Produktneuheiten im Oktober: 2 neue Samsara-Versionen, um jedes Asset produktiv einzusetzen

Steigende Kraftstoffkosten und schrumpfende Margen setzen Unternehmen erheblich unter Druck, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Heute stellen wir zwei neue Innovationen vor, die Ihrem Team dabei helfen, genau das und noch mehr zu erreichen. Unsere neuen Releases zentralisieren das Anhängermanagement, sodass Sie Ihren gesamten Fuhrpark verfolgen sowie Standzeitüberschreitungen reduzieren oder in Rechnung stellen können, und helfen Kunden in der Abfallwirtschaft, durch die Automatisierung gängiger manueller Prozesse Zeit zu sparen.

1. Bestätigen Sie Abholungen und kennzeichnen Sie überfüllte Behälter mit Waste Intelligence

Während der Abholung von Abfällen erfordert es in der Regel manuelle Arbeit, nachzuweisen, was am Standort des Kunden passiert ist. Bei einer Reklamation wegen einer ausgebliebenen Abholung muss oft jemand stundenlang Videomaterial durchsuchen oder der Fuhrpark fährt aus Kulanz noch einmal zurück. Um einen überfüllten Behälter zu erkennen, muss ein Fahrer anhalten, ein Foto machen und einen Bericht einreichen – wozu Fahrer selten Zeit haben –, was zu erheblichen Umsatzeinbußen führen kann. Diese Schritte können auch ins Stocken geraten, wenn die Routen länger werden.

Waste Intelligence sammelt an jedem Kundenstopp mithilfe von Dashcams und KI-Multikamera mit Zeitstempel versehene Videobeweise und ermöglicht Kundendienstmitarbeitern so den sofortigen Zugriff auf Informationen zu jeder Serviceadresse.  Das kann er:

• Bestätigen Sie die Abholung, ohne nach Videomaterial suchen zu müssen. Der Service-Nachweis stellt dem Kundenservice einen mit Zeitstempel versehenen, von der KI geprüften Nachweis bereit, dass der Stopp bedient wurde, sodass eine Reklamation wegen einer versäumten Abholung abgeschlossen werden kann, ohne den Lkw erneut loszuschicken.

• Kennzeichnen Sie Überfüllungen, die Sie belegen können. Bei Frontladern kennzeichnet die Überfüllungserkennung Behälter, die das Service-Limit überschreiten, und fügt durchsuchbare Medien mit Zeitstempel hinzu, damit Teams das Limit durchsetzen und die Überfüllung in Rechnung stellen können, wenn die Gebühr angefochten wird.

Kunden profitieren bereits von Waste Intelligence. Jim McGroerty, Betriebsleiter bei Waste Masters Solutions, sagte, "Die Überfüllungserkennung von Samsara hat auf den Routen, auf denen wir sie eingesetzt haben, im Vergleich zu unserer bisherigen Lösung ein potenzielles Umsatzplus von 23 % aufgezeigt." Das Unternehmen konnte außerdem die Zeit zur Klärung von Streitigkeiten über die Serviceausführung von etwa zwei Stunden auf unter eine Minute verkürzen und eine Möglichkeit für einen Aufschlag von 5–10 % für zusätzliche Dienstleistungen identifizieren. 

2. Bringen Sie Ihren gesamten Anhängerfuhrpark zu Samsara und automatisieren Sie mit Intelligenten Anhängern Workflows bei Standzeitüberschreitungen

Abgestellte, außer Betrieb befindliche oder festgesetzte Anhänger führen zu Umsatzeinbußen. Heute verbringen viele Teams immer noch Stunden mit der Suche auf dem Betriebsgelände, führen Anhängerdaten aus verschiedenen Anbietersystemen zusammen und erfahren zu spät, dass ein Anhänger an einem Kundenstandort feststeckt.

Samsaras Intelligente Anhänger helfen Ihnen, den Fuhrpark im Blick zu behalten, bei wichtigen Themen zu handeln und die Nachverfolgung zu automatisieren, damit mehr Anhänger unterwegs sind und Lieferungen ausführen. In diesem Monat kündigen wir eine Kommandozentrale für den Fuhrpark an, den Sie bereits verfolgen, eine Möglichkeit, Anhänger von Drittanbietern in diese Ansicht einzubinden, und Automatisierung, um festgesetzte Einheiten zurückzugewinnen. Dabei können sie Ihnen helfen:

• Erhalten Sie eine vollständige Kommandozentrale für Ihren Fuhrpark. Große Fuhrparks erfassen oft bereits einige Anhänger mit einem anderen Anbieter, und diese Einheiten können monatelang über verschiedene Regionen verteilt sein. Jetzt können Sie Daten von Anhängern anderer Anbieter in Samsara integrieren, um Ihren gesamten Fuhrpark gemeinsam mit dem Rest Ihres Betriebs zu optimieren. Erstellen Sie virtuelle Anhänger und speisen Sie Standortdaten in dieselben Dashboards, Berichte und Benachrichtigungen wie für von Samsara erfasste Einheiten ein. So erhalten Sie schnell einen Überblick über Ihren Anhängerfuhrpark und können Samsara-Geräte in Ihrem eigenen Erneuerungszyklus installieren. Anschließend können Sie die Anhänger-Fuhrparkübersicht als Kommandozentrale nutzen, um den Status Ihres Fuhrparks sowie KI-gestützte Erkenntnisse dazu anzuzeigen, was Ihre Aufmerksamkeit am dringendsten erfordert.

• Holen Sie Anhänger mit Standzeitüberschreitung zurück, ohne ihnen hinterherzujagen. Die Automatisierung von Standzeitüberschreitungen baut auf der Erfassung von Standzeitüberschreitungen auf. Sehen Sie, an welchen gespeicherten Orten Anhänger über die Kulanzfrist hinaus stehen – unabhängig davon, ob es sich um den Ort eines Kunden, eines Lieferanten oder eines Ihrer eigenen Vertriebszentren handelt. Legen Sie Kulanzfristen und Abrechnungssätze je Ort fest und nehmen Sie dann regelmäßig Kontakt auf, damit die andere Partei Einheiten als abholbereit oder außer Betrieb markieren kann. Der Status wird in Samsara aktualisiert. So schicken Sie einen Fahrer erst los, wenn der Anhänger tatsächlich verfügbar ist, und haben den erforderlichen Nachweis, falls Sie die zusätzliche Standzeit in Rechnung stellen.

Sehen Sie den Anhänger-Fuhrpark, den Sie bereits verfolgen, integrieren Sie die übrigen und bringen Sie Anhänger mit Standzeitüberschreitung schnell wieder auf die Straße.

Erfahren Sie mehr über diese Releases

Diese Releases sind ein Beispiel dafür, wie Samsara physische Betriebsabläufe dabei unterstützt, die bereits vorhandenen Assets zu betreiben, vom ersten Tag auf der Plattform bis zur letzten Meile einer Reparatur. Um tiefer einzutauchen, halten Sie Ausschau nach Ihrem regionalen Newsletter oder nehmen Sie Kontakt zu anderen Nutzern in unserer Community auf.

Wenn Sie kein bestehender Kunde sind, kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Samsara die Effizienz und Produktivität Ihrer Betriebsabläufe verbessern kann.