Hoe Graham's the Family Dairy met Samsara het wagenpark en de productkwaliteit verbeterde

"De overstap naar Samsara is een belangrijke mijlpaal voor ons bedrijf. We hoeven niet langer meerdere spreadsheets met data te verwerken, maar hebben nu toegang tot één centrale punt met alle informatie". Peter Clayton, Group Head of Business Systems bij Graham's The Family Dairy

Opvallende voordelen:

• Gecentraliseerd wagenparkbeheer voor meerdere locaties gerealiseerd

• Temperatuurmonitoring voor mobiele koeling en vriezers geïmplementeerd

• 60% minder heftige voorvallen in de eerste paar weken na de invoering van coaching met waarschuwingen in de cabine

• 50% minder tijd nodig om KPI-rapporten te genereren

De logistiek van zuiveldistributie

Het is niet eenvoudig om het grootste onafhankelijke zuivelbedrijf van Schotland in beweging te houden – en dat leverde Graham's The Family Dairy de nodige uitdagingen op. Het team moest een wagenpark beheren dat verspreid was over meerdere locaties, terwijl tegelijkertijd de productkwaliteit en operationele efficiëntie op het hoogste niveau moesten blijven. 

Het bedrijf moest af van omslachtige, op spreadsheets gebaseerde processen. Het moest een oplossing vinden om realtime inzicht te krijgen in de activiteit van voertuigen, de veiligheid te handhaven en temperatuurgevoelige producten te monitoren.

Om al deze uitdagingen aan te pakken in één eenvoudig platform dat zowel voor locatiemanagers als chauffeurs werkt, wendde Peter Clayton, Group Head of Business Systems bij Graham's, zich tot Samsara. 

Eenvoudig en compleet wagenparkbeheer

De geïntegreerde oplossingen van Samsara hebben Graham's de tools gegeven om hun operationele uitdagingen op te lossen en bedrijfsgroei te stimuleren.

De implementatie van Voertuigtelematica en AI-dashcams gaf Graham's een ongekend inzicht in de activiteiten van hun wagenpark. Locatiemanagers hebben nu snel en eenvoudig toegang tot een gebruiksvriendelijk, centraal platform dat inzicht geeft in voertuigactiviteiten en veiligheidsstatistieken.

De technische- en distributieteams hadden ook baat bij de Asset Tag-functie van Samsara, waarmee ze het materieel dat individuele teams gebruiken en beheren gemakkelijk konden herkennen. Deze transitie heeft de bedrijfsvoering flink gestroomlijnd. Zo is er nu 50% minder tijd nodig om KPI-rapporten te genereren. 

In de eerste paar weken nadat coaching met waarschuwingen in de cabine bij ongeveer de helft van het wagenpark was uitgerold, zag Graham's al een daling van 60% in heftige voorvallen. Dankzij Samsara kan Graham's nu meer prioriteit geven aan de veiligheid — en verzekeraars aantonen dat er veiliger wordt gereden. 

Clayton legt uit: "De combinatie van dubbelzijdige camera's in de cabine met de optie om het systeem uit te breiden met achteruitrijcamera's trok ook de aandacht van onze verzekeraars. Zij wilden graag toegang krijgen tot ons Samsara-portal, omdat inzicht in het rijgedrag van chauffeurs en camerabeelden van incidenten zal helpen onze premies te verlagen".

Prioriteit geven aan productkwaliteit

Het Asset Gateway-systeem van Samsara is cruciaal geweest voor het behoud van de kwaliteit van de Graham's zuivelproducten. Clayton legt uit: "Door het Asset Gateway-systeem te gebruiken, kunnen we niet alleen temperatuursensoren toevoegen aan onze mobiele koeling, maar ook aan onze koelinstallaties. Zo kunnen waarschuwingen naar ons technische zuivelteam worden gestuurd als de temperatuur buiten onze ingestelde waarden valt".

De veelzijdigheid van het systeem verbetert bovendien de connectiviteit van chauffeurs onderweg. "Met de gateways aan boord kunnen we verbinding maken met de provider die het beste signaal biedt. Zo kunnen chauffeurs, zodra ze hun lading hebben afgeleverd, afleverbonnen invullen voor klanten die dat nodig hebben", aldus Clayton.

Met elke levering en elke temperatuur die wordt gemonitord, komt Graham's dichter bij hun doel van operational excellence en onovertroffen productkwaliteit - mogelijk gemaakt door de innovatieve technologie van Samsara.