U.S. Logistics Solutions économise 100 000 heures et réduit les accidents en fournissant aux chauffeurs la technologie mobile
Avec Samsara, U.S. Logistics Solutions gagne du temps et de l'argent tout en améliorant l'expérience des employés grâce à une suite personnalisable de solutions mobiles qui modernisent et simplifient les opérations quotidiennes.
Présentation d'U.S. Logistics Solutions
Des systèmes fragmentés qui font perdre du temps et limitent la visibilité opérationnelle
U.S. Logistics Solutions est une entreprise de logistique du dernier kilomètre qui dessert la moitié est du pays. Ils emploient plus de 1 600 chauffeurs et employés d'entrepôt pour soutenir leur flotte de 570 camions répartie dans 19 terminaux. Comme une grande partie de l'industrie du transport, la plus grande priorité – et le défi – d'U.S. Logistics Solutions est d'embaucher et de retenir des chauffeurs de qualité pour pérenniser leur entreprise.
Avant Samsara, U.S. Logistics Solutions utilisait plusieurs systèmes existants déconnectés qui étaient inefficaces, qui offraient une visibilité limitée sur leurs opérations et qui ne pouvaient pas personnaliser leurs effectifs pour eux. Leurs processus étaient en grande partie manuels et reposaient sur des journaux et des rapports papier, ce qui était source d'erreurs et prenait beaucoup de temps. Le manque de visibilité de la cabine et de leurs entrepôts a posé un autre défi pour U.S. Logistics Solutions – sans informations sur les performances de leurs chauffeurs ou sur ce qui se passait dans leurs terminaux, les possibilités de formation pour leur équipe étaient limitées. U.S. Logistics Solutions avait besoin d'une solution avancée pour améliorer leur productivité, leur sécurité et l'expérience de leurs employés.
Rationaliser les opérations sur une plateforme unique pour améliorer l'expérience des employés
U.S. Logistics Solutions a choisi Samsara pour la facilité d'utilisation et les capacités robustes que le cloud des opérations connectées™ a apporté à leur entreprise, les boîtiers télématiques simples d'installation, les caméras de bord à double orientation avec IA et les tablettes tierces dans l'ensemble de leur flotte en seulement trois mois. Désormais, ils ont une vue globale de leur flotte et de leurs terminaux pour améliorer la sécurité, stimuler la productivité et augmenter l'engagement des employés. Todd Boldin, directeur de la sécurité, voit les solutions mobiles de Samsara, y compris la gestion de l'expérience mobile et l'appli chauffeur, comme essentielles pour simplifier l'expérience de leurs chauffeurs. « La facilité du système aide nos chauffeurs à se sentir moins stressés et plus heureux au travail », a-t-il déclaré. « Avec Samsara, ils sont plus conscients de leur environnement et moins enclins à se précipiter dans leurs inspections et à se blesser. »
U.S. Logistics Solutions a suivi quelques bonnes pratiques qui ont contribué à une mise en œuvre harmonieuse, notamment l'élaboration d'un plan de déploiement progressif, le maintien d'une communication forte avec leurs équipes et la responsabilisation à l'égard des étapes clés. De plus, ils se sont appuyés sur les responsables locaux dans leurs 19 sites pour former les employés et renforcer l'adhésion avec Samsara.
En savoir plus sur la gestion de l'expérience mobile Samsara
Simplifier la gestion mobile pour des opérations plus sûres et plus efficaces
La gestion de l'expérience mobile (MEM) Samsara vous permet de personnaliser et de commander facilement vos appareils Android avec des fonctionnalités optimisées pour vos opérations. Gérez à distance les applications et les appareils de votre équipe grâce à la configuration sans code, à l'inscription rapide et aux fonctionnalités de sécurité essentielles. Gagnez du temps dans la résolution des problèmes et la formation des employés grâce à l'accès aux appareils directement dans le tableau de bord Samsara. En plus, des paramètres avancés comme le mode de mise au point vous permettent de personnaliser l'expérience mobile pour les contextes en cabine afin de réduire les distractions et d'assurer la sécurité des chauffeurs.
« MEM nous a aidés à bâtir une bien meilleure approche de sécurité. Le fait de donner à nos chauffeurs l'assurance que nous sommes là pour eux 24 heures sur 24 a amélioré la cohésion et les aide à être plus efficaces et productifs », a déclaré Todd Boldin, directeur de la sécurité, U.S. Logistics Solutions.
Garder les chauffeurs concentrés et connectés pour réduire les collisions de 15 % et les temps d'appel de 80 %
Avant Samsara, maîtriser les distractions provenant des appareils mobiles était un défi pour U.S. Logistics Solutions. L'accès illimité à Internet et aux applications ne coûtait pas seulement à l'entreprise des surtaxes de données, mais il mettait en péril la sécurité et la productivité des chauffeurs sur la route. Pour résoudre ces défis, U.S. Logistics Solutions a déployé la gestion de l'expérience mobile (MEM) Samsara afin de mieux contrôler leurs tablettes. En autorisant l'accès uniquement aux applications professionnelles essentielles, ils ont obtenu une réduction de 70 % de l'utilisation des données tout en évitant de perturber les journées des chauffeurs. En outre, ils ont configuré les appareils pour réduire automatiquement les notifications et restreindre l'accès aux applications non automobiles sur la route. Avec la solution de sécurité basée sur la vidéo de Samsara, cela a permis de réduire les distractions des chauffeurs, abaissant leurs taux de collisions évitables de 15 % d'une année sur l'autre. Enfin, U.S. Logistics Solutions peut désormais mieux assister et former leurs chauffeurs sur le terrain avec la possibilité de voir à distance ce que les chauffeurs voient sur leurs écrans, ce qui se traduit par une réduction de 80 % du temps moyen d'appel des chauffeurs, passant de 25 à 5 minutes.
Apprendre comment
En savoir plus sur les flux de travail et applis de chauffeur Samsara
Rationaliser les tâches et personnaliser le coaching avec l'appli de chauffeur
L'application de chauffeur Samsara permet aux conducteurs de bénéficier de flux de travail intuitifs qui les guident tout au long de leur journée avec des tâches automatisées, tandis que les rapports rationalisés permettent de gagner du temps et des ressources administratives. Remplacez la paperasse et les appels téléphoniques par l'appli de chauffeur – désormais, les chauffeurs peuvent tout remplir, des registres de conformité aux visites de contrôle, en passant par les documents et l'auto-formation, le tout à partir de leur téléphone ou de leur tablette.
« L'application de chauffeur a amélioré tous les aspects de ma journée en tant que propriétaire-exploitant et chauffeur. Elle me permet de détecter et de résoudre les problèmes en temps réel et de former mes chauffeurs rapidement, ce qui m'aide à gagner du temps et à gérer mon entreprise plus efficacement », a déclaré Jose Gonzales, propriétaire-exploitant et chauffeur, U.S. Logistics Solutions.
Équiper les chauffeurs avec une application mobile tout-en-un pour gagner plus de 100 000 heures par an
Avant Samsara, une technologie obsolète, des processus basés sur le papier et des enregistrements inexacts des heures de conduite limitaient la capacité d'U.S. Logistics Solutions à fonctionner efficacement dans le respect des normes. Lorsque les infractions au HDS étaient enregistrées par erreur, il était difficile et fastidieux pour les responsables des chauffeurs de retrouver et de corriger ces enregistrements. Deux semaines après avoir déployé l'application de chauffeur Samsara pour numériser la conformité, les inspections de véhicules et d'autres tâches pour leur personnel, une réduction de 75 % des violations de la conformité a été observée. La facilité d'utilisation de l'appli de chauffeur a permis aux employés d'U.S. Logistics Solutions de se passer presque totalement de papier et d'effectuer des tâches plus rapidement, leur faisant ainsi gagner plus de 100 000 heures par an. Les tâches pré-enregistrées dans les flux de travail de début et de fin de journée, qui requièrent des images pour les inspections avant et après le trajet, renforcent la productivité et la sécurité des chauffeurs, ce qui se traduit par une réduction de 15 % des blessures des chauffeurs.
Apprendre commentEn savoir plus sur la sécurité basée sur la vidéo Samsara
La technologie de l'IA permet aux chauffeurs de s'approprier leur expérience de coaching en cabine
Les caméras de bord à double orientation avec IA Samsara fournissent une visibilité complète à la fois dans la cabine et sur la route. Installées en quelques minutes, les caméras de bord IA protègent les chauffeurs et réduisent les coûts grâce à la détection des incidents et au coaching en cabine en temps réel. Les alertes audio en cabine encouragent les chauffeurs à autocorriger les habitudes à risque telles que le non-respect des distances de sécurité, les excès de vitesse et l'absence de ceinture en temps réel, sans intervention du responsable. Rationalisez le coaching dirigé par le responsable et l'examen des incidents grâce à la visibilité vidéo HD à 360°, aux événements de sécurité de l'IA et aux scores de sécurité des chauffeurs.
Bâtir une philosophie de sécurité et de responsabilité proactives afin de réduire de 95 % la distraction au volant
Auparavant, U.S. Logistics Solutions avait un aperçu limité du comportement de sécurité de leurs chauffeurs. Ils ont déployé des caméras de bord double orientation avec IA Samsara dans l'ensemble de leur flotte pour gagner en visibilité dans la cabine et sur la route. Désormais, ils ont accès à une gamme d'événements de sécurité, tels que le non-respect des distances de sécurité, l'utilisation d'un téléphone et l'inattention au volant. Les chauffeurs peuvent s'autocorriger au moment où les alertes audio en cabine les incitent à se concentrer sur la route, tandis que le coach virtuel aide les chauffeurs à identifier et à réduire les comportements à risque en examinant eux-mêmes les informations basées sur la vidéo. Les scores de sécurité des chauffeurs leur fournissent une motivation supplémentaire pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Avec la solution de coaching proactif de chauffeur de Samsara, U.S. Logistics Solutions a enregistré une baisse de 95 % de l'utilisation d'un téléphone et de l'inattention au volant, et une diminution de 40 % du non-respect des distances de sécurité en six mois.
Apprendre comment
