U.S. Logistics Solutions bespaart 100.000 uur en vermindert ongevallen door bestuurders te voorzien van 'mobile-first'-technologie
Met Samsara bespaart U.S. Logistics Solutions tijd en geld, terwijl de ervaring van werknemers wordt verbeterd met een aanpasbaar pakket aan 'mobile-first'-oplossingen die de dagelijkse activiteiten moderniseren en vereenvoudigen.
Dit is U.S. Logistics Solutions
Gefragmenteerde systemen verspilden tijd en beperkten de operationele zichtbaarheid
U.S. Logistics Solutions is een logistiek eindpuntbedrijf dat de oostelijke helft van de Verenigde Staten bedient. Ze hebben meer dan 1.600 bestuurders en magazijnmedewerkers in dienst om hun wagenpark van 570 vrachtwagens in 19 terminals te ondersteunen. Net als in een groot deel van de transportsector is de grootste prioriteit en uitdaging van U.S. Logistics Solutions het aannemen en behouden van hooggekwalificeerde bestuurders om hun bedrijf in stand te houden.
Vóór Samsara gebruikte U.S. Logistics Solutions verschillende losgekoppelde oudere systemen die inefficiënt waren, een beperkt inzicht in hun activiteiten boden en niet aanpasbaar waren aan hun medewerkers. Hun processen waren grotendeels handmatig en afhankelijk van papieren logboeken en rapporten, die foutgevoelig en tijdrovend waren om in te vullen. Het gebrek aan zichtbaarheid in de cabine naar hun magazijnen vormde een andere uitdaging voor U.S. Logistics Solutions. Er was geen inzicht in hoe hun bestuurders presteerden of wat er in hun terminals gebeurde, waardoor trainingsmogelijkheden beperkt waren voor hun team. U.S. Logistics Solutions had een geavanceerde oplossing nodig om de productiviteit, veiligheid en ervaring van werknemers te verbeteren.
Het stroomlijnen van activiteiten op één platform om de ervaring van werknemers te verbeteren
U.S. Logistics Solutions koos Samsara vanwege het gebruiksgemak en de robuuste mogelijkheden die de Connected Operations™ Cloud kon bieden aan hun bedrijf. In slechts drie maanden tijd konden ze zelf voertuigpoorten, dual-facing AI-dashcamera's en tablets van derden installeren voor het hele wagenpark. Nu hebben ze een holistisch beeld van hun vloot en terminals voor de verbetering van hun veiligheid, de verhoging van hun productiviteit en de vergroting van de betrokkenheid van hun werknemers. Todd Boldin, directeur Veiligheid, ziet de mobiele oplossingen van Samsara, waaronder Mobile Experience Management (MEM) en de Driver App, als essentieel voor het vereenvoudigen van de ervaring van hun bestuurder. “Het gemak van het systeem helpt onze bestuurders om zich minder gestrest en prettiger te voelen op hun werk”, zei hij. “Met Samsara zijn ze zich meer bewust van hun omgeving en is de kans kleiner dat ze zich door hun inspecties haasten en gewond raken.”
U.S. Logistics Solutions volgde een aantal best practices die hielpen bij een soepele implementatie, waaronder het opstellen van een gefaseerd uitrolplan, het onderhouden van sterke communicatie met hun teams en het zichzelf verantwoordelijk houden voor mijlpalen. Daarnaast deden ze een beroep op lokale managers in hun 19 vestigingen om hun werknemers op te leiden en Samsara te promoten.
Meer informatie over Mobile Experience Management (MEM) van Samsara
Vereenvoudig mobiel beheer voor veiligere, efficiëntere activiteiten
Met Mobile Experience Management (MEM) van Samsara kunt u uw Android-apparaten eenvoudig aanpassen en bedienen met een functionaliteit die is geoptimaliseerd voor uw activiteiten. Beheer de apps en apparaten van uw team op afstand met configuratie zonder code, snelle inschrijving en essentiële beveiligingsfuncties. Bespaar tijd bij het oplossen van problemen en train werknemers met toegang tot apparaten rechtstreeks in het Samsara-dashboard. Daarnaast kunt u met geavanceerde instellingen zoals de Focusmodus de mobiele ervaring aanpassen aan de context in de cabine om afleidingen te verminderen en bestuurders veilig te houden.
"MEM heeft ons geholpen bij het opbouwen van een veel betere veiligheidscultuur. Door onze bestuurders het vertrouwen te geven dat we er 24 uur per dag voor ze zijn, verbetert dit de naleving, vermindert het stress en helpt het hen efficiënter en productiever te zijn,” aldus Todd Boldin, directeur Veiligheid, U.S. Logistics Solutions.
Bestuurders gefocust en verbonden houden om botsingen met 15% en beltijden met 80% te verminderen
Vóór Samsara was het een uitdaging voor U.S. Logistics Solutions om afleidingen door mobiele apparaten onder controle te houden. Onbeperkte toegang tot internet en apps kostte het bedrijf niet alleen datakosten, maar bracht ook de veiligheid en productiviteit van de bestuurder op de weg in gevaar. Om deze uitdagingen op te lossen, heeft U.S. Logistics Solutions het Mobile Experience Management (MEM) van Samsara ingezet om meer controle over hun tablets te krijgen. Door alleen toegang te verlenen tot essentiële zakelijke apps, werd het dataverbruik met 70% verminderd en werden daarbij onderbrekingen tijdens de werkdag van de bestuurders voorkomen. Daarnaast hebben ze apparaten geconfigureerd om meldingen automatisch tot te dempen en de toegang tot niet-rijdende apps te beperken terwijl men onderweg is. Samen met de videogebaseerde veiligheidsoplossing van Samsara hielp dit om afleidingen van de bestuurder te verminderen en het aantal vermijdbare botsingen met 15% op jaarbasis te verminderen. Tot slot kan U.S. Logistics Solutions hun bestuurders nu efficiënter assisteren en trainen in het veld met de mogelijkheid om op afstand te zien wat bestuurders op hun schermen zien, wat resulteert in een vermindering van 80% van de gesprekstijd van de bestuurder, van 25 minuten naar 5 minuten.
Ontdek hoe
Meer informatie over Samsara-apps en workflows voor bestuurders
Stroomlijn taken en pas coaching aan met de Driver App
De Driver App van Samsara biedt bestuurders intuïtieve workflows die hen gedurende de werkdag begeleiden met geautomatiseerde taken, terwijl gestroomlijnde rapportages zowel tijd en als administratieve taken bespaart. Vervang papierwerk en telefoongesprekken met behulp van de Driver App. Nu kunnen bestuurders alles invullen, van nalevingslogboeken en trajecten van bestuurders tot documenten en zelfcoaching, allemaal vanaf hun smartphone of tablet.
“De Driver App heeft alle aspecten van mijn dag als eigenaar/beheerder en als bestuurder verbeterd. Hiermee kan ik problemen in realtime detecteren en oplossen en mijn bestuurders snel opleiden, waardoor ik tijd bespaar en mijn bedrijf efficiënter kan runnen,” aldus Jose Gonzales, eigenaar-exploitant en bestuurder van U.S. Logistics Solutions.
Bestuurders voorzien van een alles-in-één mobiele app om jaarlijks meer dan 100.000 uur te besparen
Vóór Samsara beperkten verouderde technologie, op papier gebaseerde processen en onnauwkeurige registraties van de gewerkte uren van bestuurders het vermogen van U.S. Logistics Solutions om efficiënt te kunnen werken binnen de naleving van de regels. Wanneer HOS-overtredingen foutief werden geregistreerd, was het moeilijk en tijdrovend voor managers om deze logboeken op te sporen en te corrigeren. Binnen twee weken na de vrijgave van de Samsara-bestuurdersapp om naleving, voertuiginspecties en andere taken voor hun personeel te digitaliseren, zagen zij een vermindering van 75% van het aantal nalevingsovertredingen. Door het gebruiksgemak van de bestuurdersapp kunnen de werknemers van U.S. Logistics Solutions bijna papierloos werken en taken sneller uitvoeren, waardoor ze meer dan 100.000 uur per jaar kunnen besparen. Bovendien verhogen vooraf geplande taken binnen in de wachtrij in de start- en eindwerkstroom, die foto's vereisen voor pre- en postinspecties van ritten, de productiviteit en veiligheid van de bestuurder, wat resulteert in een vermindering van 15% van het aantal verwondingen bij bestuurders.
Ontdek hoeMeer informatie over videogebaseerde veiligheid van Samsara
AI-technologie stelt chauffeurs in staat om hun coachingservaring in de cabine zelf te bepalen
Samsara dual-facing AI-dashcams bieden volledige zichtbaarheid, zowel in de cabine als op de weg. AI-dashcams zijn in een paar minuten geïnstalleerd. Ze beschermen bestuurders en verlagen de kosten met incidentdetectie en real-time coaching in de cabine. Audiowaarschuwingen in de cabine moedigen bestuurders aan om risicovolle gewoonten zoals bumperkleven, te hard rijden en geen gebruik van de veiligheidsriem meteen te corrigeren, zonder tussenkomst van een manager. Stroomlijn door managers geleide coaching en evaluatie van incidenten met 360° HD-videozichtbaarheid, AI-veiligheidsevenementen en veiligheidsscores voor bestuurders.
Een cultuur van proactieve veiligheid en verantwoording opbouwen om afgeleid rijden te verminderen met 95%
Eerder had U.S. Logistics Solutions beperkt inzicht in het veiligheidsgedrag van hun bestuurders. Ze hebben Samsara dual-facing AI-dashcams ingezet in hun hele wagenpark om inzicht te krijgen in de cabine en op de weg. Nu hebben ze toegang tot een reeks veiligheidsevenementen, zoals bumperkleven, mobiel gebruik en onoplettendheid tijdens het rijden. Bestuurders worden in staat gesteld om zichzelf te corrigeren wanneer audiowaarschuwingen in de cabine hen aansporen om zich weer op de weg te concentreren, terwijl de Virtual Coach bestuurders helpt om risicovol gedrag te herkennen en te verminderen door op video gebaseerde inzichten te bekijken. Veiligheidsscores voor bestuurders bieden extra motivatie voor bestuurders om optimaal te presteren. Met de proactieve coaching voor bestuurders van Samsara realiseerde U.S. Logistics Solutions in zes maanden tijd een daling van 95% in mobiel gebruik en onoplettend rijgedrag, en een daling van 40% in bumperkleven.
Ontdek hoe
