Vernetzte Effizienz: Wie die offene Systemarchitektur von Samsara den Betrieb Ihrer Flotte vereinheitlicht

Kunden entscheiden sich für Samsara aufgrund der intuitiven Benutzererfahrung, der garantierten Systemverfügbarkeit (SLA von 99,99 %) und der umfassenden Integrationsmöglichkeiten. Diese Stärken resultieren direkt aus unserer grundlegenden Design-Entscheidung: der offenen Architektur.

Physische Abläufe sind zu komplex und geschäftskritisch, als dass ein einzelner Technologieanbieter sie isoliert bewältigen könnte. Beispielsweise stammt tiefgreifendes Fachwissen im Agrarsektor oft von spezialisierten Anbietern wie CLAAS (365FarmNet), während regionale Anforderungen häufig lokale Entwickler mit spezifischer Marktkenntnis erfordern. 

Genau deshalb verzichtet Samsara konsequent auf ein geschlossenes „Closed-Box-Modell“. Unsere vereinheitlichte Plattform ist für Endanwender einfach zu bedienen und zu verwalten, bleibt jedoch gleichzeitig offen und zugänglich für Entwickler und Partner. Dieser Ansatz bietet branchenführende Integrationsfähigkeit und Erweiterbarkeit bei gleichzeitiger Investitionssicherheit. Aktuelle Innovationen wie die Samsara SDKs (Software Development Kits) sind Paradebeispiele für diesen Weg. Im Folgenden erfahren Sie, wie sich der offene Plattform-Ansatz von Samsara vom Wettbewerb differenziert.

Samsara-Ökosystem: Eine integrierte Plattform für operative Intelligenz

Die Vielzahl spezialisierter Systeme für Wartung, Compliance und andere flottenspezifische Abläufe schafft oft eine zusätzliche Komplexitätsebene, die über Branchen- oder Ländergrenzen hinausgeht. Samsara löst diese Herausforderung durch ein offenes, integriertes Ökosystem, das für zuverlässige und skalierbare Prozesse entwickelt wurde.

• Umfangreiches Ökosystem und freie Partnerwahl: Wir ermöglichen Ihnen den Zugriff auf ein stetig wachsendes Netzwerk von über 350 Integrationen das alle zentralen Betriebsfunktionen abdeckt. Vernetzen Sie die Tools, auf die Sie sich bereits verlassen – wie SAP, Microsoft Dynamics oder branchenspezifische TMS-Lösungen – um eine einheitliche Datenbasis zu erhalten, ohne auf Ihre bevorzugten Anwendungen verzichten zu müssen.

• Steigerung der Effizienz und Konsolidierung: Durch die Digitalisierung physischer Abläufe führt unsere Plattform Funktionen zusammen, die bisher auf durchschnittlich vier oder mehr verschiedene Anwendungen verteilt waren. Dies reduziert den Aufwand für das Wechseln zwischen Programmen, senkt die Software-Gemeinkosten und verbessert die Transparenz über den gesamten Betrieb hinweg.

• Sicherheit und Zuverlässigkeit auf Enterprise-Niveau: Wir garantieren höchste Zuverlässigkeit durch ein SLA für die Software-Verfügbarkeit von 99,99 %. Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten werden durch die SOC 2-Zertifizierung sowie eine sichere, skalierbare Architektur gewährleistet. Besonders wichtig für den deutschen Markt: Samsara bekennt sich vollumfänglich zum Datenschutz. Unsere Prozesse und Kontrollen unterstützen Kunden bei der Einhaltung regionaler regulatorischer Anforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

In der Praxis sehen die Kunden von Samsara echte Vorteile in diesem Ansatz. Die Lanes Group, Großbritanniens größter Anbieter von Abwasserversorgungslösungen, hat Samsaras KI-Dashcams, Gateways und Connected Workflows eingesetzt, um vier Systeme zu einem einzigen zu konsolidieren, 111 Workflows zu digitalisieren, die mehr als 65.000 monatliche Einreichungen verarbeiten, und durch die Automatisierungen von Versicherungen und Workflows jährlich mehr als 300.000 £ einzusparen.  Und Fraikin UK, das mehr als 5.000 Fahrzeuge mit Telematik und KI-Dashcams ausstattet und über 200 Kunden mit vernetzten Fuhrparkdaten unterstützt, integrierte die offenen APIs von Samsara, um Echtzeit-Einblicke in Kilometerstand, Stillstand bei laufendem Motor und Fahrzeugzustand zu liefern, die dazu beitragen, Wartungs-Workflows zu optimieren und Ausfallzeiten proaktiv zu reduzieren. 

Interoperabilität und Entwicklerfreiheit

Leistungsstarke Entwickler-Tools unterstreichen das Engagement von Samsara für Erweiterbarkeit. Wir geben Architekten und Entwicklern die Werkzeuge an die Hand, um:

• Branchenübliche Standards zu nutzen: Entwickler profitieren von effizienten Tools wie REST-APIs, SDKs, Webhooks und Tableau-Integrationen. Die auf Enterprise-Ebene skalierbare Plattform von Samsara verarbeitet monatlich zehn Milliarden API-Aufrufe.

• Daten in planbare Ergebnisse zu verwandeln: Samsara analysiert jährlich über 20 Billionen Datenpunkte aus den Bereichen Telematik, Sicherheit und Wartung. Diese Daten bilden die Basis für die Samsara-KI und ermöglichen kontextbezogene Analysen über verschiedene Systeme hinweg. Kunden können beispielsweise maßgeschneiderte, KI-gestützte Sicherheits-Updates an Fahrer senden, die auf Wetterdaten und Echtzeit-Aufnahmen der Dashcams basieren – eine Funktion, die nur durch eine vernetzte Plattform möglich ist. Praxisbeispiel: Das Unternehmen Vp Brandon Hire Station das über 500 Fahrzeuge an mehr als 125 Standorten betreibt, nutzt die KI-Dashcams und Telematik von Samsara für Echtzeit-Coaching im Fahrerhaus. Das Ergebnis: Die Unfallkosten wurden um 40 % (ca. 230.000 EUR jährlich) gesenkt, die Handynutzung am Steuer ging um 93 %, zurück und Geschwindigkeitsüberschreitungen wurden um 88 % reduziert.

• Interoperable Workflows zu gestalten: Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, kritische Daten rechtzeitig in die richtigen Systeme zu übertragen. Samsara bietet die Flexibilität, wichtige Informationen automatisch dorthin zu leiten, wo sie benötigt werden – etwa durch Webhooks für sofortige, ereignisgesteuerte Reaktionen. Praxisbeispiel: Der französische Kühllogistiker Trans Proxim Froid, nutzt Echtzeit-Monitoring, um Disponenten und Kunden automatisch über Routenabweichungen oder Temperaturschwankungen in der Kühlkette zu informieren. Dies ermöglicht sofortige Korrekturmaßnahmen bei über 115.000 Lieferungen und mehr als 1,2 Millionen Kilometern pro Jahr.

Unser Versprechen: Partnererfolg und Wahlfreiheit für Kunden

Bei Samsara ist Offenheit ein Grundpfeiler unserer Produktentwicklung. Unser App-Marktplatz und unser Entwickler-Portal folgen klaren Prinzipien. Diese garantieren Kunden und Partnern gleichermaßen ein Ökosystem, das auf Zusammenarbeit, Transparenz und Wahlfreiheit basiert.

• Ein Ökosystem für maximale Wahlfreiheit: Der Ansatz von Samsara gibt Kunden die Freiheit, die für ihre Anforderungen beste Lösung zu wählen. Unser Marketplace umfasst bewusst eine Vielfalt an Partnerlösungen – einschließlich solcher, die unsere eigenen Produkte ergänzen, hybrid erweitern oder sogar mit ihnen im Wettbewerb stehen.

• Innovation durch Kooperation: Unsere Partner treiben Innovationen gemeinsam mit uns voran. Während sich unsere Plattform weiterentwickelt, teilen wir Entwickler-Richtlinien, Tools und Best Practices. So unterstützen wir unsere Partner dabei, ihre Lösungen effektiv zu entwickeln, zu integrieren und für unsere gemeinsamen Kunden zu differenzieren.

• Offener Zugang für alle Partner: Unser Handeln ist transparent. Wir werden niemals eine Anwendung aus unserem Marketplace blockieren oder entfernen, nur weil sie mit einer nativen Samsara-Lösung konkurriert. Darüber hinaus umfasst unser Versprechen für leistungsstarke APIs alle relevanten Daten. Wir schränken den Datenzugriff nicht ein und verweigern keine wertvollen APIs, nur um einen Wettbewerbsvorteil für unsere eigenen Anwendungen zu erzwingen.

„Unsere Kunden haben unglaubliche Ideen, wie sie ihre Betriebsdaten nutzen können, um eine große Wirkung zu erzielen, und wir haben unsere offene Plattform und unser Ökosystem so aufgebaut, dass sie über traditionelle Anwendungsfälle hinausgehen können. Es ist aufregend, dieses Potenzial zu erschließen, um Prozesse zu optimieren und ein besseres Erlebnis sowohl für den Außendienst als auch für das Backoffice zu schaffen. Wir haben alles gesehen, von der Integration von Salzstreuern für lokale Gemeinden über das Routing für Schulbusfuhrparks bis hin zur Unterstützung von Lebensmittel- und Getränkeunternehmen, die Knusprigkeit ihres Salats zu erhalten. Da wir weiterhin in unsere offene Architektur investieren, setzen wir uns dafür ein, unsere Kunden und Partner bei grenzenlosen Innovationen zu unterstützen.“

– Sanjit Biswas, Mitbegründer & CEO, Samsara

Eine einheitliche Plattform erfordert kein geschlossenes Ökosystem. Samsara zeigt, dass Offenheit und ein einheitliches System Hand in Hand gehen können und den Kunden einen zuverlässigen Betrieb, umfassende Integrationsoptionen und messbare operative Ergebnisse bieten. Gleichzeitig verfolgen wir einen transparenten Ansatz bei der Integration unserer Partner und erhalten die Wahlfreiheit unserer Kunden. Zusammen bilden diese Erkenntnisse die Grundlage für den Aufbau und Betrieb der Plattform zur Unterstützung vernetzter Betriebssysteme.

Erkunden Sie den Samsara App-Marktplatz, um die Bandbreite der von uns integrierten Tools zu entdecken.