Nouveautés produit du mois d'août : 5 nouvelles fonctionnalités Samsara pour transformer vos données en actions concrètes

Pour la plupart des flottes, le manque de données n'a jamais été un problème. C'est même l'inverse : les flottes disposent de trop de données, dispersées sur trop d'outils, avec trop peu de temps pour agir. Au quotidien, cela signifie que les rapports de carburant, les alertes de sécurité, les files d'attente de maintenance et d'autres informations essentielles sont éparpillés entre plusieurs solutions. Les enseignements sont bien là, mais les comprendre et agir avant que les coûts n'augmentent reste difficile.

Aujourd'hui, nous vous présentons cinq nouvelles façons dont Samsara vous aide à transformer vos données en actions concrètes dans les domaines du carburant, de la sécurité, de l'optimisation d'itinéraires, de la maintenance et du reporting. Chacune vous offre une vision claire de ce qui nécessite votre attention, ainsi qu'un moyen rapide d'agir.

1. Détectez et corrigez les fuites de carburant invisibles avec le nouveau Centre de gestion du carburant

Le carburant peut représenter jusqu'à 40 % du budget d'exploitation d'une flotte, et pourtant les données carburant sont historiquement dispersées dans des rapports cloisonnés. Les responsables passent leur temps à chercher des réponses et à réagir aux dépassements de budget une fois le gaspillage déjà survenu. Sur l'ensemble des clients américains de Samsara, nous estimons que plus de 2 milliards de dollars de dépenses carburant ont été gaspillés en seulement six mois.

Le nouveau Centre de gestion du carburant de Samsara remplace les rapports dispersés par un tableau de bord unique qui rend visible et classe chaque euro de dépense carburant, afin que les opérations et la finance partent de la même base. La solution vous permet de :

• Visualiser automatiquement le total de vos dépenses carburant récupérables, avec les opportunités classées selon les montants en jeu.

• Identifier les principales sources de gaspillage, telles que le ralenti, le plein hors réseau et la fraude potentielle, sans avoir à exporter ni à gérer le moindre rapport.

• Agir en un clic, par exemple en activant directement, depuis le tableau de bord, les alertes en cabine lorsque le moteur tourne au ralenti, afin de stopper immédiatement le gaspillage de carburant.

Associé aux nouvelles fonctionnalités de la navigation commerciale (décrites ci-dessous), vous ne vous contentez plus de visualiser les fuites de dépenses carburant : vous pouvez les stopper avant qu'elles ne se produisent.

Pour en savoir plus, les clients Samsara peuvent échanger avec leurs pairs et poser leurs questions sur le forum de la Communauté carburant et énergie.

2. Économisez à la pompe grâce aux améliorations de la navigation commerciale

Samsara ne se contente plus de repérer les fuites dans votre budget carburant grâce au Centre de gestion du carburant : la navigation commerciale permet désormais de les combler avant même qu'elles ne surviennent.

Toute flotte peut être exposée à des dépenses de carburant excessives. Même avec une politique carburant en place, la faire respecter à chaque trajet reste difficile. Les conducteurs se rendent par défaut à la pompe la plus proche, qui n'est pas toujours la moins chère sur le trajet. Une analyse interne menée sur les clients américains de Samsara sur six mois a d'ailleurs révélé que 109 millions de dollars de dépenses carburant avaient été gaspillés à cause de surcoûts, alors qu'une station privilégiée ou moins chère se trouvait à proximité.

La navigation commerciale Samsara est la première solution de navigation à intégrer directement la politique de carburant dans le calcul des itinéraires. Grâce à l'optimisation du carburant en amont du trajet, la navigation commerciale planifie désormais l'arrêt carburant le plus économique dans l'itinéraire du conducteur avant même que le véhicule ne quitte le dépôt, réduisant ainsi les kilomètres hors trajet et les dépenses de carburant inutiles. La recommandation prend en compte l'itinéraire prévu, les prix du carburant tout au long du trajet (y compris les remises négociées par la flotte) ainsi que la capacité du réservoir du véhicule, afin que l'arrêt proposé soit le plus rentable possible sur le trajet.

Au-delà de l'optimisation du carburant, la navigation commerciale améliore désormais l'efficacité des livraisons du dernier kilomètre grâce à des itinéraires d'approche précis. La solution comprend vos flottes et vos sites, ce qui permet aux administrateurs de planifier le meilleur trajet entre l'autoroute et le point de service. N'importe quel conducteur, même un nouvel employé à son premier jour, peut ainsi voir exactement où se rendre sans perdre de temps à chercher ou à appeler le dispatching.

Grâce à un calcul d'itinéraire tenant compte du carburant, les flottes sont en mesure de réaliser des économies significatives sur leurs coûts liés au carburant. Les organisations gagnent également du temps et améliorent leur efficacité. ECMD, distributeur de matériaux de construction présent dans 26 États et comptant 135 conducteurs, a fait chuter le nombre d'appels de reroutage du dispatching d'environ 20 par semaine à près de zéro. Un autre client, NovaXpress, a utilisé le guidage du dernier kilomètre vers des portails, quais et cours spécifiques, plutôt que vers des adresses postales génériques, ce qui a permis une hausse de 33 % des livraisons à l'heure, un résultat déterminant pour ses contrats avec de grands donneurs d'ordre soumis à des créneaux de livraison stricts.

3. Ne laissez plus aucun incident critique sans résolution grâce au Centre des Incidents

De nombreuses flottes ne voient pas les incidents au moment où ils se produisent et ne parviennent pas à réagir assez vite pour en limiter les conséquences. Les systèmes d'alerte basiques peuvent également entraîner une lassitude face aux alertes, ce qui fait que les incidents sont souvent détectés trop tard. Le coût d'un signalement tardif s'accumule rapidement : jusqu'à 10 % des dépenses de carburant sont perdues à cause de vols non détectés, et les contrôles de conformité des véhicules manqués peuvent entraîner des amendes allant jusqu'à 15 000 dollars. De plus, un signalement tardif est le principal facteur de coûts liés aux sinistres et un signal d'alerte pour les assureurs.

Désormais disponible pour tous nos clients, le Centre des Incidents est un centre de pilotage opérationnel qui centralise les incidents liés à la sécurité, la conformité, la politique interne, la sûreté et la maintenance. Voici ce qu'il permet de faire :

• Détecter, hiérarchiser et attribuer automatiquement les incidents à travers vos opérations, et les consulter et les gérer depuis un seul endroit.

• S'aligner sur les horaires d'exploitation, les sites et les politiques propres à votre flotte, afin que seuls les éléments réellement pertinents remontent.

• Accélérer les enquêtes grâce au contexte complet de chaque incident (carte, vidéo, télématique, données du conducteur et de l'actif) déjà réuni dans un seul espace de travail.

• Résoudre automatiquement les incidents dès que le problème sous-jacent est corrigé, sans nécessiter de suivi manuel, par exemple en attribuant un formulaire à un conducteur.

Un autre client, Irving Materials, a automatisé l'intégralité de son processus de gestion des exceptions d'inspection des véhicules. Désormais, lorsque le système détecte un défaut d'inspection avant le trajet, il déclenche une alerte sonore dans la cabine à destination du conducteur et résout automatiquement l'incident une fois corrigé, sans nécessiter de vérification manuelle. Comme l’a expliqué Scott Roeger, responsable du programme de sécurité de la flotte, « Avant le centre des incidents, je passais en revue les exceptions d’inspection du véhicule chaque jour et je les attribuais au responsable de site, mais le temps que cela remonte jusqu'au conducteur, sa journée était déjà à moitié terminée. Aujourd'hui, les incidents peuvent être résolus dès l'instant où le conducteur corrige le problème. Nous sommes passés d'une approche réactive à une approche proactive. »

4. Visualisez l'ensemble de votre activité en un seul endroit grâce aux tableaux de bord personnalisés

Les données ne prennent tout leur sens que lorsqu'elles sont replacées dans leur contexte. Un pic d'événements de sécurité ne dit pas grand-chose en soi, mais mis en perspective avec les données de votre programme de coaching, il raconte une tout autre histoire. Auparavant, les utilisateurs devaient souvent exporter plusieurs jeux de données vers Excel ou des outils de business intelligence externes pour identifier des tendances, un processus chronophage qui mobilisait inutilement les équipes opérations et informatique.

Désormais, les tableaux de bord personnalisés vous offrent un espace de travail ouvert permettant de combiner jusqu'à 10 graphiques et tableaux au sein d'une même vue. Voici ce que vous pouvez faire :

• Combiner des données issues de différents domaines (sécurité, carburant, maintenance, performance des conducteurs) au sein d’un seul espace de travail.

• Appliquer des filtres avancés, comme des jours de la semaine spécifiques ou des périodes personnalisées, et explorer le détail de chaque graphique pour comprendre une tendance.

• Garder une vue à jour grâce à un intervalle d'actualisation automatique de 15 minutes.

• Utiliser des modèles préconçus pour créer et partager rapidement des tableaux de bord personnalisés.

Les responsables opérations, sécurité et business intelligence peuvent ainsi afficher facilement ces tableaux de bord, à leur poste de travail ou sur des écrans dans leurs centres de pilotage, pour suivre la performance de leur flotte en temps quasi réel, sans effort supplémentaire pour trouver, exporter ou gérer les données.

5. Priorisez ce qui compte vraiment grâce à la nouvelle page du Statut des actifs

Chaque matin, les chefs d'atelier veulent répondre à une seule question : quels actifs nécessitent mon attention en priorité ? Les pages de maintenance traditionnelles présentent une masse de chiffres pour des centaines d'actifs, obligeant les mécaniciens à croiser pannes, anomalies et échéances de maintenance préventive pour deviner ce qui est le plus urgent.

La page du Statut des actifs, repensée au sein de la solution Maintenance Connectée de Samsara, remplace ce tableau par une liste unique, classée par priorité. Voici comment cela fonctionne :

• Un classement de priorité unifié combine automatiquement pannes, anomalies, prédictions et statut de maintenance.

• Les actifs les plus critiques remontent en tête de liste, pour identifier la priorité absolue en un coup d'œil.

• Un seul clic permet de passer de l'actif classé en tête à un ordre de travail prêt à être généré.

Les chefs d'atelier n'ont plus besoin de trier manuellement leurs tâches. Les actifs nécessitant une attention immédiate sont clairement identifiés, ce qui leur permet d'agir rapidement.

Prêt à transformer vos données en actions ?

Les cinq nouveautés présentées ici ne sont qu'un aperçu de la manière dont Samsara aide les opérations physiques à passer de la donnée à la décision. Pour aller plus loin, consultez votre newsletter ou échangez avec d'autres utilisateurs au sein de notre communauté.

Si vous n'êtes pas encore client, contactez-nous pour découvrir comment Samsara peut améliorer l'efficacité et la productivité de vos opérations.