Le nouveau rapport de Samsara révèle que le vol et la perte d'équipements coûtent en moyenne 11 millions d'euros par an aux entreprises
Juillet 15, 2026
PARIS, 15 juillet 2026 — Samsara, pionnier du cloud connecté, annonce la publication de son rapport sur l'état des Opérations Connectées (SOCO) consacré au vol et à la perte d'actifs, intitulé « Quantification du coût caché de l'invisibilité des actifs ».
Le rapport révèle que le vol et la perte de matériel ne se limitent pas au simple coût de remplacement des équipements. Pour les entreprises de taille intermédiaire — dont la majorité réalise un chiffre d'affaires annuel allant de 210 M€ à moins de 850 M€ — l'absence de solution de suivi des actifs se traduit par une perte opérationnelle moyenne de 11 millions d'euros par an.
La véritable surprise réside dans la nature des actifs concernés. Si le vol d'engins lourds fait régulièrement les gros titres, 72 % des pertes opérationnelles proviennent en réalité de la disparition d'équipements de moins de 8 500 € : outils, capteurs, générateurs ou encore pièces spécialisées, indispensables au bon fonctionnement des opérations au quotidien.
Cette étude, menée auprès de 1 500 dirigeants financiers — la majorité des entreprises de taille intermédiaire réalisant un chiffre d'affaires annuel allant de 210 M€ à moins de 850 M€ — dans les secteurs de la construction, de la logistique, des services sur le terrain et des services publics aux États-Unis, au Mexique, au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Allemagne et au Canada, permet de chiffrer précisément un problème que le secteur ressentait depuis longtemps sans pouvoir le quantifier.
Alors que 71 % des entreprises sans suivi des actifs subissent un vol d'équipement chaque trimestre, et que 25 % des budgets consacrés aux nouveaux équipements servent à remplacer ce qui a été volé ou perdu, les répercussions invisibles se révèlent encore plus profondes : arrêts de chantiers, locations d'urgence, main-d'œuvre inactive et pénalités contractuelles viennent alourdir la perte directe pour atteindre plusieurs millions de coûts opérationnels.
« Avant de déployer Samsara, la disparition d'un seul équipement pouvait retarder un chantier, immobiliser une équipe et forcer un achat d'urgence — sans jamais savoir où se trouvait réellement l'actif. Grâce à une visibilité en temps réel sur nos actifs, nous anticipons une réduction de 100 % des actifs non restitués, une baisse de 90 % du délai moyen de récupération, et nos équipes peuvent enfin consacrer leur temps à la sécurité et au service client plutôt qu'à la recherche d'outils. Au total, cela pourrait représenter des millions de dollars de coûts opérationnels récupérés », explique John Chaccour, Director of Technology chez Total Safety
Principaux enseignements :
Le vol d'équipement est une réalité trimestrielle, pas un événement rare
71 % des entreprises sans suivi des actifs subissent un vol d'équipement chaque trimestre
25 % des budgets consacrés aux nouveaux équipements servent à remplacer des actifs volés ou perdus
Le petit équipement, moteur caché des pertes
Les entreprises sans suivi des actifs perdent en moyenne 11 millions d'euros par an du fait des coûts directs et indirects liés aux équipements manquants
72 % de ces coûts opérationnels proviennent de la disparition de petits actifs d'une valeur de moins de 8 500 € comme les outils, capteurs et pièces spécialisées
Cette « mort à petit feu » causée par la disparition de petit matériel constitue le véritable gouffre financier
Les actifs manquants nuisent à la productivité et paralysent les chantiers
98 % des entreprises affirment que la recherche d'actifs est une activité quotidienne ou hebdomadaire
Dans plus d'un quart des entreprises sans visibilité en temps réel, les employés consacrent plus de 10 heures par semaine à rechercher des équipements manquants ; soit l'équivalent d'un salarié à temps plein qui ne ferait que chercher du matériel pendant trois mois par an
En France, 63 % des dirigeants estiment qu'un actif critique manquant a provoqué un arrêt ou un retard important au cours des 12 derniers mois (contre 77 % en moyenne mondiale)
Sans solution de suivi, le délai moyen pour localiser un actif disparu est de 25 jours, et 54 % des entreprises ne parviennent même pas à récupérer la moitié de leurs équipements de grande valeur volés
Le suivi des actifs génère un retour sur investissement rapide et complet
Les entreprises équipées d'un système de suivi constatent une réduction de 76 % de leurs coûts opérationnels annuels moyens liés aux actifs manquants
Les entreprises équipées d'un suivi ont deux fois plus de chances de récupérer un actif volé dans les cinq premiers jours suivant sa disparition
31 % des entreprises disposant d'un suivi des actifs ont réussi à réduire leurs primes d'assurance grâce à cette solution
Principaux enseignements en EMEA :
En France, 26 % des entreprises indiquent que leurs employés consacrent plus de 10 heures par semaine à des recherches infructueuses.
Les entreprises françaises sont celles qui consacrent le plus de temps à la recherche manuelle de matériel parmi les pays étudiés, avec un processus qui dure en moyenne plus de 26 jours.
En EMEA, la majorité des équipements de grande valeur volés ne sont jamais retrouvés. En France, 57 % des entreprises déclarent récupérer moins de la moitié des actifs qui leur ont été dérobés.
L'écart entre les entreprises disposant d'une visibilité sur leurs actifs et celles qui en sont dépourvues ne se limite pas à l'aspect opérationnel ; il est aussi financier. Les entreprises qui investissent dans le suivi ne se contentent pas de récupérer leurs actifs plus rapidement, elles évitent aussi les coûts secondaires qui s'accumulent longtemps après la perte initiale.
Samsara aide à combler cet écart grâce à sa gamme de dispositifs de suivi — le boîtier télématique d'actifs, la balise d'actifs et la balise XS — conçus pour résister aux conditions difficiles et alimentés par le réseau d'appareils connectés de Samsara, leader du secteur.
Pour en savoir plus sur le rapport de l’état des Opérations Connectées — « Quantification du coût caché de l'invisibilité des actifs », rendez-vous ici.
À propos de Samsara
Samsara est le pionnier du Cloud des Opérations Connectées™, une plateforme qui permet aux entreprises qui dépendent d'opérations physiques d'exploiter les données IoT (Internet des objets) pour produire des informations métiers exploitables et améliorer leurs opérations. Samsara opère en Amérique du Nord et en Europe et sert des dizaines de milliers de clients dans de nombreux secteurs d’activité, notamment le transport, le commerce de gros et le Retail, la construction, les services de maintenance, la logistique, les services publics, l'énergie, la santé, l'éducation, l’industrie manufacturière et l’industrie agro-alimentaire. La mission de l'entreprise est d'accroître la sécurité, l'efficacité et la durabilité des opérations qui sous-tendent l'économie mondiale.
Samsara est une marque déposée de Samsara Inc. Tous les autres noms de marques, noms de produits ou marques déposées appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Méthodologie
Cette enquête a été commandée par Samsara et menée par un cabinet de recherche indépendant, Wakefield Research, entre le 5 et le 17 février 2026.Il s’agit d’une étude de marché générale menée auprès de 1 500 dirigeants dans sept pays : États-Unis, Mexique, Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne et Canada. La majorité des entreprises interrogées sont de taille moyenne, déclarant un chiffre d’affaires annuel compris entre 250 millions et un milliard de dollars. Les personnes interrogées ne sont pas nécessairement des clients de Samsara. Elles ont été interrogées en ligne, soit en anglais, soit dans la langue locale sur les différents marchés. Toutes les réponses ont été agrégées pour fournir une moyenne des résultats mondiaux. Les montants en devises ont été convertis à l'aide des taux de change en vigueur au cours de la période de collecte de l'enquête (du 5 au 17 février 2026). Ces chiffres sont approximatifs et susceptibles d'être arrondis.
Les informations fournies dans ce rapport sont fournies à titre informatif uniquement. Samsara ne garantit pas l'obtention de résultats particuliers au moyen des conseils qui y figurent. Pour obtenir des conseils spécifiques s'appliquant à votre situation particulière, il est recommandé de consulter un professionnel.