2 años en el n.° 1: Samsara arrasa en G2 en gestión de flotas, rastreo de activos y mantenimiento

Un trimestre de datos es una señal. ¿Dos años completos de datos? Eso ofrece un panorama claro en el que puedes confiar.

Ese es el tiempo que Samsara ha ocupado el puesto n.º 1 en el Informe Grid^® general de G2 para la gestión de flotas: ocho trimestres consecutivos como la plataforma mejor calificada, según clientes reales que la usan todos los días.

El Informe Grid^® general de G2 es el más difícil de liderar, ya que se basa en la satisfacción del cliente y en los datos del mercado en todos los tamaños de empresa de la categoría, no en un solo segmento ni en un parámetro reducido. Pero las clasificaciones de Samsara en el puesto n.º 1 no se limitan a un solo reporte o categoría. Las clasificaciones de otoño de 2026 de G2 muestran que Samsara obtuvo:

• Un triunfo absoluto en todos los segmentos (general, grandes empresas, medianas empresas y pequeñas empresas) de los reportes Grid^® de gestión de flotas, rastreo de activos y gestión de activos; por tercer trimestre consecutivo en gestión de flotas, octavo en rastreo de activos y séptimo en gestión de activos. Samsara también arrasó en el puesto n.° 1 en todos los reportes Trucking Grid^® (octavo trimestre consecutivo) y en el reporte Fleet Tracking Grid^® (octavo trimestre consecutivo).

• El único líder en el Informe Grid^® de G2 de mantenimiento de flotas por octavo trimestre consecutivo, un reflejo de lo mucho que Mantenimiento Conectado de Samsara, un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) integrado de forma nativa en la plataforma, se ha adelantado a las soluciones puntuales y al software de taller heredado.

• 28 clasificaciones n.º 1 en reportes Grid^®, incluidos 16 reportes Grid^®, 10 reportes Regional Grid^® y dos reportes Momentum Grid^®. Motive recibió solo tres, y son reportes Momentum Grid^®, que miden el crecimiento de la plantilla, el tráfico web, el volumen de reseñas y el seguimiento en redes sociales, no la satisfacción del cliente ni los resultados.

• 31 clasificaciones n.° 1 en reportes de índice de usabilidad, resultados, relación e implementación, más que el total de posiciones de ese competidor en todos los tipos de reportes combinados. Estos índices van más allá de quién ocupa el puesto n.° 1 general y miden la experiencia del día a día: qué tan fácil es usar la plataforma, qué tan bien entrega resultados y cómo califican los clientes la relación y la implementación.

Cada uno de estos puestos n.° 1 se obtiene a través de reseñas verificadas de clientes y datos reales de mercado. Estamos agradecidos con cada cliente que se tomó el tiempo de opinar y compartir su experiencia de primera mano.

Con la mejor calificación de forma constante: el historial de Samsara en G2 supera a cualquier otro competidor

G2 publica decenas de reportes Grid^® y de índices cada trimestre, en todas las categorías y segmentos de mercado, más que suficiente para que cualquier empresa de tecnología seleccione un buen resultado. La consistencia a lo largo de dos años es un estándar completamente diferente.

Al mirar los últimos dos años, Samsara ha obtenido 134 clasificaciones en el puesto n.º 1 en reportes Grid^® desde el otoño de 2024, casi 9 veces más que Motive. Otros de los competidores no han obtenido ninguno.

Detrás de esas clasificaciones se encuentra el volumen de reseñas que las respalda. Las clasificaciones de gestión de flotas de Samsara de este trimestre se basan en 4,225 reseñas verificadas de G2, aproximadamente un 40 % más que las del siguiente competidor. Cuanto más grande sea ese conjunto, más difícil será para cualquier proveedor señalar una pequeña fracción de los datos y decir que es el panorama completo.

La clara elección en satisfacción del cliente empresarial

La satisfacción es la medida más clara de si una plataforma realmente funciona una vez que una flota depende de ella a diario, no solo de cómo se ve durante un ciclo de ventas. También es donde la brecha entre Samsara y el resto del mercado es clarísima; si analizas la satisfacción de la gestión de flotas por segmento, Samsara lidera en empresas de todos los tamaños. 

La brecha de satisfacción es especialmente amplia entre los clientes más grandes que operan las flotas más complejas:

Para las flotas empresariales que ejecutan las operaciones más complejas, esa brecha de satisfacción de 25 puntos entre Samsara y uno de los competidores es contundente. Este es el quinto trimestre consecutivo en el que Samsara obtiene la mayor satisfacción empresarial en la gestión de flotas.

El único líder en el Grid^® de mantenimiento de flota de G2 durante ocho trimestres consecutivos

Observa el Informe Grid^® de mantenimiento de flota y el campo se reduce aún más: Samsara es la única empresa de tecnología en el cuadrante de líderes por octavo trimestre consecutivo. Ninguna otra empresa alcanza el estatus de líder aquí. Algunos competidores no aparecen en la categoría.

El Informe Grid^® general para el mantenimiento de la flota de otoño de 2026 muestra que Samsara obtuvo:

• Un puntaje de satisfacción en G2 de 99, en comparación con los 49 de Motive y los 25 de Geotab: una brecha de 50 puntos que ningún competidor se acerca a cerrar.

• El 94 % de los clientes dicen que el producto va en el rumbo correcto.

• Un tiempo de implementación más rápido que otros competidores con un plazo promedio de puesta en marcha de 1.5 meses.

Esa última estadística importa, porque es prueba de que una implementación rápida y el liderazgo en la categoría no están en conflicto. Samsara tiene los dos.

Por qué los clientes prefieren Mantenimiento Conectado de Samsara frente a las soluciones aisladas y el software tradicional de gestión de talleres

El mantenimiento representa una parte considerable del costo total de propiedad de cualquier flota, y gestionarlo resulta más difícil cuando la información está dispersa entre órdenes de trabajo en papel, hojas de cálculo y software de gestión de talleres que no se integra con otros sistemas. Los códigos de falla pasan desapercibidos. Las reclamaciones de garantía nunca se presentan. Los costos aumentan, al igual que el tiempo de inactividad.

Mantenimiento Conectado de Samsara, un CMMS, reúne DVIR, órdenes de trabajo, códigos de falla, gestión de proveedores y costos de mantenimiento en un solo sistema conectado. Basado en Inteligencia Samsara, ayuda a los equipos a detectar incidencias emergentes, priorizar lo que necesita atención y pasar de la detección a la resolución más rápido, con menos coordinación manual. 

Las flotas que usan Mantenimiento Conectado notan la diferencia:

• Tropper recupera 100 horas mensualmente.

• PROAN redujo el tiempo de cobros de flete de 10 a 2 días.

• Las escuelas públicas de Garden City redujeron los costos de mantenimiento en un 66 %.

• Transportes Martillo localiza y recupera unidades con producto en ~45 minuto.

• Frygo Express ahorra + $279 mil pesos en costos operativos.

• World2Meet ahorra un 15 % en costos de mantenimiento.

El líder indiscutible en rastreo de activos en todos los segmentos durante dos años y contando

Otras empresas de tecnología pueden intentar reutilizar datos desactualizados o seleccionar solo las métricas que les favorecen para dar la impresión de que son competitivas en el rastreo de activos. Sin embargo, al consultar los reportes Grid^® de G2 sobre rastreo de activos, queda claro que los clientes están más satisfechos con Samsara. Samsara lideró esta categoría por octavo trimestre consecutivo y ocupó el puesto número 1 en los reportes Grid^® de otoño de 2026 generales, empresarial, de mercado medio y de pequeñas empresas para el rastreo de activos.

Al analizar más a fondo, el Informe Grid^® general para rastreo de activos de otoño de 2026 muestra que Samsara obtuvo:

• Una puntuación de satisfacción en G2 de 98, 18 puntos más alta que los 80 de Motive y 44 puntos más alta que los 54 de Geotab.

• Un tiempo de implementación más rápido que otros competidores, con un plazo promedio de puesta en marcha de 1.6 meses.

• 93 % de los clientes dicen que el producto va por el rumbo correcto.

El volumen de reseñas cuenta la misma historia. Las clasificaciones de rastreo de activos de Samsara se basan en 2502 reseñas verificadas en G2, casi cinco veces las 531 de Motive y más de 37 veces las 66 de Geotab. Cuanto más grande se vuelve ese conjunto, más difícil es para cualquier proveedor señalar una pequeña porción de comentarios y decir que es el panorama completo.

Por qué las flotas eligen a Samsara para el rastreo de activos: más allá de la simple visibilidad

Un pin de ubicación solo responde una pregunta: dónde está algo en este momento. El rastreo de activos de Samsara va más allá. Los reportes de inactividad y utilización señalan los equipos que están inactivos, para que las flotas puedan poner a trabajar los activos existentes en lugar de comprar más para cubrir la falta. Las alertas de activar cuando haya movimiento y las geocercas detectan el uso no autorizado antes de que un activo desaparezca, y el flujo de trabajo integral de Samsara para robo y pérdida ayuda a recuperarlo si eso ocurre. Los datos de seguimiento de las horas de uso del motor se integran directamente en los programas de mantenimiento preventivo, de modo que los equipos reciben mantenimiento según su uso real y no conforme a fechas estimadas. Todo funciona en la misma plataforma que las flotas ya usan para vehículos y conductores, no en una aplicación separada agregada para equipos.

Esto se traduce en ahorros reales: Transportes Martillo localizó y recuperó una unidad en 45 minutos y con su carga intacta; Transportes Americanos mantiene una tasa de recuperación de activos con AT11 del 100%, además de 60% de ahorro de costos operativos; Bonnie Plants está evitando pérdidas anuales de equipos por $1.2 millones; DeSilva Gates está ahorrando $2.34 millones al año al evitar retrasos relacionados con los equipos; y Liberty Energy prevé ahorrar más de $10 millones al año al gestionar su flota de activos con Samsara.

Lo que dicen los clientes en G2

En Beyond 2026 en junio, Samsara anunció docenas de nuevas innovaciones de productos, incluida la etiqueta de rastreo, una etiqueta delgada como papel y de un solo uso de 2 × 4 pulgadas que proporciona visibilidad continua de la ubicación casi en tiempo real desde el origen hasta la entrega, sin requerir la cooperación del transportista, más hardware o escaneos adicionales. Las nuevas innovaciones también incluyen detecciones de Multicámara con IA para riesgos de puntos ciegos y colisiones traseras, la Cámara 360° diseñada para montacargas y otros equipos operados, prioridad de asesoramiento y acompañamientos continuos impulsados por IA. Los clientes ya cuentan lo rápido que estas innovaciones están mejorando sus operaciones diarias en las reseñas de G2:

• "Samsara tiene muy claras todas las nuevas tecnologías, incluida la IA recientemente lanzada. Es increíble ver cómo la IA se integra de forma que agrega valor para nuestros clientes. Samsara se está enfocando en mejorar las funciones de seguridad en el camión, sobre todo las funciones de IA como la cámara de 360 grados, la vista aérea y el agente observador de conducción. Esto se traduce en satisfacción del cliente al utilizar nuestro camión". — Vikhil W. (5 estrellas)

• “Me gusta Samsara porque no tiene toda la carga heredada de sus competidores y piensa en el futuro, siempre adoptando la tecnología más reciente para ayudarte a alcanzar tus objetivos”. — Peter P. (4.5 estrellas)

• "Me encanta Samsara por su innovación práctica y su servicio al cliente excepcional, que es inigualable. Después de hacer pruebas piloto con siete empresas diferentes, descubrí que su innovación realmente destaca al resolver problemas y encontrar soluciones que antes parecían imposibles". — John W. (4 estrellas)

• "Aprecio la asistencia de la IA en Samsara y la integración de nueva tecnología que está fácilmente disponible. Es genial que estos avances se puedan convertir en sesiones de entrenamiento". — José C. (4.5 estrellas)

Descubre de primera mano por qué Samsara se posiciona de manera constante en el n.° 1 

Ocho trimestres consecutivos en el primer puesto, a través de decenas de reportes Grid^® y de índices, reflejan una plataforma que ofrece un valor real para empresas de todos los tamaños, respaldada por casi dos años de reseñas verificadas de clientes que los competidores no pueden igualar en amplitud ni profundidad.

Descubre de primera mano por qué Samsara es la plataforma calificada como n.° 1 para la gestión de flotas, el rastreo de activos, el mantenimiento y más.

Descubre por qué tus colegas calificaron a Samsara como la n.° 1: lee las reseñas de G2 o deja la tuya en nuestro perfil de G2.