Un accompagnement d'excellence,
assisté par l'IA, à grande échelle

Grâce à l’accompagnement automatisé de Samsara, vous pouvez fournir un retour d’information et montrer votre reconnaissance aux conducteurs sans surcharger les équipes de sécurité.

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Outils d’accompagnement intelligents

Faites de chaque responsable un pro de l’accompagnement à l’aide de l’IA

  • Assistant Samsara

    Posez des questions en temps réel et obtenez des réponses instantanées sur les performances du conducteur, les activités d’accompagnement et les informations relatives à la sécurité, le tout grâce à une expérience de chat assistée par l’IA et intégrée à votre tableau de bord.

    Personne d’une entreprise de logistique vérifiant la liste des conducteurs les plus prudents dans l’appli Assistant Samsara.
  • Aperçu des performances

  • Analyses IA

  • Contexte du risque fournit par l’IA

  • Accompagnement de groupe

Formation continue

Formez-vous pour réussir à long terme

  • Gestion de la formation

    Attribuez, planifiez et suivez l’achèvement des formations pour les individus ou les groupes.

    Interface d’accompagnement du conducteur montrant sur les dispositifs l’utilisation d’un mobile et l’absence de ceinture.
  • Accès mobile à la formation

  • Accompagnement et formation intégrés

  • Contenu de formation personnalisable

FAQ

En savoir plus sur l’élaboration d’un programme de sécurité de classe mondiale pour la flotte

Un accompagnement efficace commence par des priorités claires et des étapes cohérentes. L'IA de Samsara donne automatiquement la priorité aux événements de sécurité selon qu'ils présentent un risque faible, moyen ou élevé. La plupart des conducteurs sont redirigés vers une auto-évaluation évolutive avec Samsara Coach (briefings de début de journée, voix bidirectionnelle et récapitulatifs de l'avatar IA), tout en signalant uniquement les modèles les plus risqués aux responsables. Ces derniers reçoivent une liste quotidienne de priorités en matière d'accompagnement et bénéficient d'outils utiles tels que les jeux de rôle assistés par IA, les sessions guidées par IA et l'accompagnement de groupe, afin de pouvoir s'entraîner, mettre en œuvre et étendre un accompagnement efficace aux conducteurs qui en ont le plus besoin.

L'accompagnement en cabine est une assistance automatisée pour le conducteur fournie dans le véhicule : des briefings proactifs en début de journée pour aider les conducteurs à anticiper les risques avant leur prise de poste, associés à des alertes en temps réel et à un accompagnement vocal bidirectionnel lorsque le risque est immédiat. L'accompagnement dirigé par le responsable intervient après coup pour les modèles à risque plus élevé, en utilisant le contexte vidéo dans une conversation structurée axée sur la reconnaissance. L'accompagnement automatisé relie les deux en priorisant chaque événement et en l'acheminant vers le bon chemin, afin que les conducteurs bénéficient d'un soutien opportun et que les responsables se concentrent là où ils peuvent faire la plus grande différence.

Commencez par la transparence : organisez des sessions de questions-réponses et communiquez clairement la manière dont les événements de sécurité sont détectés, filtrés et examinés. Samsara ne fait remonter que les événements les plus pertinents, et Samsara Coach fournit des conseils personnalisés et axés sur la reconnaissance, permettant ainsi aux conducteurs de comprendre les retours d'information, de réaliser une auto-évaluation complète et de se sentir encouragés par leurs progrès au fil du temps. L'accompagnement dirigé par le responsable suit la même approche, et la reconnaissance et les classements dans l'application renforcent le fait que le programme est conçu pour aider les conducteurs à développer des habitudes plus sûres et durables, et pas seulement comme dispositif de surveillance

Faites en sorte que la reconnaissance soit fréquente, spécifique et équitable en récompensant les périodes de conduite sûres, les moments de conduite préventive et les améliorations significatives, et pas seulement le « meilleur score ». Utilisez les scores de sécurité et les enseignements de l'accompagnement pour alimenter les messages hebdomadaires ou mensuels, les classements et les réunions d'équipe, et renforcez la reconnaissance parallèlement à l'accompagnement afin que les habitudes de sécurité perdurent dans toute la flotte.

Des produits qui transforment votre entreprise

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