Chaque jour, des millions de personnes en Europe comptent sur les bus, les autocars, les minibus et les véhicules de location privés pour se rendre au travail, à l’école, à leurs rendez-vous médicaux ou pour se déplacer en ville. Le réseau de transport qui relie les populations et facilite les déplacements quotidiens est composé d’opérateurs publics et privés. Il est cependant difficile de gérer ces services de façon efficace, sûre et durable. C’est pourquoi les opérateurs se tournent vers la Plateforme d’Opérations Connectées de Samsara. 

Notre plateforme alimentée par l’IA offre aux opérateurs de transport de passagers la visibilité et le contrôle nécessaires pour exploiter des services plus intelligents, plus sûrs et plus écologiques. Grâce au suivi GPS en temps réel, aux caméras embarquées intégrées et aux rapports basés sur le cloud, la plateforme Samsara aide les flottes à se déplacer plus rapidement, à conduire de manière plus intelligente et à réduire le gaspillage. Que ce soit pour fournir des heures d’arrivée estimées précises, centraliser la maintenance ou favoriser une conduite plus sûre, Samsara aide les flottes de transport de passagers à garder une longueur d’avance, sur la route comme au bureau.

Priorité à la sécurité, grâce à l’analyse des données sur le comportement des conducteurs

Otto Car est le plus grand fournisseur de voitures de location privées à Londres. Il accompagne plus de 8 000 conducteurs en covoiturage, depuis la délivrance des licences jusqu’à l’accompagnement des conducteurs. En tant que partenaire officiel d’Uber, de Free Now et de Bolt, la sécurité est primordiale. En implémentant des caméras embarquées à double objectif avec IA, combinées à la technologie de suivi de Samsara, Otto Car est désormais en mesure d’identifier les cas de conduite dangereuse et de prendre des mesures pour réduire les risques afférents. 

« Comme nous avons l’habitude de le dire, nous sommes des loueurs de voitures à vocation éducative. Notre objectif est d’atteindre le zéro accident, et la seule façon d’y parvenir est de comprendre le comportement de nos conducteurs et de les éduquer afin qu’ils travaillent le plus sûrement possible. Grâce à Samsara, la sécurité est une valeur clé de nos services et contribue au succès de nos partenaires comme Uber et les conducteurs de VTC. » Gurinder Dhillon, PDG et fondateur d’Otto Car

Réduction des émissions et de la consommation de carburant grâce à des outils de durabilité plus intelligents

Ruban Bleu, fournisseur spécialisé dans les transports en autocars en France, a fait des pratiques de voyage durables une priorité. Le groupe utilise déjà la plateforme Samsara pour améliorer l’efficacité énergétique de sa flotte. Désormais, grâce à l’implication des conducteurs et aux rapports de marche au ralenti de Samsara, le groupe a pu réduire de 27 % le gaspillage de carburant lié au temps de marche au ralenti. Et Ruban Bleu utilise également la plateforme Samsara pour être en mesure de proposer une flotte 100 % propre d’ici 2026. 

« En combinant différentes initiatives à la technologie Samsara, Ruban Bleu a réussi à réduire sa consommation de carburant de 14 % en moyenne. Cela s’est traduit par des économies annuelles de 49 000 euros et une réduction de 7 % des émissions de CO2 par kilomètre. » Guillaume Bruneau, Directeur du Pôle Interurbain du Groupe Ruban Bleu

Résolution des incidents plus rapide grâce à l’accès instantané aux données critiques

Basée en Bavière, Scharf Busreisen est une entreprise d’autocars opérant principalement en Allemagne, mais aussi en Autriche, en France, en Italie, en Suisse et même à Malte. Comme de nombreux opérateurs, le groupe a investi dans Samsara pour améliorer la sécurité et l’efficacité de sa flotte. Le traitement des demandes d’indemnisation à la suite d’un accident est l’un des domaines dans lesquels le groupe a constaté une amélioration significative. Auparavant, le traitement et la résolution d’un incident pouvaient prendre des heures, alors qu’aujourd'hui les informations pertinentes sont disponibles en quelques minutes, ce qui permet d’économiser entre 15 000 € et 20 000 € en cas d’incident majeur.

« Avec le cloud des opérations connectées, tout est si simple et intuitif que vous vous demandez comment vous faisiez avant. Nous pouvons désormais accéder aux vidéos et aux données à distance, sans délai, via les applications Samsara. » Carsten Jandt, Chef des services de transport et Responsable de la protection des données chez Scharf Busreisen

Amélioration des opérations et préparation à un avenir moins carboné

Be My Bus by Darbier est une entreprise familiale située en France qui emploie environ 60 personnes. Chaque année, cette flotte d’environ 70 autobus transporte environ 1,5 million de passagers tout en respectant les normes commerciales et environnementales les plus strictes. Grâce à Samsara, Be My Bus by Darbier a réduit de moitié son temps de traitement des données, a amélioré son service client avec le suivi en temps réel de l’emplacement, a diminué sa consommation de carburant grâce à l’éco-conduite, et prépare sa flotte à la transition vers les véhicules fonctionnant au GNL.

« L’utilisation de la plateforme cloud et des caméras embarquées Samsara nous a permis de déployer un programme d’éco-conduite impliquant l’ensemble des employés avec une approche collective. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en moyenne, nos conducteurs ont réduit leur consommation de carburant individuelle de 2 à 3 litres aux 100 km, ce qui représente une économie allant jusqu’à 45 000 litres par an pour l’entreprise. » Paulo Da Cunha, Responsable de la Recherche et des Méthodes chez Be My Bus by Darbier

Sécurité améliorée sur chaque trajet grâce à l'utilisation de l’IA et à la visibilité

Opérant à proximité de l’aéroport de Schiphol à Amsterdam, aux Pays-Bas, Doelen Coach Service gère une activité complexe : les transferts depuis et vers l'aéroport, les transports de VIP et les groupes de touristes. L’entreprise a installé des caméras embarquées avec IA de Samsara afin d’améliorer la visibilité et la sécurité de l'ensemble de sa flotte, ce qui a contribué à réduire les incidents tels que les freinages brusques et les risques inutiles lorsque le trafic est dense. En conséquence, ses conducteurs obtiennent désormais un score de sécurité compris entre 98 % et 100 %, les excès de vitesse ne représentant que 0,6 % du temps de conduite total.

« Nous sommes vraiment satisfaits du système. Il nous aide énormément à avoir une meilleure visibilité sur notre flotte, à assister nos conducteurs et à garantir autant que possible la sécurité sur la route pour chacun. » Eef van Wijk, Ingénieur de projet, Doelen Coach Service

Connexion des gens et des trajets grâce à l’intelligence en temps réel sur la flotte

OMC Global est une compagnie privée basée au Royaume-Uni, spécialisée dans la location de bus et d’autocars de luxe, qui s'est donné pour mission de fournir un service irréprochable. Grâce au cloud des opérations connectées de Samsara, la compagnie est désormais en mesure d’intégrer toutes les fonctionnalités en un seul système et de rendre les données facilement accessibles à toutes les parties prenantes. La fonctionnalité de l’API ouverte optimise le système de réservation interne et la communication avec les clients via une application spécialement développée. En intégrant les données de Samsara sur le suivi des véhicules en temps réel, OMC Global offre désormais à ses clients la possibilité de surveiller l’emplacement en temps réel et les heures d’arrivée estimées des véhicules loués, directement depuis leur smartphone. 

« Nous n’avions aucun moyen de surveiller précisément nos conducteurs et nos véhicules lorsqu’ils étaient sur la route. L’absence de suivi en temps réel nous empêchait de fournir des informations fiables sur les heures d’arrivée estimées ou de tenir nos clients au courant des retards. [Désormais], au lieu de simplement recevoir le nom et le numéro du conducteur, nos clients savent à tout moment où se trouve leur véhicule. La possibilité de communiquer avec précision a joué un rôle déterminant pour montrer à nos clients que nous offrons un service haut de gamme. » Romi Singh, Directeur chez OMC Global.

Remplacement de la paperasse par une plateforme des opérations entièrement intégrée

La société britannique Bennetts Coaches exploite 37 grands autocars qui assurent les trajets National Express à destination de Londres, le ramassage scolaire pour 850 enfants et des services de location privée de prestige. La troisième génération à la tête de cette entreprise familiale a remplacé ses différents systèmes individuels par la plateforme intégrée de Samsara, regroupant le suivi des véhicules, les inspections numériques, la gestion de la maintenance et la surveillance des éthylotests en un seul système fiable. Le passage des inspections de véhicules papier au système numérique de Samsara a été une véritable révolution. 

« Samsara est toujours sur mon écran de démarrage — c’est dire à quel point je l’apprécie. » Gavin Bennett, Directeur général, Bennetts Coaches

Réduction des coûts d’assurance grâce à la technologie des caméras intelligentes

Abbey Travel est une entreprise familiale britannique de transport de passagers qui possède une vaste flotte de véhicules, allant des minibus de 16 places aux bus à deux étages de 74 places. Le déploiement de caméras intelligentes a également aidé Abbey Travel à réduire sa prime d’assurance. L’utilisation de Samsara a permis à Abbey Travel de s’associer à un nouveau courtier qui a récompensé l’utilisation de solutions IoT en réduisant la prime d’assurance de plus de 71 500 €.

« Nous avons récemment eu un incident. Un chien s’est précipité sur la route, obligeant le conducteur à freiner brusquement, ce qui a entraîné la chute d’un passager. Grâce à Samsara, nous avons pu voir les causes de l’incident et constater que le passager ne portait pas de ceinture de sécurité, ce qui nous a permis de protéger le conducteur. » Steve Woodall, Responsable Transport, Abbey Travel

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