Productupdates voor oktober: 2 nieuwe releases van Samsara waarmee u al uw materieel (weer) aan het werk kunt zetten

Stijgende brandstofkosten en krappere marges zetten bedrijven flink onder druk om de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen. Vandaag introduceren we twee nieuwe innovaties om uw team te helpen precies dat te doen - en zelfs méér. Onze nieuwe oplossingen centraliseren het beheer van trailers zodat u uw hele vloot kunt volgen en een te lange verblijfsduur kunt voorkomen of in rekening brengen. Daarnaast helpen ze klanten in de afvalverwerking tijd te besparen door veelvoorkomende, handmatige processen te automatiseren.

1. Met Waste Intelligence legt u inzamelingen vast en markeert u overvolle containers

Aantonen wat er op de locatie van een klant is gebeurd, is bij het ophalen van afval doorgaans handmatig werk. Een claim over een gemiste inzameling betekent vaak dat iemand uren aan beelden doorzoekt of dat een truck uit coulance nogmaals langsgaat. Het constateren van een overvolle bak hangt ervan af of een chauffeur stopt om een foto te maken en een rapport indient—iets waarvoor chauffeurs zelden tijd hebben. Dit kan leiden tot aanzienlijk omzetverlies. Die aanpak werkt bovendien niet meer goed als het aantal routes toeneemt.

Waste Intelligence verzamelt tijdens elke stop bij een klant via dashcams en AI Multicam videobewijs met tijdstempels. Medewerkers van de klantenservice hebben zo direct toegang tot informatie over elk adres.  Dit zijn de mogelijkheden:

• De inzameling bewijzen zonder naar beelden te hoeven zoeken. Dankzij serviceverificatie heeft de klantenservice beschikking over een door AI gecontroleerde registratie met tijdstempel waaruit blijkt dat de stop is afgehandeld. Zo kan een claim over een gemiste inzameling worden afgerond zonder de vrachtwagen opnieuw eropuit te sturen.

• Overvolle containers signaleren én aantonen. De detectie voor overbelasting markeert overvolle containers en voegt doorzoekbare videobeelden met tijdstempel toe. Zo kunnen teams de limiet handhaven en de overschrijding in rekening brengen wanneer de kosten worden betwist.

Klanten zien nu al de voordelen van Waste Intelligence. Jim McGroerty, operationeel manager bij Waste Masters Solutions, zegt: "De overbelastingsdetectie van Samsara heeft op de routes waarop we het hebben geïmplementeerd een potentiële omzetstijging van 23% gebracht ten opzicht van onze bestaande oplossing." Het bedrijf heeft ook de benodigde tijd voor het oplossen van geschillen met klanten teruggebracht van ongeveer twee uur tot minder dan een minuut én kon 5 tot 10% extra in rekening brengen voor aanvullende services. 

2. Voeg uw volledige trailervloot toe aan Samsara en automatiseer met Smart Trailers de workflows voor verblijfsduur

Trailers die zijn achtergebleven, buiten gebruik zijn of extra verblijfsduur hebben, leiden tot omzetverlies. Veel teams besteden nog altijd uren aan zoektochten op het terrein, combineren gegevens over trailers van verschillende leveranciers en komen er pas te laat achter dat een trailer is achtergebleven op de locatie van een klant.

Samsara Smart Trailers helpt u de trailervloot te overzien, actie te ondernemen op wat ertoe doet en de follow-up te automatiseren, zodat meer trailers onderweg zijn. Deze maand introduceren we een commandocentrum voor de vloot die u al volgt, een manier om trailers van derden in dat overzicht op te nemen en een geautomatiseerd proces om achtergebleven eenheden terug te krijgen. Zo kunnen ze u helpen:

• Een commandocentrum voor uw volledige vloot. Grote wagenparken volgen vaak al een deel van hun trailers via een andere aanbieder. Deze eenheden kunnen maandenlang verspreid zijn over verschillende regio's. U kunt nu gegevens over trailers van derden in Samsara opnemen om uw gehele wagenpark te optimaliseren, samen met de rest van uw activiteiten. Maak virtuele trailers aan en stuur locatiegegevens naar dezelfde dashboards, rapporten en waarschuwingen als bij de door Samsara gevolgde eenheden. Zo krijgt u snel inzicht in uw volledige trailervloot en kunt u Samsara-apparaten installeren volgens uw eigen vervangingscyclus. Vervolgens kunt u Overzicht Trailervloot gebruiken als commandocentrum om de status van uw vloot te bekijken en AI-gestuurde inzichten te krijgen in wat de meeste aandacht nodig heeft.

• Krijg achtergebleven trailers terug zonder erachteraan te hoeven gaan. Detention Automation bouwt voort op rapportage over lange verblijfsduur. Bekijk bij welke bekende locaties trailers uw maximale verblijfsduur overschrijden, of het nu bij een klant, een leverancier of een van uw eigen distributiecentra is. Stel per locatie respijtperioden en tarieven in en verstuur vervolgens automatisch terugkerende berichten, zodat de andere partij de eenheden als 'gereed voor ophalen' of 'buiten dienst' kan markeren. De status wordt bijgewerkt in Samsara, zodat u een chauffeur kunt sturen wanneer de trailer daadwerkelijk beschikbaar is. Bovendien beschikt u over de benodigde administratie als u de extra verblijftijd in rekening wilt brengen.

Bekijk de trailervloot die u al volgt, voeg de rest toe en krijg eenheden met (te) lange verblijfsduur snel weer de weg op.

Lees meer over deze releases

Deze releases zijn een voorbeeld van hoe Samsara operationele bedrijfsprocessen helpt bij het beheren van het materieel dat ze al hebben. Vanaf de eerste dag op het platform tot aan de afronding van een reparatie. Om er meer over te weten, lees dan de nieuwsbrief of vraag het andere gebruikers in onze Community.

Als u geen bestaande klant bent, neem dan contact met ons op om te ontdekken hoe Samsara u kan helpen de efficiëntie en productiviteit van uw bedrijfsvoering te verbeteren.