Ongeëvenaarde veiligheid voor wagenparken: SOS-meldingen voor medewerkers en AI-gestuurde coaching met Samsara

Verkeersveiligheid is geen nieuwe uitdaging, maar is wél urgenter dan ooit. Wagenparken voelen de druk van stijgende kosten, een tekort aan chauffeurs en onvoorspelbare risico's op de weg. Bij Samsara helpen we klanten zoals Cappagh Browne om forse verbeteringen op het gebied van veiligheid te realiseren. Zo wisten ze gevaarlijk rijgedrag met 95% terug te dringen. Bij Lanes Group leverde ons platform een besparing op van gemiddeld € 3.500 per verzekeringsclaim.

Met de hulp van Samsara worden per jaar meer dan 250.000 ongevallen voorkomen. Daarmee nemen wij een unieke positie in bij het verbeteren van de verkeersveiligheid. Door een combinatie van factoren staan we nu op een kantelpunt: onze steeds geavanceerdere AI, gecombineerd met de ongeëvenaarde omvang van onze data maakt het verschil. Jaarlijks analyseren wij 20 biljoen datapunten uit 145 miljard kilometers, afgelegd door onze klanten. Het allerbelangrijkste: wij hebben het volle vertrouwen van onze klanten. Uit recent onderzoek blijkt dat Samsara het meest vertrouwde merk is op het gebied van technologie voor wagenparkbeheer.

Onze AI signaleert niet alleen afzonderlijke risico's, maar geeft dankzij 30 soorten detectie ook een volledig en proactief overzicht van risico's. Denk aan te hard rijden, vermoeidheid achter het stuur, dodehoekdetectie en patronen van gevaarlijk rijgedrag per chauffeur en rit. Met innovaties zoals Geautomatiseerde Coaching en Training, Prestatieoverzichten en Worker Safety geven wij veiligheidsteams de juiste tools om mee te werken. U kunt risico's verminderen, de beste presteerders belonen en chauffeurs consistent coachen, zonder extra personeel of extra druk op uw huidige teams.

Meer informatie over Samsara Safety

Grootschalige risicovermindering, zonder extra middelen

Voorheen vergde een veiligheidsprogramma veel mensen en budget. Coaches besteedden uren aan het analyseren van data en videobeelden om te bepalen wie gecoacht moest worden en hoe. Voor de meeste wagenparken was dit niet schaalbaar. Hierdoor werd het gewenste, hoge niveau van veiligheid niet bereikt. Met Samsara AI verandert dat. U kunt nu een veiligheidsprogramma van hoog niveau implementeren, ongeacht de grootte van uw team. Zie het als een AI-coachingpartner. 

Zo werkt het: onze AI analyseert uw veiligheidsincidenten en beoordeelt risico's op basis van tientallen factoren, zoals het langetermijn rijgedrag van chauffeurs, ritgegevens, omstandigheden op de weg en de ernst en frequentie van voorvallen. Daarna volgt een automatische selectie. Risico's met lage prioriteit worden gecoacht via Meldingen in de cabine™, voorvallen met een middelhoge prioriteit automatisch naar de chauffeurs gestuurd voor zelfbeoordeling en risico's met een hoge prioriteit worden neergelegd bij managers. Klanten kunnen gebruikmaken van standaardautomation of automations op maat configureren op basis van prioriteiten. Zo kan het niet dragen van de gordel direct naar de chauffeur gaan, terwijl herhaald bumperkleven automatisch bij een manager terechtkomt. Zo besteden managers hun tijd alleen aan de chauffeurs die echt persoonlijke begeleiding nodig hebben. Alle anderen krijgen dagelijks consistente feedback, zodat veiligheid een gewoonte wordt. 

De resultaten voor onze klanten spreken voor zich: Grundon Waste Management, een van de grootste particuliere afvalbedrijven in het Verenigd Koninkrijk, verminderde het aantal snelheidsovertredingen met 86% en het gebruik van mobiele telefoons achter het stuur met 95%.

Bekijk hier hoe geautomatiseerde coaching in z'n werk gaat

Pak de grootste risico's aan en beloon de beste presteerders

Het dashboard Prestatieoverzicht gaat verder dan rapporten en veiligheidsscores. Het is uw AI-gestuurde commandocentrum voor risico's en erkenning. Leidinggevenden hoeven niet door versnipperde data te spitten, maar krijgen een duidelijke prioriteitenlijst.

• Chauffeurs die beoordeeld moeten worden worden geïdentificeerd op basis van een compleet risicoprofiel: naleving van coaching, rijgedrag in het verleden en de frequentie en ernst van overtredingen. Hierdoor kunnen leidinggevenden zich richten op de belangrijkste risico's.

• Chauffeurs die erkenning verdienen komen bovendrijven door veilig rijgedrag, defensief rijden, een ritgeschiedenis zonder overtredingen en significant verbeterde scores. Erkenning is geen aardigheidje. Integendeel: het vergroot betrokkenheid, versterkt loyaliteit en draagt bij aan een sterke veiligheidscultuur.

Vanuit dit overzicht kunnen managers direct acties ondernemen: trainingen toewijzen, coachingsessies vastleggen of berichten met complimenten versturen. Door risico en erkenning even belangrijk te maken, helpt Samsara incidenten te verminderen én uw beste chauffeurs te behouden.

"We wisten niet wat we niet wisten… We zochten een systeem dat ons de juiste data kon geven, maar nog belangrijker: op zo'n manier dat wij het ook konden begrijpen."

Chris Double, Regional Operations Manager bij Grundon

Geef de allerbeste coaching dankzij de hulp van AI 

Samsara helpt uw managers bij het geven van effectieve en duurzame coaching. Wij hebben AI-tools ontwikkeld die hen ondersteunen bij het geven van coachingsessies van het hoogste niveau.

Onze AI analyseert eerst veiligheidsvideo's, het langetermijn rijgedrag van de chauffeur, ritgeschiedenis en informatie over coaching. Daarna vat het de belangrijkste inzichten samen voor managers. Dat betekent dat managers een duidelijk beeld krijgen van wat er tijdens elke rit is gebeurd en waarom. Zo kunnen ze zich goed voorbereiden op persoonlijke coachinggesprekken.

Wij begrijpen dat er niet altijd één-op-één gecoacht wordt. Veel wagenparken organiseren wekelijkse of maandelijkse groepsbijeenkomsten waarin coaching en erkenning een rol spelen.  Met onze nieuwe functie voor groepscoaching kunnen managers met slechts enkele klikken eersteklas veiligheidssessies voorbereiden.

AI genereert automatisch presentaties die risicovol rijgedrag, trends binnen het team en de best presterende chauffeurs uitlichten. Zo gaat iedere leidinggevende goed voorbereid een stand-up of veiligheidsmeeting in. In plaats van uren bezig te zijn met het verzamelen van data, kunnen zij zich richten op het geven van waardevolle feedback en erkenning.

Dankzij deze aanpak kan iedere manager, ongeacht ervaring, steeds opnieuw hoogwaardige coachingsessies leiden.  

"De veiligheidsscore is inmiddels een hele belangrijke KPI. Het laat zien welk werk we hebben verricht en motiveert chauffeurs om onderling de competitie aan te gaan. Bovendien krijgen we met de score ook nog eens korting op onze verzekeringspremies. Win-win dus." 

Shaun Carter, Regiomanager, AO/Expert Logistics Logistics 

Verleng met Worker Safety de veiligheid tot buiten de cabine

Veiligheid stopt niet wanneer een chauffeur de cabine verlaat. Met onze nieuwe veiligheidsfuncties breidt de bescherming zich uit naar uw eerstelijns teams buiten de cabine, met een uitgebreide dekking die u nergens anders vindt. 

Met de SOS-knop in de Samsara Chauffeursapp kunnen chauffeurs bij een incident direct een melding sturen. De ontvanger krijgt daarbij uitgebreide context, inclusief live camerabeelden, zodat diegene snel en goed geïnformeerd beslissingen kan nemen. 

Via het dashboard kunnen managers eenvoudig hulpdiensten inschakelen. Zij ontvangen automatisch alle informatie die nodig is om snel ter plaatse te komen. Omdat Worker Safety onderdeel is van het Samsara-platform, ziet u direct welke voertuigen zich het dichtst bij het incident bevinden. Zo kunt u collega's vaak al inzetten nog voordat de hulpdiensten arriveren.

Daarnaast kunt u chauffeurs ook proactief monitoren, bijvoorbeeld als zij in een risicogebied werken of langer onderweg zijn dan verwacht U kunt handmatig een check-in aanvragen via de app of waarschuwingen instellen die automatisch zo'n verzoek activeren. Als een chauffeur niet reageert, dan wordt er automatisch een SOS-melding naar uw dashboard gestuurd. Samsara is de enige die oplossingen aanbiedt die medewerkers ook buiten de cabine beschermen.

Daarnaast introduceren wij binnenkort de Samsara Wearable in Europa: een draagbaar apparaatje met lange batterijduur dat eenvoudig aan PBM's kan worden bevestigd. Daarmee kan een collega met één klik een SOS versturen. Het apparaat detecteert automatisch zaken als uitglijden, struikelen en vallen. Het geeft daarbij direct de juiste context, inclusief een geluidsopname van het incident. Zo kunt u snel en effectief hulp verlenen. 

Met deze tools ondersteunt u uw team beter en kunt u sneller reageren op incidenten, zodat uw mensen ook buiten de cabine veilig en beschermd blijven.

Ontdek hoe de SOS-functie in de app werkt

Samen bouwen aan de beste veiligheidsprogramma's

Met Samsara heeft u, ook op het gebied van veiligheid, een partner waarop u kunt vertrouwen. Ons AI-gestuurde veiligheidsplatform biedt volledig inzicht in risico's, schaalbare tools voor coaching en bescherming voor uw eerstelijns teams, zowel binnen als buiten de cabine. Samen helpen wij u incidenten te verminderen, uw teams te beschermen én een sterke veiligheidscultuur op te bouwen.

Neem deel aan ons webinar en zie hoe onze innovaties in de praktijk werken