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Construire pour la prochaine génération :
tendances des salariés dans les opérations physiques

Téléchargez le dernier rapport sur l'état des opérations connectées pour savoir quelles technologies transforment la sécurité, la sûreté et l'efficacité des salariés et génèrent un retour sur investissement.

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1 500

dirigeants interrogés

+ 725 000

véhicules et actifs sous gestion

+5,5 Mil

employés à travers le monde

Résumé

Les technologies transforment la sécurité des salariés et son efficacité en générant un retour sur investissement massif.

Découvrez comment les dirigeants s'adaptent aux évolutions au sein des salariés et utilisent la technologie pour bâtir des entreprises résilientes et préparer l'avenir.

entendent fréquemment des commentaires de leur personnel sur la nécessité d’investir davantage dans la sécurité.

Les trois principales améliorations demandées par les travailleurs en matière de sécurité :

1 — Amélioration des protocoles d'intervention d'urgence 2 — Renforcement des équipements de protection individuelle (EPI) 3 — Meilleurs outils pour localiser et récupérer le matériel volé ou perdu

déclarent que leur entreprise a économisé plus de 470 000 € grâce aux technologies qui protègent les travailleurs contre les fausses réclamations et les incidents dont ils ne sont pas responsables.

Les trois principaux domaines dans lesquels les dirigeants ont observé le plus fort impact des investissements dans les technologies de sécurité :

1 — Amélioration de la sécurité des travailleurs 2 — Amélioration de la conformité 3 — Augmentation de l'efficacité opérationnelle

des dirigeants d'opérations physiques admettent que leur secteur devient plus désirable pour les jeunes.

Les trois principales technologies ayant un impact positif sur la capacité des entreprises à recruter et à retenir de jeunes travailleurs :

1 — Caméras qui protègent les employés 2 — Automatisation ou robotique 3 — Scores de performance basés sur des données

INVESTIR DANS LA SÉCURITÉ

Au cours des cinq prochaines années, 99 % d'entre eux prévoient d'augmenter leurs investissements dans les technologies de sécurité du personnel.

Les attentes des salariés évoluent. Les employés souhaitent davantage d'investissements dans des technologies qui peuvent les aider à réagir en cas d'urgence et à communiquer en temps réel, et les dirigeants en prennent bonne note.

INVESTISSEMENT PRÉVU DANS LA TECHNOLOGIE AU COURS DES 5 PROCHAINES ANNÉES

15 %

Prévoyez d'investir une somme importante supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sécurité et la sécurité du personnel au cours des 1 à 5 prochaines années

Prévoir d'investir un montant modéré supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sécurité du personnel au cours des 5 prochaines années

Prévoir d'investir un petit montant supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sécurité du personnel au cours des 5 prochaines années

Croire qu'aucun investissement supplémentaire n'est nécessaire

Quelles améliorations les travailleurs demandent-ils ?

44 % des dirigeants déclarent que leurs employés leur demandent d'investir dans des protocoles d'intervention d'urgence améliorés, ainsi que dans des équipements de protection individuelle renforcés (41 %) et de meilleurs outils pour localiser et récupérer les équipements volés ou perdus (40 %).

Dans quelles technologies les dirigeants investissent-ils ?

50 % prévoient d'introduire des dispositifs de sécurité supplémentaires et des vêtements connectés basés sur l'IoT, suivis de près par l'automatisation qui réduit l'exposition des travailleurs aux dangers, tels que les véhicules ou équipements automatisés (46 %).

L'Allemagne et le Mexique montrent la voie.

74 % des dirigeants allemands et 71 % des dirigeants mexicains déclarent qu'ils prévoient d'investir des sommes modérées ou importantes dans la technologie pour améliorer la sécurité de leur personnel au cours des cinq prochaines années.

DÉBLOQUER DES PERFORMANCES DE POINTE

Les technologies qui améliorent la sécurité et l'efficacité des salariés génèrent un retour sur investissement massif.

41 % des dirigeants déclarent que leur société a économisé plus 950 000 € grâce à l'implémentation de technologies qui améliorent la sécurité du personnel, un avantage tant pour les entreprises que pour les employés.

Les investissements dans la sécurité des salariés sont source de retours significatifs.

Les technologies telles que les caméras, les documents numériques et les applications pour la communication en temps réel offrent un retour sur investissement manifeste. Les trois principaux domaines dans lesquels les dirigeants ont constaté le plus fort impact sont l'amélioration de la sécurité des travailleurs (42 %), l'amélioration de la conformité (41 %) et l'augmentation de l'efficacité opérationnelle (40 %).

La technologie qui protège et exonère les employés de responsabilité permet d’économiser de l’argent.

Grâce à cette protection des travailleurs contre les fausses réclamations et les incidents dont ils ne sont pas responsables, 80 % des répondants déclarent que leur entreprise a économisé 470 000 € ou plus. De nombreux rapports indiquent également une amélioration du moral et de la confiance des employés, une augmentation de la productivité et une réduction du taux de rotation du personnel.

Désormais, les employés disposent de plus de temps pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

99 % d'entre eux déclarent que les récentes améliorations technologiques ont permis de libérer du temps pour leur personnel. Par conséquent, ce temps a pu être réaffecté à d'autres tâches à forte valeur ajoutée, notamment la maintenance préventive, les contrôles de sécurité (45 %) et l'investissement dans le développement des compétences (42 %).

Combien les dirigeants économisent-ils grâce aux investissements dans la technologie ?

98 %ont économisé plus de 95 000 €

81 %ont économisé plus de 470 000 €

41 %ont économisé plus de 950 000 €

8 %ont économisé plus de 4,7 mil €

RECRUTER ET RETENIR LA PROCHAINE GÉNÉRATION

85 % des dirigeants d'opérations physiques reconnaissent que leur secteur devient plus attrayant pour les jeunes travailleurs.

Les entreprises qui adoptent de nouvelles technologies constatent un impact positif sur le recrutement et la rétention des jeunes travailleurs. Cela reflète l'aisance de la prochaine génération vis-à-vis de la technologie. Pour eux, elle doit faire partie intégrante de la vie quotidienne, tant au travail qu'en dehors.

DES TECHNOLOGIES QUI AIDENT À RECRUTER ET À RETENIR LES JEUNES TRAVAILLEURS

36 %

Caméras protégeant les employés contre les fausses accusations

34 %

Scores personnalisés basés sur des données de sécurité ou d'efficacité

33 %

Incitations et récompenses basées sur les données

32 %

Outils d'accompagnement virtuels qui fournissent des retours en temps réel

31 %

Programmes de développement des compétences des talents

Les jeunes travailleurs sont plus réceptifs aux technologies telles que les caméras.

Les dirigeants ont cité les caméras comme technologie numéro un pour aider au recrutement et à la rétention du personnel, grâce à leur capacité à protéger les employés contre les incidents dont ils ne sont pas responsables et les fausses réclamations.

La formation numérique améliore la rétention des employés.

Un nombre croissant d'entreprises utilisent des plateformes d'apprentissage en ligne pour former leurs employés et leur permettre de progresser ; seules 15 % d'entre elles s'appuient encore uniquement sur la formation sur site. La principale amélioration que les dirigeants disent avoir constatée est une meilleure rétention des employés.

Il n'y a pas de solution miracle pour recruter du personnel et le retenir.

Les principaux défis signalés en matière de recrutement et de rétention des talents au cours des cinq prochaines années sont l'adaptation à l'évolution des attentes des travailleurs et la pénurie de travailleurs qualifiés, ce qui indique que les employeurs doivent adopter une approche à plusieurs facettes.

Que disent les dirigeants du secteur à propos de la formation des salariés de demain ?

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Rapport SOCO – Image de couverture du rapport sur les tendances au sein de la main-d'œuvre