer hadden Chad Henning en Jim Hoss acht verschillende leveranciersvoorstellen bestudeerd, waarbij ze uiteindelijk de oplossing van Samsara hadden gekozen die het meest moderne en uitgebreide platform bood.

"De oplossing van Samsara brengt ons alles wat we nodig hebben - geen enkele andere leverancier kon alle elementen verzamelen die we wilden volgen, zoals Samsara", zegt Jim Hoss. "Ik zou waarschijnlijk minstens vier verschillende leveranciers nodig hebben gehad om alles te doen wat Samsara voor ons doet. Of het nu gaat om geolocatie, temperatuurbewaking, bestuurdersveiligheid, brandstofverbruik, alles werkt perfect. En de gegevens zijn uiterst nauwkeurig. "

Cash-Wa heeft nu de Samsara-telematicaboxen geïnstalleerd in 175 tractoren (VG-serie behuizingen) en 220 trailers (AG-serie behuizingen), naast 440 draadloze thermometers-hygrometers (EM-serie sensoren) ter dekking zijn hele vloot. Met de introductie van dit apparaat heeft Jim Hoss nu tot op de seconde nauwkeurig toegang tot de locatie van al zijn tractoren en aanhangwagens en kan hij de temperaturen van alle koelwagens in realtime regelen. De geschiedenis van gegevens en records is ook beschikbaar voor hem om eerdere reizen te controleren.

Dankzij de open API van Samsara kan Cash-Wa bovendien alle door Samsara verzamelde gegevens eenvoudig synchroniseren met de andere software van het bedrijf. In het bijzonder synchroniseert het bedrijf temperatuurgegevens en de geografische positie van zijn voertuigen met hun facturerings- en loonadministratiesoftware. "Open API geeft ons de vrijheid om sensorgegevens te gebruiken voor onze eigen behoeften", zegt Jim Hoss.

Verdien meer contracten met live temperatuurregistratie  

Van alle gegevens die sensoren verstrekken, is Jim Hoss met name geïnteresseerd in temperatuurbewaking. De draadloze EM-temperatuursensoren van Samsara helpen niet alleen om te zorgen dat Cash-Wa voldoet aan de voorschriften van de voedingsindustrie, het helpt ook menselijke fouten tijdens ononderbroken activiteiten 24 uur per dag te voorkomen, te verbeteren de operationele efficiëntie van zijn teams door papierwerk en handmatige procedures te verminderen en bewijs te leveren over de kwaliteit van producten. Jim Hoss schat zelfs dat Cash-Wa de klantterugbetalingen met 30% heeft verlaagd wegens niet-naleving van de koelketen tijdens leveringen.

"Ik kan fruit en groenten volgen tijdens alle leveringen en ik krijg automatisch een waarschuwing wanneer de temperatuur verandert in een van de gekoelde vrachtwagens," zegt Hoss. "Dus ik weet dat we gezonde, kwaliteitsproducten leveren, ongeacht de belasting - ik weet bijvoorbeeld dat sla nooit wordt blootgesteld aan te lage temperaturen. De Samsara-oplossing stelt ons in staat erop te vertrouwen dat we de koudeketen perfect respecteren ".

"Dus ik weet dat we gezonde, kwaliteitsproducten leveren, ongeacht de lading - ik weet bijvoorbeeld dat sla nooit wordt blootgesteld aan te lage temperaturen. De Samsara-oplossing stelt ons in staat erop te vertrouwen dat we de koudeketen perfect respecteren ".

Jim Hoss beweert ook dat het vermogen van Cash-Wa om productkwaliteit en respect voor de koelketen aan te tonen een belangrijk verkoopargument was dat zijn klanten verraste. "Samsara heeft ons toegestaan te verbeteren", zegt hij. "De mogelijkheid om meer informatie te delen met onze klanten vergemakkelijkt onze zakelijke relaties. Door onze end-to-end tracking te kunnen presenteren vanuit ons magazijn, kunnen we nieuwe klanten binnenhalen. "

Vergroot de loyaliteit van chauffeurs door betere communicatie

 Cash-Wa heeft ervoor gekozen de mobiele driver-app van Samsara ter beschikking te stellen van zijn teams. "Bestuurders houden van de app omdat deze gemakkelijk te gebruiken is vanaf hun mobiele telefoon", zegt Jim Hoss. Het grootste voordeel van deze applicatie is dat we hiermee het leveringsbewijs kunnen scannen. Geen extra internet of mobiel pakket nodig, omdat de Samsara-telematica-boxen een WiFi-toegangspunt bevatten. Na het opzetten van de Samsara-oplossing besloot Cash-Wa alle mobiele pakketten voor de chauffeurs te annuleren. "We hebben 144 mobiele abonnementen beëindigd en dankzij Samsara elk jaar veel geld bespaard", zegt hij.

Het bedrijf gebruikt ook de stuurprogramma-applicatie voor berichten waarmee verschillende teamleden met elkaar kunnen communiceren. Het is niet nodig om individuele bestuurders te bellen om informatie door te geven of om feedback te vragen over een probleem dat zich mogelijk heeft voorgedaan. Communicatie tussen managers en chauffeurs werd eenvoudiger en frequenter, wat een positief effect had binnen het bedrijf. "Alle chauffeurs vertelden ons dat ze niet genoeg informatie van de managers hadden", zegt Hoss. "Dus het is een kans voor ons om een tool te hebben waarmee we nu gemakkelijk met iedereen kunnen communiceren wanneer er iets belangrijks gebeurt, bijvoorbeeld om ons eraan te herinneren dat ons kampioenschap voor rijders binnenkort zal plaatsvinden. Sommige chauffeurs reageren zelfs op ons te bedanken. En er is geen behoefte aan betere interne communicatie om de loyaliteit van de bestuurder op te bouwen. "  

Een intuïtieve interface voor maximale operationele efficiëntie

"Het concept van efficiëntie is de sleutel tot succes bij het transport van voedsel", zegt Jim Hoss. De gegevens verzameld door de sensoren van Samsara helpen Cash-Wa beslissingen te nemen over de werking van het bedrijf en hun activiteiten te optimaliseren, bijvoorbeeld met het dashboard van het Samsara-platform.

"Ik hou van de indeling van het dashboard. Het is eenvoudig en duidelijk, niet overladen met informatie ", zegt hij. "Mijn dashboard is vaak het eerste wat ik 's ochtends wanneer ik aankom, controleer om er zeker van te zijn dat al onze leveringen op tijd zijn. U kunt ook gemakkelijk zien of er ongelukken zijn gebeurd, de hoeveelheid brandstof die op een dag is verbruikt en de gemiddelde afstanden die het team gedurende een bepaalde periode heeft afgelegd.

Om de productiviteit van het bedrijf te helpen maximaliseren, gebruikt Jim Hoss de rapporten van Samsara om te bepalen welke van zijn 220 trailers vaker kunnen worden gebruikt. Als hij erachter komt dat een van hen daar een paar dagen is gebleven, denkt hij na over het optimaliseren van dit bedrijfsmiddel. "Als deze vrachtwagens niet rollen en ik niet lever, verdien ik geen geld", zegt hij. Tegelijkertijd bewaakt het apparatuur die te vaak wordt gebruikt om hun leven te behouden.

Op dezelfde manier vertrouwt Cash-Wa op de onderhoudsrapporten en waarschuwingen van Samsara om het onderhoudsproces te stroomlijnen en efficiënter te reageren op fouten en andere problemen. "Elke actieve vrachtwagen kan defect raken", zegt hij. "Door onze vrachtwagens in goede staat te houden, kunnen we vertragingen bij de levering voorkomen."

Omdat het Cash-Wa-team meer dan 11 miljoen kilometer per jaar aflegt, zijn Jim Hoss en Chad Henning uiterst alert op energie-efficiëntie. Om aan deze behoefte te voldoen, geeft het Samsara-dashboard het brandstofverbruik voor elk voertuig weer en kan Jim Hoss gemakkelijker zien wanneer corrigerende maatregelen nodig zijn. "Wanneer de prijs van gas met een cent stijgt, voelen we het," zegt hij. "We verbeteren zodat het bedrijf zijn winst kan verhogen."

Samsara & Cash-Wa: een partnerschap om de industrie vooruit te helpen

 Jim Hoss en Tsjaad Henning werken eraan om van Cash-Wa de voedseltransporteur van morgen te maken. Daarom werken ze graag met een state-of-the-art technologische oplossing. "Samsara's diensten zijn baanbrekend en lichtjaren verwijderd van traditionele telematica-oplossingen", zegt Chad Henning. "Dankzij Samsara weten we alles over uw vloot. U hoeft niet te worstelen om de informatie te vinden die ons interesseert.

Jim Hoss is van plan met Samsara samen te werken om de geolocatietechnologieën in de voedseltransportsector te verbeteren. "We hebben voor Samsara gekozen omdat we geloven dat we een echt partnerschap hebben", zegt hij. "Ik heb onlangs Samsara gebeld om een van hun functies te verbeteren en een paar maanden later werd mijn suggestie op het platform geplaatst. Heel het soort partner met wie ik mezelf op lange termijn inbeeld."